ONELA Marseille
ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.
ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.
Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).
Les avis sur ONELA Marseille
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- Clients
Avis les plus récents des clients
Note globale
Certifié conforme ISO 20488
Derniers avis (20)
Personnel compétent et très à l écoute
Personnel d une qualité très disparatre..inégal. fond leur planning mensuel sans consulter le client. Attention si vous êtes malade au délai d annulation qui varient entre 7 et 2 jours..alors vous êtes facturé et vérifier qu ils paient bien votre aisé ménagère..ceci ils sont malgré tout relativement à l écoute de leurs clients .
Du sérieux et de l'écoute
La personne qui vient régulièrement chez ma maman est parfaite.
Ma satisfaction dépend beaucoup de l'intervenante !
une bonne relation entre vous-mêmes et les employé-e-s, et les bénéficiaires
Bon accueil et réponses adaptées à mes demandes
Tres serieux et en principle une aide rapidement
nous avons besoin de ONELA pour les déplacements et cela nous convient tres bien
Ma note maximale tient essentiellement à la grande qualité de votre intervenante que j'ai la chance d'avoir sans interruption depuis 12 ans. Elle est également une chance pour ONELA, qui s'en félicite sans doute, car cette personne contribue à entretenir votre image de marque qui, finalement, ne tient qu'à ça pour une très grande part.
L'agence est toujours réactive en cas de modification de planning.
Mon planning est plus stable, les intervenants sont les mêmes et c'est bien. Trop d'intervenants est fatiguant épuisant car toujours on se répète. Moins d'absences inopinées sans remplacement.
Accueil, écoute, disponibilité,
Informations pratiques
- Adresse : 31 boulevard de Maillane 13008 Marseille France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://www.onela.com/agence/agence-de-marseille-maillane/
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Mardi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Mercredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Jeudi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Vendredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Samedi | Fermé | - | - |
| Dimanche | Fermé | - | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 04/11/2024 11:23
