ONELA Montbrison
ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.
ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.
Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).
Les avis sur ONELA Montbrison
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- Clients
Avis les plus récents des clients
Note globale
Conforme aux exigences ISO 20488
Derniers avis (20)
les promesses de soins ne sont pas toujours tenues . trop de personne intervenants ne sont pas suffisamment formés dans le prendre soins dommage parce que certaines sont très professionnelles .
Très bon contact commercial. Mais par la suite erreurs repetees dans les plannings toutefois corrigées sur demande. Personnel assez compétent.
Les 3 personnes de venir chez moi me donne entière satisfaction mais j'apprécie pas d'avoir de nouveau intervenant à qui ma femme doit rester à côté pour leur faire voir le travail
Équipe réactive face aux besoins de la personne, et face aux modifications de planning demandées.
aide nécessaire aux personnes agées
personnel compétent
lenteur excessive , impolitesse et refus d'effectuer des taches
personnel non qualifié, trop de changement, facturation erronée, horaires peu respecté , dialogue impossible avec responsables
Efficacité et gentillesse exactitude et minutie dans la prestation . Que souhaiter de plus ?
A l'écoute, réactif et intervenants sérieux
J'ai demandé à ce que mes parents âgés aient une équipe stable mais ce n'est pas le cas.De nouveaux noms apparaissent sur les plannings sans que mes parents soient informés .Un gros souci de facturation a mis mon père dans le rouge financièrement ce qui est pour moi inadmissible.
les auxiliaires sont (celles que j'ai) très correctes , serviables , aimables
Gestion des interventions , identité des intervenants dans les plannings
Agence et auxiliaires de vie à l écoute
Informations pratiques
- Adresse : 1 Place des Comtes de Forez 42600 Montbrison France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://www.onela.com/agence/agence-de-montbrison/
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Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Mardi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Mercredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Jeudi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Vendredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Samedi | Fermé | - | - |
| Dimanche | Fermé | - | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
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Date de dernière mise à jour : 04/03/2026 15:02
