ONELA La Rochelle
ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.
ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.
Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).
Les avis sur ONELA La Rochelle
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- Clients
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Derniers avis (20)
Trop d intervenants différents, pas de passage de consignes entre eux, pas de compte rendu par sms aux enfants. Problèmes de ravitaillement et ménage incomplet suivant les intervenants.
Il y a une amélioration avec moins d'absence depuis le mois dernier et le changement d'intervenant.
Bonjour le planing ne correspond pas aux bonnes heures j'ai demandé et signé en fin de matiée vers 11 heures ou 14heures donc jeudi 12 mars ça sera qu'à partir de 11 h eures ou bien après , car j'ai l'infirmier qui viens tous les matins Arréter de mettre de faux horaire et de toutes façon je suis trope mécontente de vos organisations et j'apprécie Christophe pour m'emmener faire les courses Cordialement
Ça me rend le quotidien plus agréable et ça m'aide beaucoup merci à Onela
Problèmes sérieux vécu avec intervenantes
Après un début compliqué les choses se mettent en place.Nous avons la chance d'avoir deux supers intervenantes Florence et Stéphanie.Sans compter sur Amandine qui essaie de faire au mieux pour les plannings.Juste un bémol les astreintes je pense que l'organisation est a revoir.
La communication avec l'agence est bien et respecté .
Discrétion sur ma situation, professionalisme et initiatives sont les qualités de l aide que j ai aux fonctions du personnel d onela. Merci
Pas de commentaire
Bonjour je suis satisfaite en général.merci
Vous oblige à prendre des heures, ne tiens pas compte de vos demandes et recommandations
J'ai apprécié la réactivité de l'agence lors de mon choix d'aide à domicile
gentillesse et disponibilité
Intervenants sérieux et respectueux des clients
Agence sérieuse, personnel aimable, à l'écoute, les secrétaires font de leur mieux pour trouver des remplaçant(e)s en cas d'absence de votre intervenant(e), ce qui n'est pas toujours évident, car il faut tenir comptecdes plannings chargés, des absences et parfois de l'éloignement de La Rochelle.
Très agréable toujours disponible.
Informations pratiques
- Adresse : 54 avenue Edmond Grasset 17440 Aytre France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://www.onela.com/agence/agence-de-la-rochelle/
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Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Mardi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Mercredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Jeudi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Vendredi | 09:00-13:00 | 14:00-18:00 | |
| Samedi | Fermé | - | - |
| Dimanche | Fermé | - | - |
Partenaires médias
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Date de dernière mise à jour : 04/03/2026 15:02
