Colisée - EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL

Bagnols-en-Forêt / EHPAD
Les Clos de Planestel, EHPAD de 78 chambres, offre un projet de vie unique et personnalisé. Situé à Bagnols en Fôret, l’établissement a été construit dans un souci d'ergonomie, de fonctionnalité et d'économie d'énergie, tout en garantissant la qualité, le confort et les soins personnalisés qui guident notre pratique. Entrer dans notre établissement, c'est faire partie d'une communauté où chaque jour nous encourageons nos hôtes à se révéler en valorisant leur histoire de vie, leur personnalité et leurs passions qui contribuent à faire de chacun un individu unique. Être soi.Pleinement."

Opinions about Colisée - EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL

This establishment carried out a satisfaction survey, administered in complete neutrality by an independent third party (WeDoxa), in compliance with the ISO 20 488 standard. The results of this survey are shared at social life council meetings..

Didn't receive the satisfaction questionnaire? Click on the button below to receive it.

Request the questionnaire

 The facility publishes its results in a totally transparent way, under the supervision of a trusted third party (WeDoxa) and in compliance with ISO 20 488 standards.


  • Family caregivers
  • Residents
  • Employees

Most recent reviews from family caregivers

Colisée - EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL

Overall score

Excellent
4.3
/5

Reviews from family caregivers authenticated by WeDoxa
Compliant with ISO 20488 requirements

Latest reviews (20)

Shared on 18/07/2025
4 /5
MM
Authenticated family caregiver

personnel intentionné

 The facility contacted the author of this review on 18/07/2025
Shared on 10/07/2025
5 /5
MB
Authenticated family caregiver

Franchement tout est impeccable , tout le personnel est à t écoute. Ils sont humains et c est très important pour le résident et la famille ( c est pas le cas de tous les établissements)

 The facility contacted the author of this review on 10/07/2025
Shared on 03/07/2025
4.5 /5
GL
Authenticated family caregiver

BON ACCUEIL/ BEAUCOUP D'ATTENTION AUPRÈS DES PATIENTS/ BONNE ORGANISATION

 The facility contacted the author of this review on 03/07/2025
Shared on 27/06/2025
4.5 /5
SP
Authenticated family caregiver

oui nous sommes globalement satisfait des services rendus a mon épouse

 The facility contacted the author of this review on 01/07/2025
Shared on 26/06/2025
5 /5
JD
Authenticated family caregiver

Oui je recommande vraiment votre établissement pour le professionnalisme effectué dans tous les secteurs et qui jour après jours témoigne aux patients et familles d'un suivie rassurant et confiant

 The facility responded to this review on 27/06/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)

Shared on 26/06/2025
4 /5
SG
Authenticated family caregiver

Une équipe très à l'écoute des résidents et de la famille

 The facility responded to this review on 27/06/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)

Shared on 26/06/2025
4 /5
GR
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 26/06/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)

Shared on 19/06/2025
4.5 /5
A
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 19/06/2025
Shared on 19/06/2025
3.5 /5
PR
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 19/06/2025
Shared on 12/06/2025
4.5 /5
M
Authenticated family caregiver

Pour la configuration de l établissement et surtout l accompagnement du résident.Personnel toujours à l écoute et bienveillant.

 The facility contacted the author of this review on 13/06/2025
Shared on 29/05/2025
5 /5
V
Authenticated family caregiver

Bienveillance avec les patients aussi bien qu avec les accompagnants soins prodigués de qualité

 The facility contacted the author of this review on 13/06/2025
Shared on 29/05/2025
5 /5
J
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 13/06/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)

Shared on 21/04/2025
3 /5
SL
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 23/04/2025
Shared on 15/04/2025
2.5 /5
T
Authenticated family caregiver

Manque de régularité dans la qualité et la délivrance des soins et du nettoyage des sanitaires et pot de chambre.

 The facility contacted the author of this review on 16/04/2025
Shared on 03/04/2025
4 /5
GL
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 03/04/2025
Shared on 27/03/2025
5 /5
JD
Authenticated family caregiver

L'accueil, le personnel ,la direction

 The facility contacted the author of this review on 27/03/2025
Shared on 20/03/2025
3.5 /5
PR
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 21/03/2025
Shared on 20/03/2025
4 /5
SG
Authenticated family caregiver

Un accueil toujours très chaleureux et du personnel bienveillant vis à vis des résidents

 The facility contacted the author of this review on 21/03/2025
Shared on 02/03/2025
5 /5
NJ
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 04/03/2025
Shared on 21/02/2025
4 /5
SN
Authenticated family caregiver

Le personnel est bien veillant .

