ONELA La Rochelle

Aytre / Service d'aide à domicile

ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.

 

ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.

 

Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).


Les avis sur ONELA La Rochelle

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Clients

Avis les plus récents des clients

ONELA La Rochelle

Note globale

Avis clients authentifiés par WeDoxa
Conforme aux exigences ISO 20488

Derniers avis (20)

Partagé le 18/11/2025
4 /5
PT
Client authentifié

Je suis très satisfait de la personne qui sait prendre des initiatives et assure un ménage dont j'ai besoin. Cependant des jours et horaires réguliers seraient un plus.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 20/11/2025
Partagé le 13/11/2025
4,5 /5
M
Client authentifié

Très bon service , disponibilité au tel pas evident

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 14/11/2025
Partagé le 12/11/2025
5 /5
M
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 14/11/2025
Partagé le 12/11/2025
5 /5
P
Client authentifié

Intervenante efficace, compétente, ponctuelle, volontaire

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 14/11/2025
Partagé le 12/11/2025
5 /5
B
Client authentifié

avoir un soutien des discussion

Partagé le 11/11/2025
4,5 /5
OP
Client authentifié

L'aide ménagère m'a aidé à accomplir certaines tâches que je ne pouvais où avait du mal à faire

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/11/2025
Partagé le 11/11/2025
4,5 /5
AF
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/11/2025
Partagé le 28/10/2025
4 /5
CP
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 29/10/2025
Partagé le 22/10/2025
2 /5
MG
Client authentifié

N écoute pas

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/10/2025
Partagé le 22/10/2025
1,5 /5
RC
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/10/2025
Partagé le 15/10/2025
4,5 /5
JA
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 17/10/2025
Partagé le 14/10/2025
5 /5
JV
Client authentifié

L'agence de La Rochelle est très reactive et professionnelle.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 17/10/2025
Partagé le 14/10/2025
1,5 /5
MC
Client authentifié

Aucune satisfaction !

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/10/2025
Partagé le 14/10/2025
5 /5
RL
Client authentifié

tout le personnel est attentionné, aimable, à l'écoute de toute demande

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 17/10/2025
Partagé le 27/09/2025
4,5 /5
P
Client authentifié

Aide très importante après hospitalisation

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 30/09/2025
Partagé le 26/09/2025
5 /5
M
Client authentifié

Personnels compétent et très à l'écoute et très agréable

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 30/09/2025
Partagé le 26/09/2025
4,5 /5
V
Client authentifié

A l écoute et respect des besoins

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 30/09/2025
Partagé le 18/09/2025
4,5 /5
AP
Client authentifié

flexibilité

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 19/09/2025
Partagé le 16/09/2025
4 /5
MC
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 19/09/2025
Partagé le 15/09/2025
4 /5
FR
Client authentifié

Excellente prestation en juillet et septembre. L'intervenante Damienne est parfaite. Par contre, la prestation du mois d'août - période difficile certes- a été plus mitigée en raison de changements d'horaires et de personnes.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 17/09/2025

Informations pratiques

Téléphone : 05 86 08 01 47
Ecrire à l'établissement     Site web de l'établissement

Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mardi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mercredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Jeudi 09:00-13:00 14:00-18:00
Vendredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Samedi Fermé - -
Dimanche Fermé - -

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 20/06/2025 12:21