ONELA Nice

Nice / Service d'aide à domicile

ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.

 

ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.

 

Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).


Les avis sur ONELA Nice

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Clients

Avis les plus récents des clients

ONELA Nice

Note globale

Avis clients authentifiés par WeDoxa
Conforme aux exigences ISO 20488

Derniers avis (20)

Partagé le 21/04/2026
4,5 /5
AM
Client authentifié

excellent choix des aide ménégère

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/04/2026
Partagé le 21/04/2026
4,5 /5
RB
Client authentifié

Très gentille personne, bon travail et soutien merci.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/04/2026
Partagé le 14/04/2026
0 /5
MS
Client authentifié

Aucune compassion pour les personnes âgées malades aucun professionnalismes

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 15/04/2026
Partagé le 20/03/2026
5 /5
YB
Client authentifié

J'ai particulièrement apprécié la compétence, la discrétion et l'extrême gentillesse de SARAH

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 20/03/2026
Partagé le 17/03/2026
4,5 /5
VC
Client authentifié

La personne qui viens pour le ménage est très professionnelle

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 17/03/2026
Partagé le 10/03/2026
3,5 /5
SG
Client authentifié

satisfaite

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/03/2026
Partagé le 10/03/2026
4 /5
MI
Client authentifié

sympatjique , serviable , efficace

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/03/2026
Partagé le 10/03/2026
2 /5
JS
Client authentifié

J'ai un litige comptable de 120€ depuis décembre 2024 Et malgré les preuves de mon règlement cette somme est tout les mois mise à mon debit.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/03/2026
Partagé le 10/03/2026
4,5 /5
GT
Client authentifié

Ca se passe assez bien

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/03/2026
Partagé le 10/03/2026
4 /5
LL
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/03/2026
Partagé le 17/02/2026
5 /5
LL
Client authentifié

J'apprécie la personne qui intervient chez moi avec respect courtoisie et gentillesse

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/02/2026
Partagé le 13/02/2026
5 /5
JM
Client authentifié

Serieux

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/02/2026
Partagé le 16/01/2026
5 /5
GV
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 05/02/2026
Partagé le 15/01/2026
5 /5
DC
Client authentifié

Une seule chose jaimerai avoir une aide la même et le même jour et même heure et une aide habituelle

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 05/02/2026
Partagé le 15/01/2026
3 /5
EB
Client authentifié

Onela ne donne aucune précision sur les intervenants qui doivent venir à la maison même pas le nom

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 05/02/2026
Partagé le 15/01/2026
5 /5
AC
Client authentifié

J'apprécie la fidélité et le respect de la personne également la facilité de contact

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 05/02/2026
Partagé le 18/12/2025
5 /5
JO
Client authentifié

Voilà déjà 7ans que ONELA partage ma vie par l'intermédiaire de vos intervenantes qui ont suivie le parcourt de mon épouse . Je peux affirmer qu'elles ont été à la hauteur de leurs taches tout au long de sa maladie ,elles m'ont également apporté à moi un grand soutien moral et également dans le travail bien sûr . Maintenant c'est moi qui est à leurs bons soins et j'en suis fort satisfait . Que déclarer de plus si je n'avais pas été satisfait je n'aurai certainement pas demandé ONELA . J'ai également apprécié le personnel qui a toujours été à l'écoute au moindre problème et qui n'hésite pas à se déplacer de temps à autres si c'est nécessaire .

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 05/02/2026
Partagé le 16/12/2025
4 /5
JC
Client authentifié

Sérieux, ponctuel, à l'écoute

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 29/12/2025
Partagé le 16/12/2025
3 /5
JS
Client authentifié

une personne de l'agence désagréable au téléphone, Onela change les intervenants ou les horaires sans demander l'accord à ses clients,je considère que c'est un manque de courtoisie et de respect . en revanche, je loue les qualités de gentillesse et de propreté de mon intervenante habituelle.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 29/12/2025
Partagé le 09/12/2025
5 /5
JM
Client authentifié

Très bonne personne

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 11/12/2025

Informations pratiques

Téléphone : 04 89 24 41 02
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Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mardi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mercredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Jeudi 09:00-13:00 14:00-18:00
Vendredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Samedi Fermé - -
Dimanche Fermé - -

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 04/03/2026 15:02