Armonea - Woonzorgcentrum De Lelie

Les avis sur Armonea - Woonzorgcentrum De Lelie
Vous n'avez pas reçu le questionnaire de satisfaction ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour le recevoir.
L'établissement publie ses résultats de manière totalement transparente, la publication est encadrée par un tiers de confiance (WeDoxa) avec les règles de la norme ISO 20 488.
- Proches aidants
- Résidents
- Salariés
Note globale
Certifié conforme ISO 20488

Derniers avis (20)
Het valt te dikwijls voor dat mijn moeder bepaalde medicamenten niet krijgt, pas na enkele dagen en reclameren weer terug in orde. Dit is niet ok. Uiteraard is de lelie ook bij de duurste WZC, zodat je bij die prijs wel alles 100% in orde zou verwachten.
Beste Hartelijk dank voor de positieve feedback. H
Als wij ons moeder bezoeken en ze voelt haar gelukkig, zijn wij dat ook
Beste mevrouw Van Eyken Bedankt voor de positieve feedback. Het doet ons deugd te vernemen dat zowel u als uw mama tevreden zijn in De Lelie. Onze teams doen hun uiterste best om dit zo te houden. Mochten er in de toekomst toch bezorgdheden zijn aarzel dan zeker niet om contact op te nemen. Alvast bedankt Met vriendelijke groet De Directie
Beste mijnheer Claes Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het is fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Ik geef dit zeker door aan ons team dat hier elke dag hun best voor doet. Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn aarzel dan zeker niet op contact op te nemen. Alvast bedankt Met vriendelijke groeten De Directie
Beste Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het doet ons deugd te vernemen dat u tevreden bent over de verzorging van uw moeder. Het is ook fijn om te zien aan uw score dat u de inspanningen van onze medewerkers waardeert. Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn, aarzel dan zeker niet om contact op te nemen. Met vriendelijke groet De Directie
Voorstellen worden geapprecieerd en ook uitgevoerd.
Beste mijnheer Evers Hartelijk bedankt voor de positieve feedback en het doet ons deugd te vernemen dat u tevreden bent over de lelie. Ook wij zijn tevreden van u als vrijwilliger en zijn blij met de voorstellen die je doet om de lelie te laten groeien. Alvast bedankt Met vriendelijke groeten De Directie
Algemeen : parkeerproblemen, receptie niet discreet, te weinig liften, geen personeel
medicatie en communicatie verpleging moet beter
Het fijne is dat de bewoner inspraak heeft, maar ook de kinderen van de bewoner. Zo is het genieten elke dag.
Beste mevrouw Vaneyken Bedankt voor deze positieve feedback. Het doet ons deugd te vernemen dat u en uw moeder tevreden zijn over de zorg en ondersteuning die wij bieden. Ik deel deze positieve feedback met onze teamleden zodat zij weten dat hun werk gewaardeerd word. Mochten er toch in de toekomst bezorgdheden optreden aarzel dan zeker niet om spoedig contact op te nemen! Alvast bedankt Met vriendelijke groeten De Directie
Ik heb de indruk dat het met de huidige directeur en zijn team terug is gelukt om van "De Lelie" een aangenaam rusthuis te maken. Mijn moeder blijft tevreden en dat geeft mij een prettig gevoel.
Mijn beoordeling zou positiever zijn als er meer personeel zou zijn.
Geborgenheid, empathie en doorzettingsvermogen
Beste mevrouw Evers Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen en feedback met betrekking tot het verblijf van moeder binnen de lelie. Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw gedachten met ons te delen. We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden bent over de zorg en ondersteuning die wij bieden. Het welzijn en de tevredenheid van onze bewoners, evenals die van hun families, staan bij ons centraal. Uw positieve feedback motiveert ons om deze hoge standaard te blijven handhaven. Mocht u echter nog suggesties hebben voor verdere verbetering of specifieke aandachtspunten, horen we dat graag. Wij staan altijd open voor nieuwe ideeën en willen graag eventuele zorgen direct aanpakken. U kunt ons altijd persoonlijk benaderen om uw ervaringen verder te bespreken, zodat wij ons zorgaanbod nog beter op uw wensen en die van uw moeder kunnen afstemmen. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en betrokkenheid. Wij blijven ons inzetten om het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Met vriendelijke groeten De Directie
Beste meneer Van De Ghoor Het motiveert ons extra om te vernemen dat u tevreden bent over onze diensten. We hebben de afgelopen tijd hard gewerkt en stappen ondernomen om onze processen te versterken, en ik ben blij dat dit merkbaar is in de zorg die we bieden. Desondanks blijven wij ons inspannen om de kwaliteit van onze zorg continu te verbeteren. Mocht u in de toekomst zorgen hebben of feedback willen delen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw input helpt ons om onze dienstverlening verder te optimaliseren. Met vriendelijke groet De Directie
Nee in een paar woorden is dit niet uit te leggen
Stabiliteit bij de werknemers blijft een probleem. Interims blijven gaten vullen maar dat is en noodoplossing. Voor de bewoners is dit niet steeds een garantie op goede zorgen.
