Colisée - EHPAD LES TEMPLIERS

RICHEMONT / EHPAD
Les Templiers, EHPAD de 80 chambres, offre un projet de vie unique et personnalisé. Situé à Richemont, l’établissement a été construit dans un souci d'ergonomie, de fonctionnalité et d'économie d'énergie, tout en garantissant la qualité, le confort et les soins personnalisés qui guident notre pratique. Entrer dans notre établissement, c'est faire partie d'une communauté où chaque jour nous encourageons nos hôtes à se révéler en valorisant leur histoire de vie, leur personnalité et leurs passions qui contribuent à faire de chacun un individu unique. Être soi.Pleinement."

Opinions about Colisée - EHPAD LES TEMPLIERS

This establishment carried out a satisfaction survey, administered in complete neutrality by an independent third party (WeDoxa), in compliance with the ISO 20 488 standard. The results of this survey are shared at social life council meetings..

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  • Family caregivers
  • Residents
  • Employees

Most recent reviews from family caregivers

Colisée - EHPAD LES TEMPLIERS

Overall score

Good
3.2
/5

Reviews from family caregivers authenticated by WeDoxa
Compliant with ISO 20488 requirements

Latest reviews (20)

Shared on 11/10/2025
5 /5
CB
Authenticated family caregiver
Shared on 10/10/2025
3 /5
MF
Authenticated family caregiver
Shared on 02/10/2025
4 /5
ST
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 03/10/2025
Shared on 02/10/2025
2.5 /5
CB
Authenticated family caregiver

Pas D interlocuteur pas de réception

 The facility contacted the author of this review on 02/10/2025
Shared on 29/09/2025
2 /5
DL
Authenticated family caregiver

Etablissement en manque chronique de personnel, de la base (aide-soignante) au directeur(trice). L'adjointe de direction essaye de faire face, sans aide du groupe Colisée. Et pour arranger les choses, ils ont supprimé la prime de présentéisme des aides-soignantes.

 The facility contacted the author of this review on 03/10/2025
Shared on 25/09/2025
4 /5
NR
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 03/10/2025
Shared on 24/09/2025
2 /5
PB
Authenticated family caregiver

trop de turn over de directeurs directrices. manque de personnel et la restauration laisse parfois à désirer

Shared on 19/09/2025
5 /5
VF
Authenticated family caregiver

Personnel compétent, activités, repas

 The facility contacted the author of this review on 25/09/2025
Shared on 18/09/2025
4 /5
FS
Authenticated family caregiver

Tout le personnel est bienveillant, authentique et humain. Mon père a apprécié son séjour. Bémol sur le linge, je me suis retrouvé avec du linge qui ne nous appartenait pas à plusieurs reprises.

 The facility contacted the author of this review on 25/09/2025
Shared on 11/09/2025
3.5 /5
E
Authenticated family caregiver
Shared on 11/09/2025
4 /5
NF
Authenticated family caregiver

Globalement satisfaisant mais il manque des animations le week-end pour les résidents qui n ont pas de visite le samedi et le dimanche semble très long !

Shared on 04/09/2025
4.5 /5
CT
Authenticated family caregiver

Très bon ehpad. Personnel au top

 The facility contacted the author of this review on 05/09/2025
Shared on 28/08/2025
4 /5
MP
Authenticated family caregiver

Très bon personnel , mais un peu chère pour notre budget.

 The facility contacted the author of this review on 25/09/2025
Shared on 24/08/2025
1.5 /5
FB
Authenticated family caregiver

Manque d'animation pour les résidents de l'UVP, manque de suivi médical de la part du médecin coordinateur, manque de communication auprès des familles, manque d'attention de la part des aides-soignantes, manque d'attention de la part de la direction (suite au décès de mon papa, je n'ai pas eu droit à un "sincères condoléances" de la part de la direction).

 The facility contacted the author of this review on 26/08/2025
Shared on 08/08/2025
3.5 /5
MS
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 21/08/2025
Shared on 31/07/2025
3.5 /5
CZ
Authenticated family caregiver
Shared on 24/07/2025
4 /5
FQ
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 25/09/2025
Shared on 18/07/2025
4.5 /5
S
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 22/07/2025
Shared on 18/07/2025
3 /5
PS
Authenticated family caregiver

Il n'y a pas suffisamment de personnel soignant. mon papa peut attendre très longtemps lorsqu'il appel

 The facility contacted the author of this review on 22/07/2025
Shared on 17/07/2025
3 /5
CN
Authenticated family caregiver

La résidence et surtout le personnel de l'unité spéciale est bien. Par contre, autoriser une résidente malade à aller voir mon mari et à avoir un comportement inadmissible, n'est pas correct.

