Nos engagements

WeDoxa encadre les avis patients pour proposer aux professionnels de Santé et au grand public une information fiable et de qualité. Le dispositif intègre les principales normes et règlementations européennes.

	La norme ISO 20488 NF Service est une marque de certification volontaire, fruit d’une démarche de professionnels décidés à prendre de réels engagements vis-à-vis de leurs clients. Elle répond aux attentes des consommateurs ou des professionnels et garantit la qualité, la fiabilité et le sérieux du service fourni. Délivrée par AFNOR Certification, la certification NF Service est un signe de reconnaissance et un gage de confiance, qui guide et rassure les consommateurs et les professionnels dans leur choix. En savoir plus
	Les obligations d'information Le décret du 29 Sept 2017 sur les avis de consommateurs impose de communiquer de manière claire et transparente sur les modalités de publication et de traitement des avis en ligne. En savoir plus
	La réglementation sur la protection des données personnelles En tant que sous-traitant, WeDoxa met en oeuvre toutes les dispositions définies dans le cadre de la nouvelle réglementation sur la protection des données personnelles. En savoir plus
	La sécurisation des données de santé à caractère personnel Les données collectées (avis) sont hébergées dans un data center certifié ISO 27001 et agréé par le Ministère de la Santé en tant que "Hébergeur Données de Santé". Ces normes constituent des références  en matière de management de la sécurité informatique. En savoir plus
	Le Net Promoter Score Le NPS est un indicateur permettant de définir les concepts de clients promoteurs, passifs et détracteurs. Il repose sur une méthode reconnue  permettant aux professionnels de se comparer sur un référentiel commun. En savoir plus