Colisée - EHPAD LES JARDINS DU BESSAT

ST CHAMOND / EHPAD
Les Jardins du Bessat, EHPAD de 66 chambres simples et 2 chambres doubles, offre un projet de vie unique et personnalisé. Situé à Saint-Chamond, l’établissement a été construit dans un souci d'ergonomie, de fonctionnalité et d'économie d'énergie, tout en garantissant la qualité, le confort et les soins personnalisés qui guident notre pratique. Entrer dans notre établissement, c'est faire partie d'une communauté où chaque jour nous encourageons nos hôtes à se révéler en valorisant leur histoire de vie, leur personnalité et leurs passions qui contribuent à faire de chacun un individu unique. Être soi.Pleinement."

Opinions about Colisée - EHPAD LES JARDINS DU BESSAT

This establishment carried out a satisfaction survey, administered in complete neutrality by an independent third party (WeDoxa), in compliance with the ISO 20 488 standard. The results of this survey are shared at social life council meetings..

Didn't receive the satisfaction questionnaire? Click on the button below to receive it.

Request the questionnaire

 The facility publishes its results in a totally transparent way, under the supervision of a trusted third party (WeDoxa) and in compliance with ISO 20 488 standards.


  • Family caregivers
  • Residents
  • Employees

Most recent reviews from family caregivers

Colisée - EHPAD LES JARDINS DU BESSAT

Overall score

Good
3.3
/5

Reviews from family caregivers authenticated by WeDoxa
Certified compliant with ISO 20488
Logo NF

Latest reviews (20)

Shared on 09/05/2025
0.5 /5
MV
Authenticated family caregiver

Manque de suivie du personnel changement toutes les semaines insupportable pour les résidents

 The facility contacted the author of this review on 05/06/2025
Shared on 20/03/2025
1.5 /5
JC
Authenticated family caregiver

Personnel de santé, d'accueil changeant en permanence ou absent....

 The facility contacted the author of this review on 25/04/2025
Shared on 13/03/2025
2.5 /5
GD
Authenticated family caregiver

Manque crucial de personnel autant côté administration que côté soignant. Le personnel présent fait ce qu'il peut pour la majorité.

 The facility contacted the author of this review on 25/04/2025
Shared on 28/02/2025
2.5 /5
B
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 03/03/2025
Shared on 21/02/2025
2.5 /5
MF
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 21/02/2025
Shared on 21/02/2025
4.5 /5
JL
Authenticated family caregiver

tres bien .

 The facility contacted the author of this review on 21/02/2025
Shared on 13/02/2025
4.5 /5
MD
Authenticated family caregiver

Le personnel est a l écoute et en cas de problème de santé les infirmières nous contacte il y a un bon suivi

 The facility contacted the author of this review on 14/02/2025
Shared on 06/02/2025
4.5 /5
YB
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 10/02/2025
Shared on 30/01/2025
2.5 /5
FR
Authenticated family caregiver

Mauvais suivi des résidents médicalement

 The facility contacted the author of this review on 04/02/2025
Shared on 23/01/2025
1.5 /5
NG
Authenticated family caregiver

le manque de communication est une des grosses lacune dans cette residence

 The facility contacted the author of this review on 29/01/2025
Shared on 09/01/2025
5 /5
CT
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 15/01/2025
Shared on 08/01/2025
2.5 /5
MF
Authenticated family caregiver

Beaucoup d absence de personnel non remplacé. Personnel restant stressé ,pas toujours patient et calme avec des résidents " perdus" .

 The facility contacted the author of this review on 15/01/2025
Shared on 19/12/2024
4 /5
PC
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 23/12/2024
Shared on 13/12/2024
3 /5
AB
Authenticated family caregiver

AUCUN COMPTE RENDU NI COMMUNICATION SUR LA SANTE DES RESIDENTS

 The facility contacted the author of this review on 19/12/2024
Shared on 05/12/2024
3.5 /5
MD
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 11/12/2024
Shared on 23/11/2024
2 /5
MF
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 28/11/2024
Shared on 22/11/2024
4.5 /5
JL
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 25/11/2024
Shared on 21/11/2024
4 /5
MD
Authenticated family caregiver

Personnel professionnel et a l ecoute

 The facility contacted the author of this review on 25/11/2024
Shared on 21/11/2024
1 /5
GD
Authenticated family caregiver

Certains aides-soignants ne font absolument pas leur travail : pas de douche, pas de changement de vêtements au lever (le résident peut garder la même tenue toute la journée). Même en cas de RDV médical à l'extérieur le résident n'est pas douché ni changé!

 The facility contacted the author of this review on 03/12/2024
Shared on 21/11/2024
1 /5
PR
Authenticated family caregiver

Le service travaille en flux tendu, certains sont très investis et aux petits soins pour les résidents mais paient le manque d'implication et de sérieux de leurs collègues moins investis.

 The facility contacted the author of this review on 28/11/2024

Most recent reviews from residents

Colisée - EHPAD LES JARDINS DU BESSAT

Overall score

Very good
3.9
/5

Resident reviews authenticated by WeDoxa
Certified compliant with ISO 20488
Logo NF

Latest reviews (20)

Shared on 04/02/2025
4 /5
JC
Authenticated resident
Shared on 04/02/2025
4.5 /5
MB
Authenticated resident
Shared on 24/01/2025
3 /5
AP
Authenticated resident
Shared on 24/01/2025
2 /5
YM
Authenticated resident
Shared on 24/01/2025
3.5 /5
MC
Authenticated resident
Shared on 24/01/2025
3 /5
PB
Authenticated resident

il y a ma femme

Shared on 24/01/2025
3 /5
JN
Authenticated resident

bonne ambiance

Shared on 24/01/2025
2.5 /5
RP
Authenticated resident

Le prix de la résidence est extrêmement

Shared on 24/01/2025
5 /5
BC
Authenticated resident

La résidence est chaleureuse, l'ensemble du personnel est sympathique, la résidence est propre, je suis satisfaite des différents divertissements proposés.

