ONELA Saint-Germain-en-Laye
ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.
ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.
Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).
Les avis sur ONELA Saint-Germain-en-Laye

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- Clients
Note globale
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Derniers avis (20)
globalement, bonne régularité du service proposé. On ressent bien sûr la difficulté à gérer la prestation quotidienne en tenant compte de la disponibilité de chaque aide-soignante, mais difficile de faire autrement. Certaines sont plus courageuses que d'autres qui se limitent au minimum, mais là aussi, globalement, toutes sont agréables.
Pas de problème et le personnel proposé répond aux attentes
A l'écoute pour faciliter les interventions
rapidité d'éxécution bons rapports avec les équipes au tel qui sont à l'écoute pour toutes demandes aide ménagère dans l'immédiat sans absentéîsme tout est ok
Une équipe réactive et des intervenants bien formés
J'ai une bonne relation avec les aides à domiciles (deux)qui viennent régulièrement. Contacter l'agence par fil n'est pas toujours évident et je n'ai pas toujours été informés de changements de dernière minute. En revanche, j'ai apprécié de pouvoir réaménager les horaires en fonction de certains impératifs
Agence à l écoute de ses clients . Essaie de faire au mieux mais pas toujours évident .
Très à l écoute et nos demandes ont été satisfaites
La gestion du personnel ONELA laisse à désirer
Rassurant et bienveillant
À l'écoute et professionnelle
Très bon accueil, personnel adapté à nos besoins
Une bonne adaptabilité en fonction des nécessités
Informations pratiques
- Adresse : 13 B rue Danès de Montardat 78100 Saint Germain En Laye France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://www.onela.com/agence/agence-de-saint-germain-en-laye/
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Mardi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Mercredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Jeudi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Vendredi | 09:00-13:00 | 14:00-17:00 | |
| Samedi | Fermé | - | - |
| Dimanche | Fermé | - | - |
Partenaires médias
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Date de dernière mise à jour : 04/11/2024 11:23