Verzorging de laatste 7 jaar gedaald.
although improvements are in place , work is still to be done, elderly still need to be respected by all staff and available.
Sinds 2 weken is er een duidelijke kentering wat de zorg betreft, ook tijdens de WE's en is het terug zoals voor 2 jaar en zelfs beter
Beste meneer Deschoenmaekers Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons woon-zorgcentrum te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Een beoordeling van 7/10 toont aan dat er zeker goede aspecten zijn, maar ook dat er ruimte is voor verbetering. Wat betreft de catering betreur ik het dat deze niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen hoe belangrijk goede en smakelijke maaltijden zijn voor het welzijn van onze bewoners. Op 27/08/2024 werd dezelfde enquête door uw vader ingevuld waarbij hij specifiek benoemt 'het eten is hier goed'. Toch wil ik u verzekeren dat we deze feedback serieus nemen en dat we ons cateringteam zullen aanspreken op de score die u geeft. Indien u concrete voorstellen hebt, vernemen wij dat graag. Alvast bedankt voor uw feedback Met vriendelijke groeten, De directie
Note globale
Certifié conforme ISO 20488

Derniers avis (20)
Grote van de kamer en sympathie van de mensen
Het eten is goed en de verzorging.
Personeel is vriendelijk
Note globale
Certifié conforme ISO 20488

Derniers avis (20)
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback. Het doet ons deugd te vernemen dat je graag bij ons werkt. Weet dat we je werk enorm waarderen! Met vriendelijke groeten De Directie
Extra personeel
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback. Het doet ons deugd te vernemen dat je graag bij ons werkt. Weet dat wij je werk enorm waarderen! We zijn dagelijks opzoek naar nieuwe vaste medewerkers en de komende periode gaan hier vele acties rond volgen, met de hoop dat we nog meer nieuwe medewerkers mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet De Directie
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback! Het doet ons deugd te vernemen dat je graag werkt bij ons. Weet dat we je werk enorm waarderen! Met vriendelijke groeten De Directie
Voor mij is alles oke
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback en het is fijn om te vernemen dat je tevreden bent om bij ons te werken. Weet dat wij je werk enorm waarderen! Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn ben je altijd welkom voor een gesprek! Met vriendelijke groet De Directie
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback en het is fijn om te vernemen dat je tevreden bent om bij ons te werken. Weet dat wij je werk enorm waarderen! Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn ben je altijd welkom voor een gesprek! Met vriendelijke groet De Directie
Beste medewerker Bedankt voor uw positieve feedback! Het doet ons deugd om te vernemen dat je tevreden bent in de lelie. Weet dat wij je werk enorm waarderen! Mochten er in de toekomst bezorgdheden zijn ben je steeds welkom om dit te bespreken. Met vriendelijke groeten De Directie
nog betere communicatie
Beste medewerker Hartelijk dank voor uw positieve feedback en het is heel fijn om te vernemen dat je tevreden bent over het werken bij ons. Weet dat wij je werk enorm waarderen! Graag krijg ik meer informatie over hoe we de communicatie nog kunnen verbeteren daar wij al verschillende manieren hebben geïmplementeerd om dit te verbeteren. Alle ideeën zijn welkom! Met vriendelijke groet De Directie
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback en het is fijn om te vernemen dat je over het algemeen tevreden bent om bij ons te werken. Weet dat wij je werk enorm waarderen! Je bent zeker welkom om samen te bekijken om je gevoel van tijdsgebrek bij te sturen. Laat maar een moment weten dat voor u past om dit te bespreken. Met vriendelijke groet De Directie
Communicatie, helpen elkaar en de nodige mensen op werkvloer.
