Colisée - EHPAD LES TEMPLIERS

Opinions about Colisée - EHPAD LES TEMPLIERS
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The facility publishes its results in a totally transparent way, under the supervision of a trusted third party (WeDoxa) and in compliance with ISO 20 488 standards.
- Family caregivers
- Residents
- Employees
Overall score
Compliant with ISO 20488 requirements
Latest reviews (20)
Pas D interlocuteur pas de réception
Etablissement en manque chronique de personnel, de la base (aide-soignante) au directeur(trice). L'adjointe de direction essaye de faire face, sans aide du groupe Colisée. Et pour arranger les choses, ils ont supprimé la prime de présentéisme des aides-soignantes.
trop de turn over de directeurs directrices. manque de personnel et la restauration laisse parfois à désirer
Personnel compétent, activités, repas
Tout le personnel est bienveillant, authentique et humain. Mon père a apprécié son séjour. Bémol sur le linge, je me suis retrouvé avec du linge qui ne nous appartenait pas à plusieurs reprises.
Globalement satisfaisant mais il manque des animations le week-end pour les résidents qui n ont pas de visite le samedi et le dimanche semble très long !
Très bon ehpad. Personnel au top
Très bon personnel , mais un peu chère pour notre budget.
Manque d'animation pour les résidents de l'UVP, manque de suivi médical de la part du médecin coordinateur, manque de communication auprès des familles, manque d'attention de la part des aides-soignantes, manque d'attention de la part de la direction (suite au décès de mon papa, je n'ai pas eu droit à un "sincères condoléances" de la part de la direction).
Il n'y a pas suffisamment de personnel soignant. mon papa peut attendre très longtemps lorsqu'il appel
La résidence et surtout le personnel de l'unité spéciale est bien. Par contre, autoriser une résidente malade à aller voir mon mari et à avoir un comportement inadmissible, n'est pas correct.
Overall score
Compliant with ISO 20488 requirements
Latest reviews (20)
ça se passe bien, la résidence n'est pas trop loin, mais il y a des problèmes de résidents qui entrent dans la chambre, lorsque l'on sonne, le personnel ne vient pas automatiquement, il faudrait une salle de sport dans la résidence
la résidence est chaleureuse
je voudrais souligner la gentillesse du personnel. a niveau du linge, il est soit perdu, soit pas ramené, il faudrait la clime dans les chambres ou un moyen de les rafraichir, et les demandes sont traitées en fonction des personnes à qui l'ont demande de l'aide
je n'ai pas trop de contrainte ici, je peux me reposer, il y a une bonne ambiance, le personnel est gentil
pour les douches, les filles sont un peu brutes, la nourriture n'est pas toujours bonne, c'est un peu fade
je m'y trouve bien, j'ai tout ce que je peux désirer, les gens sont sympathique et la nourriture est bonne, je ne vois pas ce qu'il me faut de plus
ça me convient, c'est satisfaisant, il faut continuer comme ça et faire des améliorations quand c'est possible
c'est pratique ici, les gens sont aimables
tout va bien, il y a juste le petit déjeuner qui est servi trop tard
tout va très bien, je m'entends bien avec tout le monde, je me plais ici
au niveau santé: super, rien à dire au niveau des pansements et des soins, les infirmières sont au top et le médecin est bien, le personnel est excellent, bon rapport avec eux, ils sont ouverts, l'ambiance est chaleureuse. Dommage au niveau nourriture, c'est trop cuit.
la nourriture n'est pas bonne, certaines personnes ne sont pas gentilles, je ne suis pas essuyée lors de la toilette, d'autres résidents entrent dans les chambres, j'aurais préféré rester à l'hôpital, c'était mieux
Au niveau des repas, tout dépend du cuisinier, pour le personnel, c'est la même chose, il y a un gros gaspillage d'électricité dans l'établissement, pareil pour les salariés, ils n'ont pas besoin d'être à 4 pour distribuer le goûter, le linge n'est pas repassé
je suis allée dans un autre établissement, c'est mieux ici. Le seul problème est lorsqu'on nous délivre un médicament, nous n'avons pas l'ordonnance pour savoir à quoi ça correspond et nous n'avons pas les résultats des examens passés.
J'ai déjà été dans un autre établissement, je suis mieux ici. Par contre, certains résidents rentrent dans les chambres. Le médecin ne vient que très peu et pas longtemps
tout va bien ici, et c'est propre
je ne suis pas satisfait de l'alimentation, à l'arrivée, on nous a promis un double choix, qui est quasi inexistant, certains professionnels ne sont pas compétents et ne devraient plus travailler ici
qualité des soins, bonne ambiance
il y a beaucoup d'erreurs, on ne connait pas ceux qui s'occupent de nous
ça se passe bien
Overall score
Compliant with ISO 20488 requirements
Latest reviews (20)
Dégradation des conditions de travail et des conditions humaines au sein de l'établissement depuis le rachat par le groupe Colisée. La France vit une pénurie de soignant et Colisée n''aident en rien le maintient des siens au sein de son établissement, très peu de reconnaissance.
