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ONELA Orléans

Orleans / Service d'aide à domicile
ONELA est spécialiste du service à  la personne : prestations de ménage, aide aux personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. Grâce à  nos professionnels formés et expérimentés, nous faisons vivre notre ambition « être bien chez soi ». Nos équipes peuvent être présentes 7j/7 (de jour comme de nuit) pour vous accompagner à  domicile selon vos besoins, de manière ponctuelle ou régulière.

Les avis sur ONELA Orléans

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Clients

Avis les plus récents des clients

ONELA Orléans

Note globale

Avis clients authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 08/04/2025
4 /5
JV
Client authentifié

Personnel à l écoute

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/04/2025
Partagé le 08/04/2025
5 /5
AB
Client authentifié

Très bien

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/04/2025
Partagé le 19/03/2025
4,5 /5
CR
Client authentifié

Onela est une agence consciencieuse, les intervenants ainsi que le membre du bureau sont à l'écoute, assurent des soins de qualités: très bonne prise en charge des usagers. le bureau vient régulièrement vers nous pour toute modifications sur planning , de notre satisfaction...

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/03/2025
Partagé le 18/03/2025
4 /5
MG
Client authentifié

Gentillesse des intervenants, disponibilité et adaptabilité.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/03/2025
Partagé le 14/03/2025
3,5 /5
AA
Client authentifié

Bien peut mieux faire

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 13/03/2025
Partagé le 13/03/2025
4,5 /5
JH
Client authentifié

Toujours à l'écoute.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 13/03/2025
Partagé le 11/03/2025
5 /5
BL
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 13/03/2025
Partagé le 20/02/2025
5 /5
JP
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/02/2025
Partagé le 11/02/2025
5 /5
JB
Client authentifié

Travail fait régulièrement et correctement

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 13/02/2025
Partagé le 11/02/2025
4,5 /5
GB
Client authentifié

Pas parfait, mais à au moins la volonté de l'être.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/02/2025
Partagé le 22/01/2025
4 /5
JG
Client authentifié

Quelques difficultés rencontrés avec une intervenante, le problème a été réglé rapidement grâce à l'écoute et la réactivité des responsables de l'agence d'Orléans

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/01/2025
Partagé le 22/01/2025
5 /5
CH
Client authentifié

Toutes les prestations et demandes faites ont été une aide précieuse auprès d'une personne fortement dépendante.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/01/2025
Partagé le 21/01/2025
5 /5
EL
Client authentifié

Service fiable, personnel attentif et respectueux. Merci pour tout.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/01/2025
Partagé le 16/01/2025
4 /5
JC
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 17/01/2025
Partagé le 15/01/2025
4,5 /5
ML
Client authentifié

Ecoute et gentillesse. Un maximum d'efforts pour aplanir les problèmes.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 17/01/2025
Partagé le 15/01/2025
4,5 /5
RJ
Client authentifié

Facilité d'entrer en contact avec l'agence, surtout par e mail

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 17/01/2025
Partagé le 17/12/2024
4 /5
AP
Client authentifié

Notre aide qui vient toutes les semaines nous donne entière satisfaction : services et relation.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 20/01/2025
Partagé le 10/12/2024
4,5 /5
MM
Client authentifié

Personnel très compétent et gentil

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/12/2024
Partagé le 21/11/2024
4,5 /5
GS
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/11/2024
Partagé le 13/11/2024
5 /5
JC
Client authentifié

L'agence sait s'adapter à mes besoins, à mes horaires. Les intervenants sont presque des amis.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 15/11/2024
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Informations pratiques

Téléphone : 02 46 72 00 54
Ecrire à l'établissement     Site web de l'établissement

Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mardi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mercredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Jeudi 09:00-13:00 14:00-18:00
Vendredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Samedi Fermé - -
Dimanche Fermé - -

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 04/11/2024 11:23