ONELA Strasbourg
Les avis sur ONELA Strasbourg

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- Clients
Note globale
Conforme aux exigences ISO 20488
Derniers avis (20)
Depuis le changement de direction, bonnes relations , les aides sont gentilles, travaillent bien et sont humaines
Intervenantes à domicile très professionnelles agréables et attentionnées. En ce qui concerne les personnes de l'agence, elles sont à l'écoute, prêtes à satisfaire les besoins des " Clients"
Il faut beaucoup insister pour avoir des prestations acceptables
tarifs peut-etre un peu abusifs, la majorté des aides à domicile ne savent le plus souvent pas faire la cuisine.
Doule encaissement de facture, refus de remboursement, facturation d'heures qui n'ont pas été prestées donc abus de confiance, escroquerie vis à vis de personne en situation de faiblesse et de handicap
Je dois repasser derrière l'intervenante. La qualité n'est pas au rendez-vous. Nous avons plusieurs remplaçantes ponctuelles et le travail était bien. Nous avons demandé à changer et rien. Je paye pour un travail ni fait, ni à faire. Par ailleurs, nous allons résilier.
Équipe à l'écoute……
La communication est difficile . La prestation n'est pas assurée à 100%
J'apprécie la société car j'ai conscience que les responsables s'investissent au maximum pour donner satisfaction aux clients même si leurs efforts ne sont pas toujours payants. J'aimerais néanmoins qu'il leur soit possible d'assurer davantage la pérennité des prestations avec une même intervenante. Mais, je sais les difficultés rencontrées...
correcte, ponctuel, nette, sympa
Jamais de remplaçante en cas d'absence de l'intervenante habituelle.
Tout est bien
les intervenants agréables professionnels à l'écoute
Informations pratiques
- Adresse : 33 rue Du Fossé Des Treize 67000 Strasbourg France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://www.onela.com/agence/agence-de-strasbourg/
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 08:00-12:30 | 13:30-17:00 | |
| Mardi | 08:00-12:30 | 13:30-17:00 | |
| Mercredi | 08:00-12:30 | 13:30-17:00 | |
| Jeudi | 08:00-12:30 | 13:30-17:00 | |
| Vendredi | 08:00-12:30 | 13:30-17:00 | |
| Samedi | Fermé | - | - |
| Dimanche | Fermé | - | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 04/03/2026 15:02
