Colisée - EHPAD L'ERMITAGE
Opinions about Colisée - EHPAD L'ERMITAGE
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The facility publishes its results in a totally transparent way, under the supervision of a trusted third party (WeDoxa) and in compliance with ISO 20 488 standards.
- Family caregivers
- Residents
- Employees
Most recent reviews from family caregivers
Overall score
Certified compliant with ISO 20488
Latest reviews (20)
Belle résidence avec jardin. Des travaux de peinture sont nécessaires. Le suivi médical n'est pas toujours à la hauteur. La nouvelle direction est a l'écoute et réactive. L'animation est sinistrée car plus que un animateur à la place de deux. Depuis l'inscription de ma Maman 4 postes de supprimés donc il n'y a plus les services proposés et ce pourquoi j'ai choisi précisément ce lieu.
Bonne ambiance générale
Au niveau 1/médical peu d'informations sont transmises à la famille, 2/ linge perdu (vol?) ou abîmé chaque semaine, 3/ ménage trop  léger » 4/ repas inadapté ? (Perte importante de poids dès le 2e mois
Toute l'équipe qui encadre les patients est dévouée et compétente.
Direction et staff attentifs aux attentes des aînés et des familles.
Manque de personnel
Résidence qui fait bien son âge, mériterait des travaux de rénovation
Madame, est-il normal à 15h45 ce dimanche 9 mars 2025 que le plateau du petit déjeuner et celui du déjeuner n'aient pas été débarrassés dans la chambre de ma mère, et pire que ma mère soit torse nu dans son lit, son tee-shirt juste enfilé autour du cou ? J'ai pris des photos. Réponse : NON ! Merci de vos explications et de vos solutions pour remédier à ce type de situation inacceptable. RV
Problèmes récurrents au niveau de la gestion du quotidien.
Residence qui prend en compte le bien être des residents
Personnel de la résidence sympathique et attentionné, mais les chambres, salles de bain et mobiliers sont vétustes, de mêmes l'ascenseur les couloirs... L'ergothérapeute et la psychothérapeute n'ont pas été remplacées depuis cet été, les animations sont un peu molles et surtout prévues pour les personnes sans handicap.
les repas nuls les couloirs tres sales
Un vrai problème d interlocuteur. On ne sait pas à qui s adresser, pas de nom precis, pas de téléphone, pas de mail précis. Le medecin est totalement absent. 6 mois qu on lui demande une ordonnance précise !!! mais autre personnelle adorable.
Beaucoup de manquants aux principes de base : l'empathie auprès des personnes âgées, des manquants à l'hygiène des personnes et des parties communes. Un manque total de transparence dans les informations et aucune communication efficace entre le personnel soignant. Locaux vieillissant et ayant besoin de travaux de réhabilitation. J'ai eu l'occasion de descendre au niveau de la lingère et j'ai pu voir l'état des sous sols. Je doute fortement que les normes de sécurité soient respectées. Des bassines d'eau sous le système de climatisation qui fuit. Bref n'ayant pas le choix, je suis obligée de laisser ma maman dans cet établissement. Un changement n'étant pas possible du fait de sa pathologie. Heureusement que certains membres du personnel sont top.
Communication trop souvent inexistante Nettoyage à revoir (sol odeur ...) État des chambres vieillissante.. Du personnels adorables mais malheureusement ce n est pas la majorité Perte de habit d appareils auditifs ... Peu de suivi sur les personnes ...pas de stimulations...
Oui mais trop cher
entretien chauffage central
Most recent reviews from residents
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Latest reviews (20)
L'ambiance
Pour l'accueil chaleureux
C'est sympa
content de la globalité
le personnel et les résidents
la vie en générale
j'en suis satisfaite
J'aime bien ma chambre
Le personnel est agréable , je suis libre d'aller dans le jardin et la chambre est spacieuse
bon accueil et disponibilité
Je suis habituée à cette et je bien
Je suis pleinement satisfaite de la résidence et du personnel
Ya pas de problème , je suis bien
JE ME PLAIS BIEN DANS LA RESIDENCE
Tous en général
Problème de linge
Il se rend compte des difficultés de la résidence
Most recent reviews from employees
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Latest reviews (20)
Bon esprit d'équipe
Je suis bien chez Colisée et je le recommande vivement à tous les soignants et soignantes de venir vivre l'expérience
Manque de considération du salarié(e) et accusations non fondée basé sur des dires et des plaintes sans enquêtes menée +sanctions injustifiés pouvons détruire moralement et compromettre une évolution professionnelle. Démission à venir!!! et carrière brisée suite à un ajout injustifiés à mon dossier personnel .
Je recommande à toutes personnes de Bonnes volonté a y intégrer car l établissements accueil toutes personnes a bras ouverts
Assez positive d une manière générale
Aider les ASH, si vous pouvez remettre le poste de l'ASH volante s'il vous plaît , je vous remercie d'avance
Établissement avec un personnel dévoué, volontaire.