 The facility contacted the author of this review on 22/07/2025

Most recent reviews from residents

Colisée - EHPAD LES TEMPLIERS

Overall score

Excellent
4.1
/5

Resident reviews authenticated by WeDoxa
Compliant with ISO 20488 requirements

Latest reviews (20)

Shared on 23/06/2025
4.5 /5
MC
Authenticated resident

ça se passe bien, la résidence n'est pas trop loin, mais il y a des problèmes de résidents qui entrent dans la chambre, lorsque l'on sonne, le personnel ne vient pas automatiquement, il faudrait une salle de sport dans la résidence

Shared on 23/06/2025
4 /5
GD
Authenticated resident

la résidence est chaleureuse

Shared on 16/06/2025
4 /5
BC
Authenticated resident

je voudrais souligner la gentillesse du personnel. a niveau du linge, il est soit perdu, soit pas ramené, il faudrait la clime dans les chambres ou un moyen de les rafraichir, et les demandes sont traitées en fonction des personnes à qui l'ont demande de l'aide

Shared on 16/06/2025
4.5 /5
CK
Authenticated resident

je n'ai pas trop de contrainte ici, je peux me reposer, il y a une bonne ambiance, le personnel est gentil

Shared on 10/06/2025
4.5 /5
JC
Authenticated resident

pour les douches, les filles sont un peu brutes, la nourriture n'est pas toujours bonne, c'est un peu fade

Shared on 12/05/2025
5 /5
JV
Authenticated resident

je m'y trouve bien, j'ai tout ce que je peux désirer, les gens sont sympathique et la nourriture est bonne, je ne vois pas ce qu'il me faut de plus

Shared on 30/04/2025
4 /5
FJ
Authenticated resident

ça me convient, c'est satisfaisant, il faut continuer comme ça et faire des améliorations quand c'est possible

Shared on 30/04/2025
4.5 /5
EZ
Authenticated resident

c'est pratique ici, les gens sont aimables

Shared on 30/04/2025
4.5 /5
CP
Authenticated resident

tout va bien, il y a juste le petit déjeuner qui est servi trop tard

Shared on 16/04/2025
5 /5
DS
Authenticated resident

tout va très bien, je m'entends bien avec tout le monde, je me plais ici

Shared on 11/04/2025
3.5 /5
MT
Authenticated resident

au niveau santé: super, rien à dire au niveau des pansements et des soins, les infirmières sont au top et le médecin est bien, le personnel est excellent, bon rapport avec eux, ils sont ouverts, l'ambiance est chaleureuse. Dommage au niveau nourriture, c'est trop cuit.

Shared on 07/04/2025
2.5 /5
MS
Authenticated resident

la nourriture n'est pas bonne, certaines personnes ne sont pas gentilles, je ne suis pas essuyée lors de la toilette, d'autres résidents entrent dans les chambres, j'aurais préféré rester à l'hôpital, c'était mieux

Shared on 07/04/2025
2.5 /5
RM
Authenticated resident

Au niveau des repas, tout dépend du cuisinier, pour le personnel, c'est la même chose, il y a un gros gaspillage d'électricité dans l'établissement, pareil pour les salariés, ils n'ont pas besoin d'être à 4 pour distribuer le goûter, le linge n'est pas repassé

Shared on 24/03/2025
4.5 /5
JS
Authenticated resident

je suis allée dans un autre établissement, c'est mieux ici. Le seul problème est lorsqu'on nous délivre un médicament, nous n'avons pas l'ordonnance pour savoir à quoi ça correspond et nous n'avons pas les résultats des examens passés.

