Armonea - Maison De Repos Résidence Du Parc
Opinions about Armonea - Maison De Repos Résidence Du Parc
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The facility publishes its results in a totally transparent way, under the supervision of a trusted third party (WeDoxa) and in compliance with ISO 20 488 standards.
- Family caregivers
- Residents
- Employees
Overall score
Compliant with ISO 20488 requirements
Latest reviews (20)
Direction et personnel bien dévoué!
Personnel chaleureux avec les résidents
Propreté disponibilité gentilesse super soins
Une équipe de soins étant un reflet de la société, ses prestations vont de la meilleure à la pire. La motivation fait défaut chez certains membres de l'équipe ce qui génère en ce qui nous concerne de la négligence voire de la maltraitance; agressivité, patient laissé dans sa saleté, postures inconfortables. Globalement, il manque de supervision (tour des chambres) de la part des infirmières et direction. l'excès de contrôle informatique, mobilisant beaucoup de temps, en est entre autre la cause. Les formations des infirmiers venant de divers horizons sont inégales et nécessitent une remise à niveau (Ex: ne pas mettre un médicament dans la bouche d'un patient avec les doigts et passer au suivant ainsi que d'autres notions d'hygiène de base, lire les rapports en début de service, transmettre les informations importantes concernant les traitements, soins, évolution de l'état du patient lors du rapport oral quand il existe) Malgré un informatisation croissante sensée faciliter la transmission des informations passe mal. Les visiteurs et résidents ne savent pas à qui s'adresser devant une porte de bureau toujours tristement fermée; ne pourrait-on pas imaginer des plages horaires pour un peu plus d'ouverture. Nous concernant, il y a de louables progrès témoignant de bonne volonté et nous vous en remercions.
Oui je recommanderai la résidence, mais je préviendrai aussi que par le manque de personnel, il arrive que certains soins soient décalés tard le soir.
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Dans l'ensemble je suis satisfaite, quelques manquements : lit pas toujours fait, peu de passage pour voir si le résident va bien, repas du soir pas toujours conformes...
Globalement, nous sommes très contents du service et des personnes qui s'occupent de notre maman . 2 petites remarques : 1. Serait il possible de donner des plus petites bouteilles d'eau ( car le poids des grandes bouteilles est une contrainte ) et freine donc la consomation. 2. Au niveau du repas de midi , c'est un peu la course quand on débarasse trop vite les plateaux ; Ce moment est un moment privilégié pour les résidents .
Amabilite du personnel - le cadre soigné- les menus et la qualité des produits
Je suis très contente de la Résidence où Maman se sent bien. Personnel très gentil, propreté de la Résidence et espaces divers interieurs et extérieurs. Nombreuses activités qui sont proposées mais je trouve juste que l'information entre le Personnel soignant ne passe pas toujours bien. Certaines demandes ne suivent pas toujours et Maman oublie très souvent ses médicaments du soir malgré que je l'ai déjà signalé plusieurs fois mais à des personnes différentes ainsi que la prise de rdv chez un dentiste...
Dans l'ensemble, le personnel s'occupe bien des résidents et les lieux sont très propres surtout les chambres.
Le personnel respecte la personne et est attentif à son bien être. Le suivi médical est toujours inscrit il n'est malheureusement pas toujours transmis à la personne ressource.
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête et avons bien pris note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations. Bien cordialement, La direction
bonne gestion générale
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et pour les belles notes que vous nous avez données! Nous restons à votre écoute pour toute demande ou suggestion. Bien cordialement, La direction
Overall score
Compliant with ISO 20488 requirements
Latest reviews (20)
Environnement sécurisé, chaleureux, un parc qui vous invite à dérouiller nos articulations douloureuses et des bancs pour se reposer.
Le personnel est très aimable
Je me suis bien intégrée, il y a bcp d'activités, le personnel est très aimable.
Le personnel est dévoué et compétant, surcharge quelques erreurs en découle
Tout est bien
On voit que le personnel fait tout son possible pour faire correctement son travail.
manque de communication
On voit que le personnel fait tout son possible pour faire correctement son travail.
Overall score
Compliant with ISO 20488 requirements
Latest reviews (20)
Bon salaire et cadre agréable
Direction tres comprehensiv et lieu de travaille tres ambiant!
Équipe familiale et environnent humain et chaleureux
Directrice très humaine et à l'écoute de son personnel
Charge de travail trop lourd, rappel en permanance de remplacer les absents (malade)
Paie à temps
Un environnement boisée et calme , une mentalité où malgré les contraintes institutionnelles on essaye d'en tirer le meilleur mettre l'humain au centre comme cela devrait être .
Bonne ambiance de travail. Equipes motivées. Très beau cadre.
Très beau lieu de travail, directrice très humaine, résidents agréables.
Équipe solidaire dans l'ensemble direction compréhensive et propice à satisfaire les demandes des employés
Practical information
- Address : Avenue des Sapins 27 1390 Grez-Doiceau Belgique
- Main language : Néerlandais
- Spoken language(s) : Néerlandais, Anglais,
- Website : https://www.armonea.be/residenceduparc
Write to the facility Website of the facility
Opening hours
Day | Open / Close | Morning | Afternoon |
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Monday | 08:00-20:00 | - | |
Tuesday | 08:00-20:00 | - | |
Wednesday | 08:00-20:00 | - | |
Thursday | 08:00-20:00 | - | |
Friday | 08:00-20:00 | - | |
Saturday | 08:00-20:00 | - | |
Sunday | 08:00-20:00 | - |
Media partners
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Their use is free of charge subject to the consent of the residence and the use of a webservice provided by WeDoxa to ensure the updating of the information.
Date of last update : 06/11/2024 10:10