ONELA Fontainebleau
ONELA est spécialiste du service à  la personne : prestations de ménage, aide aux personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. Grâce à  nos professionnels formés et expérimentés, nous faisons vivre notre ambition « être bien chez soi ». Nos équipes peuvent être présentes 7j/7 (de jour comme de nuit) pour vous accompagner à  domicile selon vos besoins, de manière ponctuelle ou régulière.
Les avis sur ONELA Fontainebleau
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- Clients
Avis les plus récents des clients
Note globale
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Derniers avis (20)
Une intervenante agréable et efficace
Tout comme l'année précédente, l'équipe de l'agence à l'écoute et réceptive aux problèmes rencontrés. Certaines intervenantes sont très compétentes dans l'accompagnement d'une personne âgée et malade en perte d'autonomie. D'autres le sont beaucoup moins. La formation est primordiale pour accompagner en toute sécurité les séniors. Beaucoup d'absences, surtout les week-end, remplacées ou non, ce qui nous pose des problèmes d'organisation et de sécurité. Les responsables d'agence et de secteur font leur possible pour améliorer les conditions d'accompagnements.
Gentillesse, disponibilié, très bon services rendus.
Les auxiliaires sont aimables et courageuse
quelques problèmes côté administratif(dossier remis très incomplet lors de la création, facture réclamée 2 fois pour l'obtenir). Pour les intervenants, difficile d'avoir toujours la même malgré la promesse
Beaucoup c de changement de planning ce qui est pénible et difficile pour une personne agée
Satisfait
Personnel en général efficace mais trop de turn over surtout pour des personnes âgées
service adapté aux besoins de personnes ayant besoin d'aide comme moi
Ras
équipe d'agence à l'écoute et réceptive aux problèmes rencontrés. Certaines aides à domicile sont très compétentes dans l'accompagnement d'une personne âgée et malade en perte d'autonomie. D'autres intervenantes le sont beaucoup moins mais la responsable d'agence et de secteur font leur possible pour que améliorer les conditions d'accompagnements.
Planning difficile
Simplement prendre des rond au vue d un préavis L arrêt des toilettes n étant pas de notre faite J imagine quand cas de DC on doit payer un mois aussi c est beau l aide a la personne
Ménage bien fait, aide ménagère a l écoute . Seul bémol, j aurai aimé pouvoir choisir le jour et l heure de passage. Ne pas servir de bouche trou comme indiqué par la responsable car prestation temporaire à la charge de ma mutuelle.
Intervenantes non professionnelles (Ã l'exception de quelques unes)
utilisateur depuis peu je n'ai pour l'instant rien à dire de particulier
Informations pratiques
- Adresse : 32 rue de la cloche 77300 Fontainebleau France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) :
- Site web : https://www.onela.com/agence/agence-de-fontainebleau/
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Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
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| Lundi | Fermé | - | - |
| Mardi | Fermé | - | - |
| Mercredi | Fermé | - | - |
| Jeudi | Fermé | - | - |
| Vendredi | Fermé | - | - |
| Samedi | Fermé | - | - |
| Dimanche | Fermé | - | - |
Partenaires médias
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Date de dernière mise à jour : 04/03/2026 15:02