 The facility contacted the author of this review on 24/02/2025

Most recent reviews from residents

Colisée - EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL

Overall score

Excellent
4.8
/5

Resident reviews authenticated by WeDoxa
Compliant with ISO 20488 requirements

Latest reviews (20)

Shared on 29/04/2025
4 /5
IV
Authenticated resident
Shared on 29/04/2025
5 /5
JC
Authenticated resident
Shared on 29/04/2025
4 /5
AG
Authenticated resident
Shared on 29/04/2025
4 /5
YH
Authenticated resident
Shared on 29/04/2025
5 /5
ME
Authenticated resident

Le personnel est sympathique et serviable. Je suis très bien prise en charge.

Shared on 20/03/2024
5 /5
HL
Authenticated resident
Shared on 20/03/2024
5 /5
MF
Authenticated resident
Shared on 20/03/2024
5 /5
JC
Authenticated resident
Shared on 20/03/2024
5 /5
MB
Authenticated resident
Shared on 20/03/2024
5 /5
JA
Authenticated resident
Shared on 20/03/2024
5 /5
MH
Authenticated resident
Shared on 20/03/2024
5 /5
YH
Authenticated resident
Shared on 20/02/2024
5 /5
OD
Authenticated resident
Shared on 20/02/2024
5 /5
BD
Authenticated resident
Shared on 20/02/2024
5 /5
JB
Authenticated resident
Shared on 23/01/2024
5 /5
MF
Authenticated resident
Shared on 23/01/2024
5 /5
NS
Authenticated resident
Shared on 23/01/2024
5 /5
GR
Authenticated resident
Shared on 11/01/2024
5 /5
BC
Authenticated resident
Shared on 11/01/2024
5 /5
JA
Authenticated resident

Most recent reviews from employees

Colisée - EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL

Overall score

Good
3.5
/5

Employee reviews authenticated by WeDoxa
Compliant with ISO 20488 requirements

Latest reviews (20)

Shared on 22/07/2025
4 /5
-
Anonymous employee

cadre agréable pour travailler et condition aussi

 The facility contacted the author of this review on 24/07/2025
Shared on 12/07/2025
4.5 /5
-
Anonymous employee

Ça fait 2 ans que je travaille en tant que ASH, il est vrai que le manque de gouvernante fait un peu défaut mais ça n'empêche pas qu'on est très bien encadrés, surtout par notre cadre de santé qui arrive à gérer le pôle soin et hébergement.

 The facility contacted the author of this review on 17/07/2025
Shared on 12/07/2025
4 /5
-
Anonymous employee

Bonne ambiance de travail, direction a lecoute

 The facility contacted the author of this review on 17/07/2025
Shared on 12/07/2025
5 /5
-
Anonymous employee

Je travaille dans cet EHPAD depuis plusieurs années, et je tiens à souligner que nous disposons aujourd'hui de tout le matériel technique nécessaire pour exercer notre métier dans de bonnes conditions. Cela facilite grandement notre quotidien et améliore aussi la qualité de prise en charge des résidents. Depuis l'arrivée de la nouvelle direction , de nombreuses améliorations ont été apportées à tous les niveaux : organisation, communication, équipements… L'évolution est vraiment notable et très positive. Nous avons la chance d'avoir une directrice à l'écoute de ses employés, attentive à nos besoins, et toujours ouverte au dialogue. Cette posture bienveillante crée un climat de travail plus serein. Un mot également pour notre cadre de santé, qui est exceptionnelle. Elle est disponible jour et nuit, ce qui est très rare dans ce métier. Elle n'hésite pas à se retrousser les manches pour venir nous aider sur le terrain en cas de besoin. C'est une personne investie, humaine, et qui connaît parfaitement les réalités de notre travail. Travailler dans ces conditions, avec une équipe encadrante aussi présente et impliquée, fait toute la différence. Merci à la direction actuelle pour ce changement positif !

 The facility contacted the author of this review on 17/07/2025
Shared on 10/07/2025
4.5 /5
-
Anonymous employee

Salariée depuis 8ans dans cet établissement .Nette amélioration et stabilisation depuis le retour de l'ancienne Directrice, qui avait été affectée à d'autres missions au sein de Colisée .Ambiance à nouveau sereine .Travail de qualité dans l'intérêt de la prise en charge des résidents , en collaboration avec l'IDEC , qui n'hésite pas à être sur le terrain pour aider les équipes d'IDE et d'AS et aussi si besoin pallier l'absentéisme , qui est en nette régression depuis quelques mois , avec notamment le recrutement de nouveaux salariés mais aussi le retour d'anciens salariés.

