ONELA Rennes

Il y a incohérence dans la gestion. Le personnel est bien.

Trop de changement d'intervenants et manque de contact avec certains.

Depuis le changement de direction, tout est devenu compliqué. Une salariée est obligée de pointer à la minute sinon cela se reporté sur son salaire ou sur moi. Ce n'est pas acceptable. Vous travaillez avec de l'humain et non des machines. Il y a beaucoup de départs et pour cause et les intervenants changent beaucoup. De plus, c est très cher pour le service rendu La ponctualité n'est pas respectée et de plus on ne nous répond pas au téléphone... Avant il y avait de l'écoute et les retards étaient mieux compris. Désolée, d'être négative

Déçue du contact avec l'agence, pas toujours prévenue des absences et/ou changement de planning. Intervenantes pas toujours aimables.

Personnel pas toujours qualifié, en cas d'absence pas de replaçant prévu, revoir l'organisation ...

Bon accueil et écoute

Après un départ difficile les horaires sont respectés. Antufa est très réactive. Je suis satisfait de son travail. A poursuivre.

Aucun suivi clients

Bonjour Nous ne sommes point satisfaits a3zdans l'ensemble des services de l'agence de Rennes. Trop de changement d'employé (e) sans explication de la direction et parfois changement d'horaire.. Si nous avons apprécié la compétence de certaines personnes, d'autres, au contraire, en manquaient.Exemple:peler un fruit, faire du repassage ou faisaient des difficultés pour exécuter certaines tâches de nettoyage.

satisfait de la personne qui intervient chez moi . par contre j'aimerai etre prévenu lors des absences.

un turnover important

Ne maintient pas ce qui a été mis en place , se permet d'envoyer un planning VIDE , que dire quand ONELA ne respecte pas le contrat ?

LE personnel change trop souvent

Dépassé

Personnel compétent et à l'écoute. Entreprise réactive.

Manque de respect par rapport au planning et aux remarques faites

des professionnels humains et hyper réactifs