Ambiance d'équipe excellente, soins adaptés grâce à l'équipe médical mais manque de moyens pour les investissements de l'établissement (projets pour les résidents et nouveaux matériels médicals) et manque de  Prime du 13e mois » ou autres (reconnaissance du métier de chacun sans avoir de pression du siège pour réaliser les données manquantes en l'absence de collègue d'une profession AUTRE que la sienne).
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Nous prenons en considération les éléments qui ne vous donnent pas entière satisfaction, n'hésitez pas à venir nous voir afin d'échanger et de voir ce que nous pouvons mettre en œuvre ensemble afin de toujours améliorer vos conditions de travail et l'accompagnement des résidents. Nous vous souhaitons une belle journée, La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/MmUB763
Direction trop stressante. Humiliations. Pas de reconnaissance
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur la résidence. Nous vous assurons de notre volonté de maintenir écoute, transparence et communication au service de la qualité de vie au travail de nos équipes et de la qualité d'accompagnement des résidents. C'est pourquoi, nous sommes particulièrement étonnés de lire un tel commentaire qui ne reflète pas le climat social au sein de l'établissement dans lequel la bienveillance et l'accompagnement sont au centre de nos préoccupations. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin de pouvoir échanger ensemble sur votre situation et trouver des solutions le cas échéant. Nous vous rappelons également que vous pouvez mobiliser les dispositifs d'écoute et d'alerte mis à votre disposition par Colisée. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/nsMB614
Familiale, très bonne entente
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance! Le respect, la convivialité et le travail d'équipe sont la clé de notre réussite commune. Merci pour votre engagement quotidien. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/zmUB784
Bonne ambiance d'équipe, bon management du personnel de direction qui fait confiance aux collaborateurs et offre des opportunités d'apprendre et d'évoluer. Cadre stimulant pour les mentors (résidents) et talents (collaborateurs)
Merci infiniment pour la confiance que vous témoignez. Votre engagement quotidien nous permet de continuer à toujours nous améliorer et apporter un cadre de travail serein ainsi qu'un accompagnement de qualité! La direction. - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/DmUB715
Avoir les personnels qualifiés. Dans l'établissement.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur l'établissement, celui-ci est primordial pour que nous puissions toujours avancer ensemble. Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait(e) de travailler à l'Ermitage et vous remercions pour votre confiance. Concernant la formation, elle fait partie des priorités de l'établissement. Ces formations dispensés par nos professionnels en interne (médecin coordinateur, infirmière coordinatrice, psychomotricienne, ergothérapeute) ainsi que par des organismes habilités nous permettent de toujours accompagner l'équipe vers l'acquisition de nouvelles compétences. Par ailleurs, nous finançons également des formations qualifiantes pour nos personnels soignants telles que la formation d'assistant de soins en gérontologie et un certains nombre de nos professionnels sont déjà formés. Nous formons également le personnel, aux frais de l'établissement, grâce à notre formation interne E-Clore ainsi que via les validations des acquis de l'expérience. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous si vous pensez à des formations spécifiques que nous n'aurions pas encore dispensées. La direction. - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/UmUB935
Travail parfait
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Mme Guhennec - Directrice
Aucunes aides des collègues ou binôme
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Le bien-être de mes collaborateurs, l'esprit d'équipe et la cohésion sont des priorités pour moi et font partie de mes engagements et de mes valeurs. Je suis désolée d'apprendre que vous ne vous sentez pas soutenue par vos collègues. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin que je puisse prendre connaissance de la situation et mettre en place les mesures nécessaires. Cordialement, Mme Guhennec - Directrice
Les équipes soignantes sont pas solidaire entre elles
Nous vous remercions pour d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre engagement au quotidien auprès des résidents. Nous vous assurons de notre volonté de maintenir écoute, transparence et communication au service de la qualité de vie au travail de nos équipes et de la qualité d'accompagnement des résidents. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin de pouvoir échanger ensemble sur votre situation et trouver des solutions. Nous vous rappelons également que vous pouvez mobiliser les dispositifs d'écoute et d'alerte mis à votre disposition par Colisée. Mme GUHENNEC - Directrice
Practical information
- Address : 2 Rue Daniel Mayer 91160 Longjumeau France
- Main language : Français
- Spoken language(s) : Français,
- Website : https://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-longjumeau-l-ermitage/
Write to the facility Website of the facility
Opening hours
| Day | Open / Close | Morning | Afternoon |
|---|---|---|---|
| Monday | 09:30-18:00 | - | |
| Tuesday | 09:30-18:00 | - | |
| Wednesday | 09:30-18:00 | - | |
| Thursday | 09:30-18:00 | - | |
| Friday | 09:30-18:00 | - | |
| Saturday | 10:00-18:00 | - | |
| Sunday | 10:00-18:00 | - |
Media partners
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Date of last update : 29/04/2025 10:55
