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Qualité

satisfaction

Enquête de satisfaction

  • Patients
  • Résidents / Aidants
  • Prescripteurs / Visiteurs
Observatoire

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  • NPS & synthèse établissement
  • Vue multi-établissement
  • Données anonymisées
Analyse des verbatims

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  • Tendance des mots clés et analyse des sentiments

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Transparence

Avis en ligne

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  • Avis sollicités normés ISO 20 488
    et veille des avis Google
  • Résidents / Aidants
  • Prescripteurs / Visiteurs
CVS / CDU

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  • Digitalisation du CVS

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Ressources humaines

satisfaction

Baromètre salarié

  • Sollicitation multicanale
  • Anonymisation des réponses et reporting
 

Observatoire

Marque employeur

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