Shared on 24/03/2025
4.5 /5
HS
Authenticated resident

J'ai déjà été dans un autre établissement, je suis mieux ici. Par contre, certains résidents rentrent dans les chambres. Le médecin ne vient que très peu et pas longtemps

Shared on 10/03/2025
5 /5
AL
Authenticated resident

tout va bien ici, et c'est propre

Shared on 05/03/2025
3.5 /5
JM
Authenticated resident

je ne suis pas satisfait de l'alimentation, à l'arrivée, on nous a promis un double choix, qui est quasi inexistant, certains professionnels ne sont pas compétents et ne devraient plus travailler ici

Shared on 25/02/2025
4 /5
HV
Authenticated resident

qualité des soins, bonne ambiance

Shared on 25/02/2025
3.5 /5
MD
Authenticated resident

il y a beaucoup d'erreurs, on ne connait pas ceux qui s'occupent de nous

Shared on 25/02/2025
3.5 /5
MO
Authenticated resident

ça se passe bien

Most recent reviews from employees

Colisée - EHPAD LES TEMPLIERS

Overall score

Employee reviews authenticated by WeDoxa
Compliant with ISO 20488 requirements

Latest reviews (20)

Shared on 16/07/2025
2.5 /5
-
Anonymous employee

Dégradation des conditions de travail et des conditions humaines au sein de l'établissement depuis le rachat par le groupe Colisée. La France vit une pénurie de soignant et Colisée n''aident en rien le maintient des siens au sein de son établissement, très peu de reconnaissance.

 The facility contacted the author of this review on 16/07/2025
Shared on 14/07/2025
0.5 /5
-
Anonymous employee

Aucun moyen financier pour réaliser son travail correctement. Des familles qui se croient tout permis, critiquent sans cesse le travail des salariés, leur disent ce qu'ils doivent faire, à croire qu'ils savent mieux faire que nous notre travail et que ce sont eux qui dirigent l'établissement ! Lorsque l'on en parle à la direction, rien ne bouge ! Comment faire son travail dans de bonnes conditions lorsque l'on est toujours surveillés et critiqués? Directrice adjointe trop jeune, qui dit beaucoup observer, et pense savoir mieux faire le travail que les salariés, alors qu'elle ne connait pas la réalité du terrain. Elle fait également des remarques injustifiées. Certains salariés sont exclus des réunions d'équipes, formations en interne et moments conviviaux organisés pour les salariés, à se sentir inutile et exclu de l'équipe. Salaire non attractif et très peu, voire pas de récompenses salariales. Rien ne sert de répondre à ce commentaire, la direction est au courant de ce que je pense, mais n'a jamais rien mis en place pour m'aider à réaliser correctement mon travail ni à faire en sorte que je m'y sente bien.

 The facility contacted the author of this review on 17/07/2025
Shared on 10/07/2025
1 /5
-
Anonymous employee

Manque de considération

 The facility contacted the author of this review on 14/07/2025
Shared on 09/07/2025
2.5 /5
-
Anonymous employee

Pas de primes , manque de personnel .

 The facility contacted the author of this review on 14/07/2025
Shared on 03/07/2025
2 /5
-
Anonymous employee

Il y a beaucoup de manque de personnel ce qui engendre un manque de temp pour chacun de nos résidents

 The facility contacted the author of this review on 07/07/2025
Shared on 27/01/2025
4 /5
-
Anonymous employee

J'aime bien travailler dans cette résidences. Nos aînés sont une source d'inspiration pour notre vie quotidienne et je pense qu'il faut s'occuper d'eux avec de la passion, de l'humilité et du respect. Depuis mon arrivée, il y a une structuration d'équipe qui s'est mis en place et beaucoup de points ce sont vus améliorés. J'ai confiance en l'équipe de travail que je vois chaque jour avec passion travaillé. Évidemment le monde parfait n'existe pas, il y a parfois des bas mais il y a aussi des hauts, je vois des personnes investies et d'autres beaucoup moins... C'est récurrent en 2025 et c'est dans beaucoup d'entreprises que ça se passe également. En tout cas un grand merci à toutes ces personnes investies et travailleuses qui améliore chaque jour notre bien-être au travail.(Certains se reconnaîtront) . J'ai juste envie de leurs dire à ces personnes, vous êtes méritantes donc restez exemplaire et tout vous sourira Il y a encore à faire, mais cela n'ira que dans un sens, le positif.

 The facility responded to this review on 27/01/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction

Shared on 27/01/2025
1.5 /5
-
Anonymous employee

En se moment se n est pas ca c est devenu du n inporte quoi

 The facility responded to this review on 27/01/2025

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction

Shared on 24/01/2025
2.5 /5
-
Anonymous employee

Manque de personnel, salaire non attractif. Pas de manager pour l'équipe soignante depuis des mois.