Shared on 19/07/2024
4 /5
IM
Authenticated resident
Shared on 07/06/2024
5 /5
LP
Authenticated resident

" Le personnel est agréable, compétent et aimable "

Shared on 25/04/2024
4.5 /5
RP
Authenticated resident

" J'aime tout, je me sens très bien "

Shared on 25/04/2024
4.5 /5
LM
Authenticated resident

" Le soir on mange trop tôt pour moi mais sinon tout va bien"

Shared on 25/04/2024
4.5 /5
JN
Authenticated resident

" Tout va bien "

Shared on 16/04/2024
5 /5
MH
Authenticated resident
Shared on 16/04/2024
5 /5
AM
Authenticated resident

" Super endroit on peut pas mieux trouver "

Shared on 28/03/2024
4 /5
RC
Authenticated resident

" Tout va bien"

Shared on 21/03/2024
4.5 /5
JC
Authenticated resident

" Le personnel reste toujours poli et compétent "

Shared on 06/03/2024
4 /5
GA
Authenticated resident
Shared on 06/03/2024
4 /5
MR
Authenticated resident

Most recent reviews from employees

Colisée - EHPAD LES JARDINS DU BESSAT

Overall score

Employee reviews authenticated by WeDoxa
Certified compliant with ISO 20488
Logo NF

Latest reviews (20)

Shared on 25/02/2025
3.5 /5
-
Anonymous employee

Bien place

 The facility contacted the author of this review on 27/02/2025
Shared on 07/02/2025
5 /5
-
Anonymous employee

Depuis mon arrivée j'ai été bien accueilli

 The facility contacted the author of this review on 10/02/2025
Shared on 04/02/2025
1 /5
-
Anonymous employee

Aucune organisation

 The facility contacted the author of this review on 10/02/2025
Shared on 02/02/2025
0 /5
-
Anonymous employee

Mauvaise gestion de la hiérarchie. Heures supplémentaires non payées ou 6 mois après. Aucun remplacement

 The facility contacted the author of this review on 04/02/2025
Shared on 31/01/2025
1.5 /5
-
Anonymous employee

Conditions de travail très difficile et aucune écoute de la part de la directions et salaire pitoyable.

 The facility contacted the author of this review on 04/02/2025
Shared on 31/01/2025
4 /5
-
Anonymous employee

C'est une bonne maison avec beaucoup de matériel

 The facility contacted the author of this review on 04/02/2025
Shared on 31/01/2025
5 /5
-
Anonymous employee

Équipe compétente et direction à l ecoute

 The facility contacted the author of this review on 04/02/2025
Shared on 08/07/2024
4 /5
-
Anonymous employee

Bon établissement

 The facility contacted the author of this review on 09/07/2024
Shared on 05/07/2024
1 /5
-
Anonymous employee

Communication inexistante

 The facility contacted the author of this review on 05/07/2024
Shared on 05/07/2024
0 /5
-
Anonymous employee

Aucune empathie

 The facility contacted the author of this review on 05/07/2024
Shared on 03/07/2024
3.5 /5
-
Anonymous employee

Il y a de la place pour la créativité.

Shared on 03/07/2024
2 /5
-
Anonymous employee

Pas d'écoute trop de problème résidence sale aucune solidarité entre collègues chacuns pour soi

 The facility contacted the author of this review on 05/07/2024
Shared on 03/07/2024
5 /5
-
Anonymous employee

Très bonnes équipes, professionnel et bienveillant.

Shared on 03/06/2024
1 /5
-
Anonymous employee

Manque de personnel manque médecin co manque infirmiers manque cadre de santé de

 The facility contacted the author of this review on 11/06/2024
Shared on 02/04/2024
3.5 /5
-
Anonymous employee

Probablement

 The facility contacted the author of this review on 15/04/2024
Shared on 01/04/2024
5 /5
-
Anonymous employee

Equipe bien

 The facility contacted the author of this review on 12/04/2024
Shared on 08/01/2024
0.5 /5
-
Anonymous employee

Direction non bienveillante

 The facility contacted the author of this review on 01/02/2024
Shared on 02/01/2024
3 /5
-
Anonymous employee

y a un mal être au sais de l entreprise qui se ressent

 The facility contacted the author of this review on 05/01/2024
Shared on 07/12/2023
1 /5
-
Anonymous employee

manque d'écoute

 The facility contacted the author of this review on 21/12/2023
Shared on 07/12/2023
4.5 /5
-
Anonymous employee

Très bonne entreprise qui se donne les moyens pour améliorer la prise en soins des résidents


Practical information

Phone : 0477293400
Write to the facility     Website of the facility

Opening hours

Day Open / Close Morning Afternoon
Monday 08:30-19:00 -
Tuesday 08:30-19:00 -
Wednesday 08:30-19:00 -
Thursday 08:30-20:00 -
Friday 08:30-19:00 -
Saturday 08:30-19:00 -
Sunday 08:30-19:00 -

Details of the timetable : Ouverture de l'accueil administratif de 9h à 17h du lundi au vendredi

Media partners

The information presented above can be made available to the partners of the residence

Their use is free of charge subject to the consent of the residence and the use of a webservice provided by WeDoxa to ensure the updating of the information.

Date of last update : 29/04/2025 10:55