ONELA Vincennes

C'est surtout grâce à mon intervenante que je suis satisfait. Humainement parlant, elle m'apporte énormément. C'est avant tout une histoire de personne; sans elle, j'arrêterais ma prestation avec ONELA je pense, n'étant plus réellement dans le besoin. Discrétion, bienveillance la caractérisent avant tout, c'est précieux !

bon suivi, personnel cadre à l'écoute des demandes

Excellent accueil de l'agence qui répond toujours à mes demandes de services ponctuels. Je suis très satisfait de mon intervenante régulière à domicile pour son professionnalisme,son esprit d'initiative; ainsi que des intervenantes occasionelles.

Accompagnement

Les intervenantes de la société ONELA sont professionnelles et très à l'écoute des personnes dont elles ont la charge.

le bureau réactif au demande et fiat au mieux pour nous rendre services la personne qui viens est très bien gentille et au service si ma femme a besoin a continuer dans ce sens merci

Ttes tres gentilles mais pas ttes tres efficaces

Le professionnalisme de chaque personne

J'ai bénéficié d'une aide à domicile suite à une opération du pied. La personne qui vient chez moi est compétente et d'une compagnie agréable. Elle préfère cependant une aide à la personne plutôt que du ménage.

La nouvelle auxiliaire Margueritte est très professionnel. Merci à Nesma pour sa réactivité et son professionnalisme.

Je suis moyennement satisfaite

Nous obtenons toujours des réponses rapidement.

Les femmes de ménage profite de la vulnérabilité des personnes âgées, ne respecte pas les horaire et se permettent de terminer avant l'heure hors que ces heures sont facturé à la charge du client . Et en plus vos employés pointe avant hors que le travaille n'est pas terminé. Exemple vendredi 13 décembre 2024 une personne est venu sur Fontenay-sous-Bois ,elle est parti 1 demie heure avant prétextant qu'elle avait fini hors qu'elle n'avait pas fini son travail et en plus cette dernière n'a pas voulu monter sur un escabeau pour nettoyer des vitres.

Personnel et encadrement très disponibles et très réactifs

Très bonne agence Bonnes Personnes en responsables a l'ecoute