ONELA Paris 16
Les avis sur ONELA Paris 16
Vous n'avez pas reçu le questionnaire de satisfaction ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour le recevoir.
L'établissement publie ses résultats de manière totalement transparente, la publication est encadrée par un tiers de confiance (WeDoxa) avec les règles de la norme ISO 20 488.
- Clients
Avis les plus récents des clients
Note globale
Conforme aux exigences ISO 20488
Derniers avis (20)
Bons intervenants mais horaires tardifs, seraient plus appréciables dans la matinée, vers 10h ou 10h30
Tres bonnes prestations mais exactitude trop moyenne
Réponse rapide au besoin, fiable. Prévenu en cas d'empêchement. Accompagnants s'adaptent aux besoins de rv médicaux.
Le personnel est très très bien et poli et coraite
Communication et échange, planning tenu, écoute, professionnalisme
mail en plusieurs exemplaires depuis le départ de Raky sinon avec Christèle tout va bien
Un accueil toujours chaleureux ! Des personnes très à l'écoute.... essayant toujours de trouver l' intervenante qui correspond le mieux à la bénéficiaire ....
très bonne réactivité des responsables de l'agence
Quand le planning reste stable et que ce sont les mêmes auxiliaires de vie , c ‘ est parfait .
Intervenantes à l'écoute
Professionnalisme sérieux sympathie sens du service +++
Le personnel est très professionnelle. Travail de qualité.
disponibilite et action rapide
Pendant les vacances au mois d août le service à été difficile à cause des intervenants non formé pour la tâche à à accomplir
Trop de changement d'intervenante, pas toujours attentive à la psychologie de la personne aidée
Il y a quelques ménagères qui ne sont pas bien surtout pour moi. Quand on se familarise, après il n y a plus de respect,le ménage n est pas bien fait. Elles préfèrent les courses que le ménage.Elles passent beaucoup de temps à telephoner a leurs proches , choisir ce qu elle veut faire. Et pourtant elles sont informés de ce qu elles doivent faire. Beaucoup sont aussi bien que mal.
Les aides sont mal formées, des dépassements synthétiques du contrat signé . Donc des facturations qui ne respectent pas le contrat.
Informations pratiques
- Adresse : 74 rue Michel-Ange 75016 Paris France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://www.onela.com/agence/agence-de-paris-16/
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Mardi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Mercredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Jeudi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Vendredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Samedi | Fermé | - | - |
| Dimanche | Fermé | - | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 04/03/2026 15:02
