ONELA Cannes

Cannes / Service d'aide à domicile

ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.

 

ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.

 

Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).


Meinungen zu ONELA Cannes

Diese Einrichtung führte eine Zufriedenheitsumfrage durch, die neutral von einem unabhängigen Dritten (WeDoxa) gemäß der ISO-Norm 20 488 verwaltet wurde. Die Ergebnisse dieser Umfrage werden in den Sozialen Lebensräten ausgetauscht..

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  • Klienten

Neueste Bewertungen von Klienten

ONELA Cannes

Gesamtbewertung

Sehr gut
3,6
/5

Bewertungen von Klienten von WeDoxa authentifiziert
Entspricht den ISO 20488-Anforderungen

Neueste Bewertungen (20)

Geteilt am 16/07/2025
5 /5
PR
Authentifizierter Klient
Geteilt am 08/07/2025
5 /5
YB
Authentifizierter Klient
Geteilt am 10/06/2025
1,5 /5
CB
Authentifizierter Klient

Je vous ai déjà répondu et visiblement vous ne savez pas lire et entre-temps ça ne s est pas amélioré

 Die Einrichtung kontaktierte den Autor dieser Bewertung am 11/06/2025
Geteilt am 10/06/2025
1,5 /5
HC
Authentifizierter Klient

Je trouve que les aides ménagères ne faisaient pas le travail que je leur demandais de faire sous prétexte qu'ils ne pouvaient le faire qu'une fois par mois Et je devais nettoyer après le départ de celle-ci les murs pres des interrupteurs qui étaient sales etc…

 Die Einrichtung kontaktierte den Autor dieser Bewertung am 11/06/2025
Geteilt am 17/05/2025
0,5 /5
EG
Authentifizierter Klient

gestion des emplois du temps catastrophique!

 Die Einrichtung kontaktierte den Autor dieser Bewertung am 11/06/2025
Geteilt am 14/05/2025
4 /5
RC
Authentifizierter Klient

Bons rapports avec le personnel de ménage et le secrétariat.Cependant je déteste ce genre de sondage.

Geteilt am 15/04/2025
3 /5
DG
Authentifizierter Klient

Le contact avec l'équipe administrative ainsi qu'avec les intervenants est très agréable : les personnes sont disponibles, bienveillantes et à l'écoute. Cependant, la note de 6 reflète certaines difficultés, en particulier le manque de prise en compte de nos préférences dans l'élaboration des emplois du temps mensuels. De plus, le manque de constance dans les intervenants complique le suivi : en un an et demi, plus de dix intervenantes différentes se sont succédées, ce qui ne permet pas d'instaurer les repères nécessaires à l'accompagnement de personnes âgées.

 Die Einrichtung kontaktierte den Autor dieser Bewertung am 24/04/2025
Geteilt am 15/04/2025
4,5 /5
GI
Authentifizierter Klient

les prestations sont bonnes l'administration répond bien aux demandes

Geteilt am 15/04/2025
4,5 /5
RG
Authentifizierter Klient

Une correspondant disponible et à l'écoute. Une auxiliaire de vie professionnelle et adorable

Geteilt am 11/03/2025
4,5 /5
FF
Authentifizierter Klient

Super agence

Geteilt am 12/02/2025
4,5 /5
DV
Authentifizierter Klient
Geteilt am 21/01/2025
4 /5
RC
Authentifizierter Klient
Geteilt am 21/01/2025
5 /5
PR
Authentifizierter Klient

toujours a l'écoute de la personne

Geteilt am 14/01/2025
4 /5
JB
Authentifizierter Klient

Très bon contact. Interlocutrice au top.

Geteilt am 15/11/2024
4 /5
CL
Authentifizierter Klient
Geteilt am 13/11/2024
4 /5
RC
Authentifizierter Klient

Pas dse problême pour l'instant

Geteilt am 16/10/2024
2,5 /5
DG
Authentifizierter Klient

Les auxiliaires de vie sont globalement très biens, chaque personne contactée a l'agence est dévouée pour bien faire mais il réside toutefois un problème d'organisation surtout sur le plan administratif ( non prise en compte de façon récurrente de la demande d'intervention contractuelle, modification de planning sans être toujours prévenu, non prise en compte sur un mois de l'APA au niveau comptabilité). C'est pour cette raison que je mets une note intermédiaire à 5.

 Die Einrichtung kontaktierte den Autor dieser Bewertung am 28/10/2024
Geteilt am 10/10/2024
4,5 /5
GI
Authentifizierter Klient

j'apprécie la stabilité de l'employée de maison sérieuse compétente et discrète. les services de l'agence répondent de manière satisfaisante à mes demandes et toujours avec courtoisie

Geteilt am 18/09/2024
4,5 /5
FF
Authentifizierter Klient

Une agence sérieuse géré par une responsable d agence investie dans son travail.

Geteilt am 10/09/2024
2,5 /5
JG
Authentifizierter Klient

Distance,anonimat...

 Die Einrichtung kontaktierte den Autor dieser Bewertung am 14/10/2024

Praktische Informationen

Telefon : 04 93 94 11 92
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Öffnungszeiten

Tag O/F Morgen Nachmittags
Lundi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mardi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mercredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Jeudi 09:00-13:00 14:00-18:00
Vendredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Samedi Geschlossen - -
Dimanche Geschlossen - -

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Datum der letzten Aktualisierung : 04/11/2024 11:23