ONELA Montpellier

Montpellier / Service d'aide à domicile

ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.

 

ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.

 

Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).


Les avis sur ONELA Montpellier

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Clients

Avis les plus récents des clients

ONELA Montpellier

Note globale

Avis clients authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 17/04/2025
4,5 /5
SP
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/04/2025
Partagé le 24/03/2025
5 /5
MP
Client authentifié

Tout est très bien

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 27/03/2025
Partagé le 11/03/2025
3,5 /5
AP
Client authentifié

Le service administratif ne répond pas assez vite

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 19/03/2025
Partagé le 12/02/2025
5 /5
RG
Client authentifié

Encadrement à l'écoute de nos attentes personnel attentionné,sérieux et bienveillant Merci à tous

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 14/02/2025
Partagé le 11/02/2025
4,5 /5
FE
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 14/02/2025
Partagé le 11/02/2025
5 /5
TL
Client authentifié

L'accompagnement de la prise en charge du dossier de ma mère s'est fait avec professionnalisme et bienveillance

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 14/02/2025
Partagé le 30/01/2025
5 /5
NN
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 31/01/2025
Partagé le 28/01/2025
4,5 /5
B
Client authentifié

A l'écoute des besoins afin de maximiser le binôme auxiliaire / bénéficiaire

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 29/01/2025
Partagé le 22/01/2025
4 /5
FR
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 27/01/2025
Partagé le 21/01/2025
5 /5
RA
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 27/01/2025
Partagé le 19/01/2025
5 /5
RB
Client authentifié

Les intervenants travaillent en autonomie et effacement. Le contact avec l'agence est facile.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 20/01/2025
Partagé le 15/01/2025
5 /5
JF
Client authentifié

Correspondant disponible, à l'écoute et effectuant un suivi sérieux des dossiers

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/01/2025
Partagé le 14/01/2025
5 /5
JY
Client authentifié

Service rendu de très bonne qualité. Accompagnatrices excellentes.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/01/2025
Partagé le 14/01/2025
5 /5
PD
Client authentifié

Toujours disponible. À l'écoute et personnel au top

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 14/01/2025
Partagé le 19/12/2024
4 /5
LB
Client authentifié

Le personnel proposé correspond parfaitement aux attentes pour le service demandé.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 19/12/2024
Partagé le 18/12/2024
4,5 /5
AB
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/12/2024
Partagé le 12/12/2024
4 /5
CD
Client authentifié

il y a trop de changement de personne

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/12/2024
Partagé le 21/11/2024
5 /5
EM
Client authentifié

Prise en charge de très bonne qualité avec beaucoup de gentillesse et d'empathie de tout le personnel

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/11/2024
Partagé le 21/11/2024
5 /5
SK
Client authentifié

Professionnalisme et fiabilité

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/11/2024
Partagé le 21/11/2024
4 /5
JA
Client authentifié

Tres à l'écoute et reactive

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/11/2024

Informations pratiques

Téléphone : 04 11 95 01 18
Ecrire à l'établissement     Site web de l'établissement

Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mardi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mercredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Jeudi 09:00-13:00 14:00-18:00
Vendredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Samedi Fermé - -
Dimanche Fermé - -

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 04/11/2024 11:23