Armonea - Maison De Repos & Résidence Services Les Terrasses Du Bois

La résidence,un bel écrin, mais ne répond pas aux critères de soins par les aides soignantes.C'est en dessous tout !

Les locaux sont propres, bien entretenus. Il n'y a pas les odeurs caractéristiques de beaucoup de homes. Le personnel est globalement aimable et attentionné. La nourriture est très correcte. C'est une grosse structure, dans laquelle il est difficile de faire passer les messages efficacement. Pour tout problème, il faut souvent s'y reprendre à plusieurs fois. Il est aussi plus difficile pour les hôtes de développer des relations privilégiées avec un personnel stable. On ressent aussi souvent la pression de "fin de période" dans les horaires du personnel, qui pousse à écourter les périodes de repas ou les soins, même si ceux-ci sont corrects.

Qualité des infrastructures, réactivité en cas de souci, bon accueil.

Actuellement, l'établissement à des difficultés avec la gestion du personnel aux étages, ce n'est un secret pour personne et entant que famille de resident, malheureusement, nous sommes au courant tellement l'ambiance est tendue des éventuelles syndicalisations et bloc d'une certaine catégorie de personnes se réunissant sans discretion au alentour des chambre... j'étais très conbtent en arrivant et particulièrement tolérent, maintenant c'est la possibilité de trouver un autre lieu. Je reste a disposition. je préfere ne pas publier pour ne pas nuire a l'établissement inutilement.

Les activités de l'après midi sont toujours avec mes mêmes résidents?

Personnel très gentil mais trop peu nombreux, le résident reste parfois des heures seul après avoir appelé de l'aide, le lit n'est pas fait, le repas est oublié, ... Administration pas top, cher pour les services reçus. Sinon le bâtiment est moderne, propre, bien agencé, les activités plutôt intéressantes

accueil et professionnalisme du personnel

La maison de repos est proposée comme maison de repos et de soins, or il apparaît qu'il vaut mieux être en bonne santé et avoir toute sa tête quand y réside. Les résidents qui dépendent des services de la résidence doivent "courir" derrière les aide-soignants pour recevoir leurs médicaments à temps. Maman a la chance d'avoir toute sa tête, mais quand il faut commander un médicament elle doit passer par la pharmacie de la résidence et il est arrivé plusieurs fois qu'on lui remette un autre dosage que ce qui avait été demandé. Quand elle signalait l'erreur, la réponse était de prendre 1/2 comprimé ou 2 comprimés. Autre gros problème : si une personne fait un malaise pendant le repas du soir ( à 17h30), il faut attendre très longtemps avant qu'un aide-soignant arrive. C'est tout simplement inadmissible !

Soins de qualité, personnel très efficace et bienveillant, repas très bons

Prestations globalement bonnes; mais personnel pas toujours suffisant et cuisine pourrait être améliorée

Tres mauvais contact avec responsable infirmerie suis obligée de passer par la directrice ne peux pas leur faire confiance manque d d'anpathie pas de connaissance approfondie des dossiers médicaux du residents.

Satisfaction en ce qui concerne mme Loumaye.

papa est très pris en charge : soins, nourriture et gentillesse du personnel

Tout est parfait

Parceque c est pareil partout

Le budget accordé pour du matériel ( que ce soit dans les soins ou loisirs ) est très limité, pareil pour l'alimentaire. Nous travaillons avec des êtres humains qui ont des besoins spécifiques mais on nous donne pas assez de moyens , il faut sans cesse se débrouiller avec ce qu'on a ! On ne peut pas faire de grandes choses avec peu de moyens , ç'est démotivant

L'équipe soignante est super mais l'absentéisme est le problème majeur qui ne nous permet pas de travailler correctement

Cela dépend du service dans lequel on doit travailler

On a un esprit d équipe

Oui ça fait presque 12ans que je suis dans le groupe et je suis fière de mon travaille

Une famille

SUUUPER Directrice,SUUPER Head care,SUUUPER infi chefs,SUUUUPER infis,ambiance GENIIIALLIIISSIIIME,,DUUUPER organisation ds les soins,devouement et professionnalisme.

Il y a des nettes améliorations de service, bonne ambiance de travail, les résidents sont très bien servis

La rencontre de personnes exceptionnelles

Bien

Budget accordé insuffisant,services a disposition du résidents insuffisant, réglementation du travail excessif

Écoute communication de la direction

Les heures de pause sont parfois perturbées, je veux que le moment de pause soit respecté.

Ça fait plus de 10 que je suis collaboratrice dans le groupe donc je suis fière de mon employeur