Aucun moyen financier pour réaliser son travail correctement. Des familles qui se croient tout permis, critiquent sans cesse le travail des salariés, leur disent ce qu'ils doivent faire, à croire qu'ils savent mieux faire que nous notre travail et que ce sont eux qui dirigent l'établissement ! Lorsque l'on en parle à la direction, rien ne bouge ! Comment faire son travail dans de bonnes conditions lorsque l'on est toujours surveillés et critiqués? Directrice adjointe trop jeune, qui dit beaucoup observer, et pense savoir mieux faire le travail que les salariés, alors qu'elle ne connait pas la réalité du terrain. Elle fait également des remarques injustifiées. Certains salariés sont exclus des réunions d'équipes, formations en interne et moments conviviaux organisés pour les salariés, à se sentir inutile et exclu de l'équipe. Salaire non attractif et très peu, voire pas de récompenses salariales. Rien ne sert de répondre à ce commentaire, la direction est au courant de ce que je pense, mais n'a jamais rien mis en place pour m'aider à réaliser correctement mon travail ni à faire en sorte que je m'y sente bien.
Manque de considération
Pas de primes , manque de personnel .
Il y a beaucoup de manque de personnel ce qui engendre un manque de temp pour chacun de nos résidents
J'aime bien travailler dans cette résidences. Nos aînés sont une source d'inspiration pour notre vie quotidienne et je pense qu'il faut s'occuper d'eux avec de la passion, de l'humilité et du respect. Depuis mon arrivée, il y a une structuration d'équipe qui s'est mis en place et beaucoup de points ce sont vus améliorés. J'ai confiance en l'équipe de travail que je vois chaque jour avec passion travaillé. Évidemment le monde parfait n'existe pas, il y a parfois des bas mais il y a aussi des hauts, je vois des personnes investies et d'autres beaucoup moins... C'est récurrent en 2025 et c'est dans beaucoup d'entreprises que ça se passe également. En tout cas un grand merci à toutes ces personnes investies et travailleuses qui améliore chaque jour notre bien-être au travail.(Certains se reconnaîtront) . J'ai juste envie de leurs dire à ces personnes, vous êtes méritantes donc restez exemplaire et tout vous sourira Il y a encore à faire, mais cela n'ira que dans un sens, le positif.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction
En se moment se n est pas ca c est devenu du n inporte quoi
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
Manque de personnel, salaire non attractif. Pas de manager pour l'équipe soignante depuis des mois.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
Oui
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
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Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
Manque de confort pour équipe de nuit
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
Ambiance de travail mauvaise
Nous vous remercions de nous avoir informé sur cette situation et de votre engagement au quotidien auprès des résidents. Nous vous assurons de notre volonté de maintenir écoute, transparence et communication au service de la qualité de vie au travail de nos équipes et de la qualité d'accompagnement des résidents. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin de pouvoir échanger ensemble sur votre situation et trouver des solutions. Nous vous rappelons également que vous pouvez mobiliser les dispositifs d'écoute et d'alerte mis à votre disposition par Colisée. La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/vFnG438
Direction pas à l'écoute du tout de ses salariés, aucune prise en compte de la complexité de notre travail, nous devon travailler sans aucun moyen financier qui suit derrière, restrictions financières énormes alors que les résidents payent très cher tous les mois ! La direction n'en a rien faire du bien-être des résidents et des ses salariés, il n'y a que les restrictions qui comptent. Mais elle nous demande toujours de faire plus !
Nous vous remercions de nous avoir informé sur votre situation. Aussi, nous nous efforçons de mettre au centre de nos priorités le bien-être des résidents et la qualité de vie au travail de nos équipes. IL est important pour nous que nos employés se sentent à l'aise et capables de gérer leur charge de travail. Grâce à vos commentaires, nous nous efforcerons d'améliorer nos pratiques de gestion des ressources et d'assurer un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée pour nos employés Aussi, je vous invite à vous rapprocher de moi afin d'évoquer votre situation personnelle et trouver ensemble des pistes d'amélioration. La direction
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction
Le manque de personnel énormément sur les notes..
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/wjKA767
Bonne équipe motivée et soudée mais manque de soutien et d'écoute de la direction
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/njKA721
J'aime bien y travailler
Pas à l'écoute du personnel. Beaucoup de différences envers certains salariés. Manque de respect total.
Nous vous remercions de nous avoir informé sur cette situation et de votre engagement au quotidien auprès des résidents. Nous vous assurons de notre volonté de maintenir écoute, transparence et communication au service de la qualité de vie au travail de nos équipes et de la qualité d'accompagnement des résidents. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin de pouvoir échanger ensemble sur votre situation et trouver des solutions. Nous vous rappelons également que vous pouvez mobiliser les dispositifs d'écoute et d'alerte mis à votre disposition par Colisée. La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/WjKA537
Bien
Manque de communication , de reconnaissance et d'écoute envers les salariés. Surcharge de travail.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. Les réunions générales mises en place sont également l'occasion d'échanger en équipe et individuellement. La direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/TjKA576
Practical information
- Address : 20 Rue de la Gare 57270 RICHEMONT France
- Main language : Français
- Spoken language(s) : Français,
- Website : https://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-richemont-les-templiers/
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Opening hours
Day | Open / Close | Morning | Afternoon |
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Monday | 08:00-20:00 | - | |
Tuesday | 08:00-20:00 | - | |
Wednesday | 08:00-20:00 | - | |
Thursday | 08:00-20:00 | - | |
Friday | 08:00-20:00 | - | |
Saturday | 08:00-20:00 | - | |
Sunday | 08:00-20:00 | - |
Media partners
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Date of last update : 29/04/2025 10:55