ONELA Aix-en-Provence
ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.
ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.
Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).
Opinions about ONELA Aix-en-Provence
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- Clients
Most recent reviews from clients
Overall score
Certified compliant with ISO 20488
Latest reviews (20)
Sérieux des intervenants
Bon contact avec le personnel
c'est une agence très sérieuse et compétente
très bon accueil, personnel qualifié et dynamique
Aucun suivi de planning, aucune information lorsque l'assistante ne se présente pas ménage pendant le temps du repas inadmissible
PARFAIT
n'ecoute pas mes attentes
Très bon service...
Je suis bien écoutée, le seul bémol, s'est que l'on change trop d'aide ménagère.
Travail sérieux
Je suis satisfaite de la personne qui vient me rendre service. Par contre je trouve la communication avec l'agence à revoir et à améliorer.
Service sérieux et efficace Ponctualité
Bonjour, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait pleinement. Nous restons disponibles pour toute demande ou besoin supplémentaire. Cordialement, La direction – ONELA Aix-en-Provence
Pas du tout sérieux dans le suivi des prestations.
Practical information
- Address : 373 avenue Jean-Paul Coste 13100 Aix En Provence France
- Main language : Français
- Spoken language(s) : Français,
- Website : https://www.onela.com/agence/agence-daix-en-provence/
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Opening hours
| Day | Open / Close | Morning | Afternoon |
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| Monday | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Tuesday | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Wednesday | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Thursday | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Friday | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Saturday | Closed | - | - |
| Sunday | Closed | - | - |
Media partners
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Date of last update : 04/11/2024 11:23