 The facility contacted the author of this review on 18/07/2025
Shared on 04/07/2025
5 /5
-
Anonymous employee

Travail agréable sur un site provençal très beau. Très bonne ambiance dans le respect des résidents et du personnel.

 The facility contacted the author of this review on 04/07/2025
Shared on 03/07/2025
3.5 /5
-
Anonymous employee

Établissement au calme

 The facility contacted the author of this review on 04/07/2025
Shared on 03/07/2025
3 /5
-
Anonymous employee

bel établissement mais problème de personnel, manque d'esprit d'équipe certains collègues plus occupés à se faire bien voir qu'à travailler peu d'implication.

 The facility contacted the author of this review on 03/07/2025
Shared on 03/07/2025
4.5 /5
-
Anonymous employee

Bonne entente entre collègues et avec la direction nous avons la chance d'avoir un bel établissement

 The facility contacted the author of this review on 03/07/2025
Shared on 03/07/2025
2.5 /5
-
Anonymous employee

Pas d'organisation, ambiance très tendue, manque de personnel et d'outils pour travailler et hiérarchie pas du tout à l'écoute.

 The facility contacted the author of this review on 03/07/2025
Shared on 03/07/2025
0 /5
-
Anonymous employee

L'ambiance toujours plein de conflits, la cadre de santé qui ne dis même pas bonjour et qui créer pas mal de conflits , il y a des réunions mais qui ne règle aucun problème et jamais nous sommes encouragé seulement du négatif en passant 12 heures là-bas. Mon moral a jamais été aussi bas malgré que j'aime mon métier c'est le premier établissement où je vois un tel comportement venant de la Direction

 The facility contacted the author of this review on 03/07/2025
Shared on 03/07/2025
2 /5
-
Anonymous employee

Gros problème de direction de pression pour l'idec qui parle mal et qui prend les gens de haut

 The facility contacted the author of this review on 04/07/2025
Shared on 21/01/2025
3 /5
-
Anonymous employee

Bel établissement de campagne

 The facility contacted the author of this review on 17/06/2025
Shared on 20/01/2025
3 /5
-
Anonymous employee

toujours plus de travail manque de personnel manque de considération

 The facility contacted the author of this review on 17/06/2025
Shared on 20/01/2025
3.5 /5
-
Anonymous employee

.

 The facility contacted the author of this review on 19/06/2025
Shared on 20/01/2025
5 /5
-
Anonymous employee

Je suis satisfaite de travailler en ehpad le clos de Planestel. Nous sommes en constante évolution. Nous travaillons au cas par cas pour améliorer la sécurité et une meilleure qualité de vie de nos résidents avec bien veillance.

 The facility contacted the author of this review on 19/06/2025
Shared on 20/01/2025
3 /5
-
Anonymous employee

L'ambiance entre le personnel n'est pas terrible

 The facility contacted the author of this review on 17/06/2025
Shared on 07/07/2024
3.5 /5
-
Anonymous employee

Tension entre personnel et direction

 The facility contacted the author of this review on 10/07/2024
Shared on 05/07/2024
5 /5
-
Anonymous employee

Bonne ambiance. Direction à l'écoute et compréhensive. Travail dans un très joli cadre. Autonomie et professionnalisme.

 The facility contacted the author of this review on 05/07/2024
Shared on 04/07/2024
0 /5
-
Anonymous employee

Manque de moyen matériel et humain qui crée des tensions de plus on nous cache certaines vérités bref ...

 The facility contacted the author of this review on 05/07/2024

Practical information

Phone : 0494402323
Write to the facility     Website of the facility

Opening hours

Day Open / Close Morning Afternoon
Monday 09:00-17:30 -
Tuesday 09:00-17:30 -
Wednesday 09:00-17:30 -
Thursday 09:00-17:30 -
Friday 09:00-17:30 -
Saturday 09:00-17:30 -
Sunday 09:00-17:30 -

Media partners

The information presented above can be made available to the partners of the residence

Their use is free of charge subject to the consent of the residence and the use of a webservice provided by WeDoxa to ensure the updating of the information.

Date of last update : 29/04/2025 10:54