Colisée - EHPAD CLAIREFONTAINE
Opinions about Colisée - EHPAD CLAIREFONTAINE
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- Family caregivers
- Residents
- Employees
Most recent reviews from family caregivers
Overall score
Compliant with ISO 20488 requirements
Latest reviews (20)
personnel très compétent et disponible. Structure et cadre très agréables et bien accessibles. Informations parfaites . Bravo , et merci beaucoup.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Ma mère a été très bien soignée après l'apparition d'escarres sur ses pieds. En effet, l'EHPAD a immediatement contacté le CGD/13 afin qu'elle soit admise en service d'hospitalisation à domicile. Des infirmières sont venues à la Résidence pour réaliser les soins nécessaires à la bonne cicatrisation des plaies. Bravo pour la réactivité !
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous vous laissons revenir vers nous pour les problématiques de linge, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Tres satisfaite des soins prodigués , attention et bienveillance.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur de prendre soin des résidents que nous accueillons. Nous restons disponible pour évoquer les éléments à améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Toutes les équipes : soignants, restaurant, les personnes qui s'occupent des résidents…..les secrétaires….toujours à l'écoute des besoins de notre maman
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous mettons tout en œuvre afin de répondre aux besoins des résidents et sommes disponibles au besoin, Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Le personnel s'occupe bien de ma mère
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes ravi de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant la gestion du linge, nous restons disponibles afin d'évoquer ensemble les éventuelles difficultés, En vous remerciant, La direction
très satisfait de toutes les prestations et du personnel.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes disponibles pour évoquer ensemble des axes d'améliorations. Bien à vous,
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Ma mère ,qui est de plus en plus dépendante, est très bien prise en charge par les équipes médicales. Bravo et merci ! De plus, dès que j'ai besoin d'une aide administrative, les assistantes sont réactives afin de m'accompagner dans mes démarches ! Merci pour leur aide !
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Concernant, la chambre, tous les résidents ne disposent pas de leur clefs. Concernant le linge dont vous parlez, nous allons effectuer les recherches nécessaires et vous invitons à revenir vers nous. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Parfait
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Nous sommes entièrement satisfait de l'ensemble du personnel
Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage et restons à votre disposition si besoin, Cordialement, La direction,
Ehpad lumineux et propre,jardin agréable et pratiquable en fauteuil, personnel très présent ,attentif et à l écoute ,y compris à l accueil. Merci
Bonjour, Nous vous remercions pour vos mots, nous mettons du cœur à faire en sorte que l'établissement soit un véritable lieu de vie pour l'ensemble des résidents. Bien à vous, La direction
Toute l'équipe, tant administrative, que médicale, d'animation ou d'entretien, fait preuve d'attention, d'écoute, de réconfort et d'humanité à tous les instants. Tous les résidents sont intégrés aux animations.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, C'est avec plaisir que l'ensemble de l'équipe prend soin de votre proche. Cordialement, La direction
Ma mère est bien encadrée par tout le personnel médical malgré qu'elle perde de + en + son autonomie.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Concernant le mail reçu, nous nous excusons pour la gène occasionnée, il s'agit d'un mail automatique. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Agréable.. chaleureux.. à l écoute.. bienveillant...
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Personnel très sympathique et à l'écoute et je le recommande
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Établissement plutôt sympa, propre et avec un personnel nombreux et accueillant. De nombreuses activités sont proposées au quotidien, on sent que les résidents ne sont pas livrés à eux-mêmes.
