ONELA Arles

Arles / Service d'aide à domicile

ONELA est un spécialiste de l’aide à domicile, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi qu’à leurs aidants. ONELA participe aujourd’hui au bien-être de plus de 12 000 personnes sur l’ensemble du territoire.

 

ONELA allie la force d’un réseau national et d’une présence locale grâce à ses agences implantées sur l’ensemble du territoire. Cette proximité nous permet de mettre en place des visites régulières à votre domicile, et ainsi d’assurer le suivi en temps réel de nos services.

 

Les liens étroits entretenus avec les acteurs du secteur ont permis de développer une approche locale et personnalisée de suivi et d’accompagnement (hôpitaux et cliniques, partenariats, réseaux gériatriques, médecins, tuteurs).


Les avis sur ONELA Arles

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Clients

Avis les plus récents des clients

ONELA Arles

Note globale

Avis clients authentifiés par WeDoxa
Certifié conforme ISO 20488
Logo NF

Derniers avis (20)

Partagé le 18/06/2025
5 /5
JA
Client authentifié

Le personnel de l'agence d'arles est très à l'écoute, très professionnel.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/06/2025
Partagé le 17/06/2025
4 /5
CM
Client authentifié

Toujours à l'écoute et fait le maximum pour satisfaire les besoins identifiés.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/06/2025
Partagé le 17/06/2025
4,5 /5
RA
Client authentifié

Le personnel est compétent, tjs au service p

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/06/2025
Partagé le 17/06/2025
3,5 /5
JR
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 18/06/2025
Partagé le 10/06/2025
5 /5
PR
Client authentifié

Service efficace qui s'est mis rapidement en place

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 13/06/2025
Partagé le 16/05/2025
5 /5
MD
Client authentifié

Très très bien l'accueil est toujours très courtois, l intervenante est adorable et très compétente. C'est très important

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/05/2025
Partagé le 14/05/2025
4 /5
JB
Client authentifié

Essaie au maximum de vous arranger et d'assurer les prestations

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/05/2025
Partagé le 13/05/2025
5 /5
YF
Client authentifié

écoute ,disponibilité

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/05/2025
Partagé le 13/05/2025
5 /5
DS
Client authentifié

Tout est parfait

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/05/2025
Partagé le 13/05/2025
5 /5
DC
Client authentifié

Tout à fait satisfaisant

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 21/05/2025
Partagé le 17/04/2025
4,5 /5
CL
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/04/2025
Partagé le 16/04/2025
4,5 /5
ND
Client authentifié

L'accueil ," pour de vrai " , physiquement ou au téléphone, vous êtes écoutée, c'est vous qui occupez le " terrain " ,

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/04/2025
Partagé le 15/04/2025
5 /5
MJ
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/04/2025
Partagé le 15/04/2025
4 /5
AG
Client authentifié

Très bon services

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 24/04/2025
Partagé le 08/04/2025
4,5 /5
MF
Client authentifié

Personnel dévoué d'une grande gentillesse, à l'écoute du client.

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 10/04/2025
Partagé le 08/04/2025
4,5 /5
DL
Client authentifié

C'est une aide prècieuse

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 10/04/2025
Partagé le 19/03/2025
4,5 /5
RX
Client authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 27/03/2025
Partagé le 19/03/2025
5 /5
NT
Client authentifié

Disponible Efficace

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 19/03/2025
Partagé le 18/03/2025
5 /5
JA
Client authentifié

Équipe à l'écoute de nos préoccupations

Partagé le 18/03/2025
3,5 /5
MM
Client authentifié

Les auxiliaires de vie sont très attentifs au bien être du malade... Même si ce n'est pas toujours facile .

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 19/03/2025

Informations pratiques

Téléphone : 04 84 36 00 70
Ecrire à l'établissement     Site web de l'établissement

Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mardi 09:00-13:00 14:00-18:00
Mercredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Jeudi 09:00-13:00 14:00-18:00
Vendredi 09:00-13:00 14:00-18:00
Samedi Fermé - -
Dimanche Fermé - -

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 04/11/2024 11:23