ONELA Andernos-les-Bains

Andernos Les Bains / Service d'aide à domicile

ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.

 

ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.

 

Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).


Opinions about ONELA Andernos-les-Bains

This establishment carried out a satisfaction survey, administered in complete neutrality by an independent third party (WeDoxa), in compliance with the ISO 20 488 standard. The results of this survey are shared at social life council meetings..

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  • Clients

Most recent reviews from clients

ONELA Andernos-les-Bains

Overall score

Very good
4
/5

Client reviews authenticated by WeDoxa
Certified compliant with ISO 20488
Logo NF

Latest reviews (20)

Shared on 10/04/2025
5 /5
CD
Authenticated client
 The facility contacted the author of this review on 05/05/2025
Shared on 09/04/2025
5 /5
MS
Authenticated client

Service impeccable

 The facility contacted the author of this review on 05/05/2025
Shared on 08/04/2025
5 /5
JC
Authenticated client

Personnel de l'agence au top celui qui intervient à domicile est exçellant.

 The facility contacted the author of this review on 11/04/2025
Shared on 12/02/2025
5 /5
MS
Authenticated client

La mission est parfaitement accomplie ponctuellement et dans la bonne humeur.

 The facility contacted the author of this review on 12/02/2025
Shared on 11/02/2025
5 /5
ML
Authenticated client

Tout est toujours bien établi pour les plannings et je suis toujours très vite mise au courant s'il y a changement ou autre.Les intervenants sont très sérieux ainsi que les responsables au bureau. Merci

 The facility contacted the author of this review on 12/02/2025
Shared on 21/01/2025
5 /5
SR
Authenticated client

Réponse rapide, très réactive, gentille , disponible

 The facility contacted the author of this review on 24/01/2025
Shared on 10/12/2024
4.5 /5
MD
Authenticated client

J'ai une personne agréable et satisfaisante dans son travail.j en suis satisfaite

 The facility contacted the author of this review on 11/12/2024
Shared on 10/12/2024
5 /5
SR
Authenticated client

Excellent accueil, Kloé est parfaite. Le suivi des clients est très bien

 The facility contacted the author of this review on 11/12/2024
Shared on 10/12/2024
3.5 /5
JG
Authenticated client

prestations correctes

 The facility contacted the author of this review on 11/12/2024
Shared on 14/11/2024
4.5 /5
CD
Authenticated client

AIDE MENAGERE COMPETENTE bien que le parfait n'existe pas ...

 The facility contacted the author of this review on 15/11/2024
Shared on 14/11/2024
4.5 /5
AS
Authenticated client
 The facility contacted the author of this review on 15/11/2024
Shared on 15/10/2024
5 /5
MS
Authenticated client

Très bien accueillie et conseillée, très contente.

 The facility contacted the author of this review on 18/10/2024
Shared on 08/10/2024
5 /5
AL
Authenticated client

Agence à l'écoute des familles et prestations très satisfaisantes.

 The facility contacted the author of this review on 18/10/2024
Shared on 17/09/2024
4 /5
YR
Authenticated client

agence sérieuse

 The facility contacted the author of this review on 03/10/2024
Shared on 10/09/2024
1.5 /5
LF
Authenticated client

Ça ne correspond pas a mes attentes

 The facility contacted the author of this review on 18/09/2024
Shared on 10/09/2024
2.5 /5
CA
Authenticated client

Personnellement il n y a aucun accompagnement des intervenants, ils arrivent et repartent sans directives claires, il n y aucune harmonisation entre eux. Pour les planning c est pareil, on fait un constat, je n ai personne à vous envoyer, donc c est débrouillez vous avec vos personnes âgées.

 The facility contacted the author of this review on 18/09/2024
Shared on 10/09/2024
2.5 /5
JA
Authenticated client
 The facility contacted the author of this review on 18/09/2024
Shared on 15/08/2024
5 /5
MS
Authenticated client

L'intervenante arrive à l'heure souriante et effectue en autonomie,la tâche attendue .

 The facility contacted the author of this review on 18/10/2024
Shared on 13/08/2024
4.5 /5
GB
Authenticated client

Très pro

 The facility contacted the author of this review on 18/10/2024
Shared on 22/07/2024
5 /5
ML
Authenticated client
 The facility contacted the author of this review on 23/07/2024

Practical information

Phone : 05 64 10 00 12
Write to the facility     Website of the facility

Opening hours

Day Open / Close Morning Afternoon
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Tuesday 09:00-13:00 14:00-18:00
Wednesday 09:00-13:00 14:00-18:00
Thursday 09:00-13:00 14:00-18:00
Friday 09:00-13:00 14:00-18:00
Saturday Closed - -
Sunday Closed - -

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Date of last update : 04/11/2024 11:23