ONELA Fontainebleau

Fontainebleau / Service d'aide à domicile
L'agence ONELA de Fontainebleau vous accueille depuis le 1er mai 2023 au 32 rue de la cloche à  Fontainebleau.
ONELA est spécialiste du service à  la personne : prestations de ménage, aide aux personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence. Grâce à  nos professionnels formés et expérimentés, nous faisons vivre notre ambition « être bien chez soi ». Nos équipes peuvent être présentes 7j/7 (de jour comme de nuit) pour vous accompagner à  domicile selon vos besoins, de manière ponctuelle ou régulière.

Les avis sur ONELA Fontainebleau

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Clients

Avis les plus récents des clients

ONELA Fontainebleau

Note globale

Avis clients authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 14/05/2025
4 /5
JC
Client authentifié

utilisateur depuis peu je n'ai pour l'instant rien à dire de particulier

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 28/05/2025
Partagé le 19/02/2025
4,5 /5
HL
Client authentifié

Efficace de aiite

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 20/02/2025
Partagé le 18/02/2025
5 /5
SM
Client authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 20/02/2025

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait pleinement. Nous restons disponibles pour toute demande ou besoin supplémentaire. Cordialement, La direction – ONELA Fontainebleau

Partagé le 10/12/2024
4 /5
JV
Client authentifié

Les responsables de l'agence sont réactifs

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 12/12/2024
Partagé le 15/10/2024
4,5 /5
JG
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/10/2024
Partagé le 18/09/2024
3 /5
JS
Client authentifié

Quand l'auxiliaire est prévue pour 1h, je trouve dommage que certains partent au bout de 30 ou 45mn alors qu'il pourrait utiliser ce temps pour un moment d'échange (jeu de cartes par exemple), préparer un repas pour le passage suivant, ou faire un brin de ménage en plus de la vaisselle quotidienne. Surtout que l'heure est finalement comptée et payée entière.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 19/09/2024
Partagé le 17/09/2024
3,5 /5
BC
Client authentifié

Les planning et horaires qui changent tout le temps

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 23/09/2024
Partagé le 21/08/2024
4,5 /5
CB
Client authentifié

Ras

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/08/2024
Partagé le 20/08/2024
4 /5
CT
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/08/2024
Partagé le 20/08/2024
4 /5
RJ
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/08/2024
Partagé le 20/08/2024
5 /5
SM
Client authentifié

tout le monde est dans la bienveillance c'est parfait

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 22/08/2024
Partagé le 15/08/2024
4 /5
DD
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 16/08/2024
Partagé le 14/08/2024
5 /5
MF
Client authentifié
 L'établissement a répondu à cet avis le 16/08/2024

Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - ONELA Fontainebleau

Partagé le 24/06/2024
4,5 /5
AC
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 25/06/2024
Partagé le 21/06/2024
4 /5
CP
Client authentifié

Les aides sont à l'écoute et sérieuses

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/06/2024
Partagé le 13/06/2024
3,5 /5
AD
Client authentifié

Beaucoup trop d'intervenants

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/06/2024
Partagé le 17/04/2024
4 /5
MP
Client authentifié

Stressée au changements de personnel

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 17/04/2024
Partagé le 18/03/2024
4 /5
JS
Client authentifié

Les auxiliaires s'occupent bien de ma mère dans l'ensemble ; de bons échanges avec certaines pour améliorer des petites choses ou pour des besoins particuliers

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 19/03/2024
Partagé le 14/02/2024
2,5 /5
CB
Client authentifié

Ras

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 14/02/2024
Partagé le 13/02/2024
5 /5
PD
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 15/02/2024

Informations pratiques

Téléphone : 184260076
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Horaires

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Samedi Fermé - -
Dimanche Fermé - -

Partenaires médias

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Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 04/11/2024 11:23