Bonjour, Nous sommes ravis de répondre à vos attentes, Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Most recent reviews from residents
Overall score
Compliant with ISO 20488 requirements
Latest reviews (20)
On s'occupe bien de moi tout le monde est gentil
Propre avenant et agréable le personnel est gentil
Un très bon personnel, bien a l écoute, ici on se sent bien entouré
C'est une maison qui marche très bien
On est bien ici surtout avec Momo, cadre et personnel agréable
Tout le monde est gentil ici
Je suis très content d'être ici
Bonne ambiance et de bonne animations
Bonne ambiance
On mange très bien
On est bien
Je ne sais pas
Ambiance familiale
Je suis contente d'être ici
Ons'occupe bien de nous le personnel est très gentil
Most recent reviews from employees
Overall score
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Latest reviews (20)
esprit de convivialité
Une bonne ambiance, un travail considéré, direction à l'écoute
Très bon contact relationnel et bonne prise en charge des soins dans la globalité 12 ans d'expérience dans de domaine et 7 ans diplômé dans cette établissement.
Merci pour votre partage d'expérience et votre professionnalisme au quotidien ! La direction
Bonne ambiance
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien au sein de l'établissement ! La direction
Manque d'effectif, personnel non remplacé et poste réduit par manque de moyens financiers. Personnel exploité.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes ainsi qu'une qualité de prise en charge auprès des résidents. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
bonne cohésion d'équipe direction à l'écoute
Nous vous remercions pour votre témoignage, Et vous remercions pour votre engagement auprès des résidents. La direction
Tres bonne direction
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes satisfait de vous compter parmi l'équipe de l'établissement, La direction
Une équipe de direction bienveillante. Des salariés motivés et engagés. Un établissement où il fait bon vivre.
Bonjour, Merci de votre retour et votre dévouement au sein de l'établissement, La direction
La bienveillance
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, la bienveillance envers les salariés ou résidents reste au cœur de nos préoccupations. Nous vous remercions également pour la qualité de votre travail. La direction,
Une équipe motivée, un beau cadre de vie, une ambiance familiale et beaucoup d'activités pour les résidents.
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif, et vous remercions pour votre engagement auprès des équipes et résidents au quotidien. La direction
Manque de personnel
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Pourtant, nous comptons aucun poste vacant au sein de la Résidence. Soyez assuré(e) que tous les moyens sont mis en œuvre au service de notre engagement à assurer la meilleure qualité d'accompagnement des résidents. Nous vous invitons également à prendre rendez-vous afin de discuter ensemble de votre expérience. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/DDlv178
Pour les personnes âgées
Merci pour votre retour et votre travail au sein de l'établissement. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/vmAs785
Rien a dire
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/pLBs585
écoute du personnel bonne ambiance empathie de la direction
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien au sein de l'établissement. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/fGBs231
Équipe de direction à l'écoute des salariés , la bienveillance règle dans cet établissement. Je le recommande plus plus .
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons en faire un axe d'amélioration. Nous vous remercions pour votre implication quotidienne. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/RGBs338
On est bien considéré
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire. Bravo pour votre travail au quotidien. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/iGBs967
Très Très bonne embience
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre enthousiasme. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/gGBs233
Une prise en charge personnalisée et adaptée à chaque résidents
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents. Nous prenons bonne note de vos suggestions. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/eGBs754
Très bonne direction très à l'écoute ils investisse beaucoup au près des résidents
Merci pour votre retour Notre engagement quotidien dans l'accompagnement des résidents est possible grâce à votre implication. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/Rigs664
Trop de laxisme, on ignore les besoins du personnel
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/bLBs415
Practical information
- Address : 153 Chemin Notre Dame de la Consolation 13013 MARSEILLE France
- Main language : Français
- Spoken language(s) : Français,
- Website : https://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-marseille-clairfontaine/
Write to the facility Website of the facility
Opening hours
| Day | Open / Close | Morning | Afternoon |
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| Monday | 08:00-20:00 | - | |
| Tuesday | 08:00-20:00 | - | |
| Wednesday | 08:00-20:00 | - | |
| Thursday | 08:00-20:00 | - | |
| Friday | 08:00-20:00 | - | |
| Saturday | 08:00-20:00 | - | |
| Sunday | 08:00-20:00 | - |
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Date of last update : 29/04/2025 10:55