Beste medewerker Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het doet ons deugd om te vernemen dat je tevreden bent om bij ons te werken. Weet dat we jou werk enorm waarderen! Wat betreft de feedback rond communicatie verneem ik graag wat je nog graag anders zou willen zien zodat we hier rekening mee kunnen houden, daar we al verschillende manieren hebben voorzien om iedereen te betrekken in belangrijke informatie. Alvast bedankt Met vriendelijke groeten De Directie
Beste medewerker Hartelijk dank voor uw positieve feedback en het doet ons deugd te vernemen dat je blij bent om bij ons te werken. Weet dat we je werk enorm waarderen! Mochten er in de toekomst bezorgdheden ontstaan weet dat je altijd welkom bent om deze met ons te delen. Met vriendelijke groet De Directie
Niet nodig
Beste medewerker Hartelijk dank voor de positieve feedback! Het doet ons deugd te vernemen dat je tevreden bent om bij ons te werken. We waarderen je inzet enorm! Mochten er in de toekomst toch bezorgdheden naar boven komen aarzel dan zeker niet om ons op de hoogte te brengen. Met vriendelijke groeten De Directie
Ik word als ergotherapeut vaak in de zorg geplaatst, daar heb ik het moeilijk mee. Afspraken die gemaakt worden met de head care worden niet nagevolgd. Er wordt soms gemakkelijk op de vingers getikt maar er lijkt niet naar de basis gekeken te worden. Meer luisteren naar feedback en deze ook hanteren zou fijn zijn, anders voel ik mij niet gehoord en blijf ik met frustraties rondlopen. Vaak haal ik dingen aan, maar wordt er niet op terug gekoppeld en zo blijf ik in het vage zitten. Communicatie zou dus zeker beter kunnen. Net als ik handvaten wil aanrijken worden deze ook niet aangenomen wat ik spijtig vind.
Duidelijker verschil tussen zorgpersoneel en woon-en leefteam, groter budget voor aankoop materiaal, optredens,...
Beste medewerker Bedankt voor uw positieve feedback en het doet ons deugd om te vernemen dat je over het algemeen tevreden bent. Wij waarderen jou werk en inzet! Indien je graag een gesprek hebt om je lagere scores van 6 tot en met 7 te bespreken ben je altijd welkom voor een gesprek. Met vriendelijke groeten De Directie
communicatie kan nog verbeterd worden en voornamelijk tussen het bureau/leidinggevende. Verder is er wel zichtbare verbetering in kwaliteit van zorg en meer vast personeel ik merk dat er steeds meer vaste collega's bijkomen wat het ook fijner maakt om te werken als er nog interim wordt aangevraagd zijn het ook vaak dezelfde. Er is nog werk, maar we gaan zeker de goede kant uit.
Meer zorgpersoneel aanwerven
Meer ruimte voor verbetering/opleiding/opvolging
Beste Bedankt voor de positieve feedback! Hoewel de feedback zeer positief is, blijven we ons samen inzetten voor continue verbetering. We willen ervoor zorgen dat Woonzorgcentrum De Lelie een geweldige plek blijft om te werken. Daarom moedigen we je zeker aan om suggesties en ideeën te blijven delen over hoe we ons nog verder kunnen verbeteren. Als je graag je ideeën uitwisselt plan ik graag een persoonlijk gesprek in :-) Bedankt voor jouw inzet en enthousiasme! Met vriendelijke groeten De directie
Betere communicatie
Wat ik belangrijk vind is De uurrooster dat er steeds rekening gehouden word met de wensen Bv ik ben graag elke vrijdag thuis samen met mijn man
Informations pratiques
- Adresse : Aarschotsesteenweg 146 3111 Rotselaar Belgique
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français, Anglais,
- Site web : https://www.armonea.be/delelie
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
Jour | O/F | Matin | Après-midi |
---|---|---|---|
Lundi | 08:00-20:00 | - | |
Mardi | 08:00-20:00 | - | |
Mercredi | 08:00-20:00 | - | |
Jeudi | 08:00-20:00 | - | |
Vendredi | 08:00-20:00 | - | |
Samedi | 08:00-20:00 | - | |
Dimanche | 08:00-20:00 | - |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 16/10/2024 09:55