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ONELA Paris 11

Paris / Service d'aide à domicile
ONELA est spécialiste du service à  la personne : prestations de ménage, aide aux personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. Grâce à  nos professionnels formés et expérimentés, nous faisons vivre notre ambition « être bien chez soi ». Nos équipes peuvent être présentes 7j/7 (de jour comme de nuit) pour vous accompagner à  domicile selon vos besoins, de manière ponctuelle ou régulière.

Les avis sur ONELA Paris 11

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Clients

Avis les plus récents des clients

ONELA Paris 11

Note globale

Avis clients authentifiés par WeDoxa
Conforme aux exigences ISO 20488

Derniers avis (20)

Partagé le 17/10/2025
5 /5
LS
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/10/2025
Partagé le 15/10/2025
4 /5
GV
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/10/2025
Partagé le 14/10/2025
5 /5
FS
Client authentifié

Très professionnel, accueillant, à l'écoute et faisant preuve d'une grande empathie ! Merci

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/10/2025
Partagé le 17/09/2025
4 /5
JT
Client authentifié

toutes les auxiliaires de vie pas le même niveau de gestion personne agée

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 19/09/2025
Partagé le 10/09/2025
5 /5
GG
Client authentifié

Très bon suivi administratif. Aide à domicile Très agréable et très compétente.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/09/2025
Partagé le 09/09/2025
3,5 /5
CJ
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/09/2025
Partagé le 20/08/2025
5 /5
JP
Client authentifié

Bonne écoute des besoins, disponibilité, adaptabilité, et réactivité pour trouver des solutions

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 02/09/2025
Partagé le 19/08/2025
2,5 /5
JB
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/09/2025
Partagé le 12/08/2025
5 /5
JM
Client authentifié

Satisfait du personnel pour le ménage, seul service que j'utilise. Et satisfait de l'organisation qui répond à mes nombreuses variations absences et présences ! Ce qui ne facilite pas les plannings.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 14/08/2025
Partagé le 12/08/2025
5 /5
FR
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 14/08/2025
Partagé le 15/07/2025
5 /5
HL
Client authentifié

Professionnel, à l'écoute

Partagé le 09/07/2025
4 /5
AJ
Client authentifié

fout va bien sauf les heures quine correspondent pas completement à mes désirs/ je préféreherais 10 hrs

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/07/2025
Partagé le 09/07/2025
0 /5
PD
Client authentifié

Aucun professionnalisme, intervenants incompétents , manque d'organisation.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/07/2025
Partagé le 09/07/2025
4,5 /5
JJ
Client authentifié

Attentifs à nos souhaits.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/07/2025
Partagé le 08/07/2025
5 /5
DB
Client authentifié

Intervenante très efficace et autonome sachant prendre des initiatives. Une vraie perle et très agréable. Notre relation est très amicale Je ne voudrais en changer pour rien au monde.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/07/2025
Partagé le 08/07/2025
5 /5
FL
Client authentifié

Très compétent

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/07/2025
Partagé le 08/07/2025
5 /5
SM
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/07/2025
Partagé le 08/07/2025
5 /5
AD
Client authentifié

Prestataire fournit un très bon travail, très efficace.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/07/2025
Partagé le 20/06/2025
4,5 /5
SD
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 23/06/2025
Partagé le 10/06/2025
1 /5
CC
Client authentifié

Manque de sérieux,non respect des horaires

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/06/2025
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Informations pratiques

Téléphone : 01 83 79 16 88
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Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mardi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mercredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Jeudi 09:00-13:00 14:00-18:00
Vendredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Samedi Fermé - -
Dimanche Fermé - -

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 29/04/2025 15:43