 The facility responded to this review on 24/01/2025

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction

Shared on 22/01/2025
3 /5
-
Anonymous employee

Oui

 The facility responded to this review on 23/01/2025

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction

Shared on 21/01/2025
2.5 /5
-
Anonymous employee

...

 The facility responded to this review on 22/01/2025

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction

Shared on 20/01/2025
4 /5
-
Anonymous employee

Manque de confort pour équipe de nuit

 The facility responded to this review on 22/01/2025

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction

Shared on 20/01/2025
0 /5
-
Anonymous employee

Ambiance de travail mauvaise

 The facility responded to this review on 22/01/2025

Nous vous remercions de nous avoir informé sur cette situation et de votre engagement au quotidien auprès des résidents. Nous vous assurons de notre volonté de maintenir écoute, transparence et communication au service de la qualité de vie au travail de nos équipes et de la qualité d'accompagnement des résidents. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin de pouvoir échanger ensemble sur votre situation et trouver des solutions. Nous vous rappelons également que vous pouvez mobiliser les dispositifs d'écoute et d'alerte mis à votre disposition par Colisée. La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/vFnG438

Shared on 20/01/2025
1.5 /5
-
Anonymous employee

Direction pas à l'écoute du tout de ses salariés, aucune prise en compte de la complexité de notre travail, nous devon travailler sans aucun moyen financier qui suit derrière, restrictions financières énormes alors que les résidents payent très cher tous les mois ! La direction n'en a rien faire du bien-être des résidents et des ses salariés, il n'y a que les restrictions qui comptent. Mais elle nous demande toujours de faire plus !

 The facility responded to this review on 22/01/2025

Nous vous remercions de nous avoir informé sur votre situation. Aussi, nous nous efforçons de mettre au centre de nos priorités le bien-être des résidents et la qualité de vie au travail de nos équipes. IL est important pour nous que nos employés se sentent à l'aise et capables de gérer leur charge de travail. Grâce à vos commentaires, nous nous efforcerons d'améliorer nos pratiques de gestion des ressources et d'assurer un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée pour nos employés Aussi, je vous invite à vous rapprocher de moi afin d'évoquer votre situation personnelle et trouver ensemble des pistes d'amélioration. La direction

Shared on 20/01/2025
5 /5
-
Anonymous employee
 The facility responded to this review on 22/01/2025

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction

Shared on 11/07/2024
2 /5
-
Anonymous employee

Le manque de personnel énormément sur les notes..

 The facility responded to this review on 09/12/2024

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/wjKA767

Shared on 10/07/2024
3 /5
-
Anonymous employee

Bonne équipe motivée et soudée mais manque de soutien et d'écoute de la direction

 The facility responded to this review on 09/12/2024

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/njKA721

Shared on 05/07/2024
3.5 /5
-
Anonymous employee

J'aime bien y travailler

Shared on 05/07/2024
2.5 /5
-
Anonymous employee

Pas à l'écoute du personnel. Beaucoup de différences envers certains salariés. Manque de respect total.

 The facility responded to this review on 09/12/2024

Nous vous remercions de nous avoir informé sur cette situation et de votre engagement au quotidien auprès des résidents. Nous vous assurons de notre volonté de maintenir écoute, transparence et communication au service de la qualité de vie au travail de nos équipes et de la qualité d'accompagnement des résidents. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin de pouvoir échanger ensemble sur votre situation et trouver des solutions. Nous vous rappelons également que vous pouvez mobiliser les dispositifs d'écoute et d'alerte mis à votre disposition par Colisée. La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/WjKA537

Shared on 05/07/2024
5 /5
-
Anonymous employee

Bien

Shared on 04/07/2024
2 /5
-
Anonymous employee

Manque de communication , de reconnaissance et d'écoute envers les salariés. Surcharge de travail.

 The facility responded to this review on 09/12/2024

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. Les réunions générales mises en place sont également l'occasion d'échanger en équipe et individuellement. La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/TjKA576


Practical information

Phone : 0387710115
Write to the facility     Website of the facility

Opening hours

Day Open / Close Morning Afternoon
Monday 08:00-20:00 -
Tuesday 08:00-20:00 -
Wednesday 08:00-20:00 -
Thursday 08:00-20:00 -
Friday 08:00-20:00 -
Saturday 08:00-20:00 -
Sunday 08:00-20:00 -

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Date of last update : 29/04/2025 10:55