ONELA Paris 11

Paris / Service d'aide à domicile
ONELA est spécialiste du service à  la personne : prestations de ménage, aide aux personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. Grâce à  nos professionnels formés et expérimentés, nous faisons vivre notre ambition « être bien chez soi ». Nos équipes peuvent être présentes 7j/7 (de jour comme de nuit) pour vous accompagner à  domicile selon vos besoins, de manière ponctuelle ou régulière.

Les avis sur ONELA Paris 11

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Clients

Avis les plus récents des clients

ONELA Paris 11

Note globale

Avis clients authentifiés par WeDoxa
Conforme aux exigences ISO 20488

Derniers avis (20)

Partagé le 24/03/2026
5 /5
GG
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 26/03/2026
Partagé le 18/02/2026
5 /5
EV
Client authentifié

Je suis très satisfaite des prestations de Mme Ndondok

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/02/2026
Partagé le 11/02/2026
5 /5
JP
Client authentifié

Compréhension des besoins, et réactivité en cas de changement de situation.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/02/2026
Partagé le 22/01/2026
5 /5
SM
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 09/02/2026
Partagé le 22/01/2026
4,5 /5
FL
Client authentifié

Satisfaite des prestations merci

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 09/02/2026
Partagé le 15/01/2026
4,5 /5
NK
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 10/02/2026
Partagé le 15/01/2026
4 /5
DP
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 10/02/2026
Partagé le 15/01/2026
1 /5
MH
Client authentifié

Rien ne va en ce moment heureusement que j'ai eu la responsable qui a accepté un rdv

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/02/2026
Partagé le 15/01/2026
4 /5
SH
Client authentifié

Des femmes d'entretien me déclaraient être allergique aux chats et en avoir très peur. mais la plupart les torèrét et reconnaissent leur grande gentillesse et leur façon de toujours rester cachés.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 10/02/2026
Partagé le 05/01/2026
5 /5
SD
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 10/02/2026
Partagé le 22/12/2025
3,5 /5
AP
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/02/2026
Partagé le 09/12/2025
4,5 /5
FR
Client authentifié

EXCELLENT SERVICE

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 15/12/2025
Partagé le 09/12/2025
4 /5
RA
Client authentifié

Non rien de spécial

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 15/12/2025
Partagé le 18/11/2025
5 /5
FC
Client authentifié

tres content des prestations

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 25/11/2025
Partagé le 12/11/2025
4 /5
JB
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 13/11/2025
Partagé le 11/11/2025
5 /5
MH
Client authentifié

Bien

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/11/2025
Partagé le 17/10/2025
5 /5
LS
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/10/2025
Partagé le 15/10/2025
4 /5
GV
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/10/2025
Partagé le 14/10/2025
5 /5
FS
Client authentifié

Très professionnel, accueillant, à l'écoute et faisant preuve d'une grande empathie ! Merci

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/10/2025
Partagé le 17/09/2025
4 /5
JT
Client authentifié

toutes les auxiliaires de vie pas le même niveau de gestion personne agée

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 19/09/2025

Informations pratiques

Téléphone : 01 83 79 16 88
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Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mardi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mercredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Jeudi 09:00-13:00 14:00-18:00
Vendredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Samedi Fermé - -
Dimanche Fermé - -

Partenaires médias

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Date de dernière mise à jour : 04/03/2026 15:02