Colisée - EHPAD LES CHARMETTES

TORCY / EHPAD
La Maison les Charmettes, EHPAD de 100 chambres simples et 4 chambres doubles, offre un projet de vie unique et personnalisé. Situé proche du centre-ville de Torcy, à 20 minutes de Paris, 2 minutes à pied du RER et des lacs arborés. Nous vous accueillons dans un cadre de vie chaleureux grâce à notre terrasse extérieure boisée. Entrer dans notre établissement, c'est faire partie d'une communauté où chaque jour nous encourageons nos hôtes à se révéler en valorisant leur histoire de vie, leur personnalité et leurs passions qui contribuent à faire de chacun un individu unique. Être soi.Pleinement.

Les avis sur Colisée - EHPAD LES CHARMETTES

Cet établissement a réalisé une enquête de satisfaction, administrée en toute neutralité par un tiers indépendant (WeDoxa), en conformité à la norme ISO 20 488. Les résultats de cette enquête sont partagés lors des conseils de vie sociale (CVS) ou commissions des usagers (CDU).

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  • Proches aidants
  • Résidents
  • Salariés

Avis les plus récents des proches aidants

Colisée - EHPAD LES CHARMETTES

Note globale

Avis proches aidants authentifiés par WeDoxa
Conforme aux exigences ISO 20488

Derniers avis (20)

Partagé le 04/09/2025
2,5 /5
BM
Proche aidant authentifié

Soins corporels négligés

Partagé le 04/09/2025
2,5 /5
DV
Proche aidant authentifié

Je ne recommande pas cet établissement pour les résidents classés en GIR 1 et 2 du fait du manque flagrant de personnel pour ces personnes qui sont totalement dépendantes pour tous les actes quotidiens de la journée. Il en résulte malheureusement un manque de soins et d'attention. Le personnel n'est pas à incriminer car il est en nombre insuffisant pour passer le temps nécessaire avec les résidents qui en ont besoin.

Partagé le 04/09/2025
4,5 /5
GT
Proche aidant authentifié

Accueil chaleureux beaucoup d activité très jolie chambre de bons petits plats le personnel médical et autres très à l'écoute

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 04/09/2025
Partagé le 01/09/2025
0 /5
AB
Proche aidant authentifié

Chambres sales (quand on fait le ménage on fait aussi les poussières!) - les toilettes sont "dignes" de toilettes de station service sur l'autoroute tellement elles sont sales (noires de tartre) - vêtements remis en boule dans l'armoire - on ne se préoccupe pas si un résident perd quelque chose - le personnel ne se sent pas du tout concerné lorsque l'on remonte des problèmes - zéro permanence administrative le dimanche (jour où il est plus facile de venir visiter les résidents lorsque l'on travaille !) - zéro communication sur l'état de santé aux proches alors que le résident est sous habilitation familiale Tout ça pour un tarif mensuel qui n'est tout de même pas hyper bon marché...

Partagé le 28/08/2025
1 /5
LG
Proche aidant authentifié

Pas de personnel ou pas en charge de ... tarif exorbitant pour que l'on ne s'occupe pas de nos anciens. Il faut constamment tout surveiller.

Partagé le 26/08/2025
4,5 /5
PP
Proche aidant authentifié
Partagé le 25/08/2025
4 /5
VF
Proche aidant authentifié
Partagé le 29/07/2025
2,5 /5
NP
Proche aidant authentifié

Un manque flagrant de coordination entre les differents services ou intervenants...

Partagé le 21/07/2025
5 /5
FB
Proche aidant authentifié

Une nouvelle équipe remarquable, allant du personnel d'entretien aux aides-soignantes, infirmières et cadres de direction. Chacun se montre positif, bienveillant et d'une grande amabilité. La qualité des repas est également à souligner. Mon père a bénéficié d'un séjour d'excellente qualité. Il y a certainement des axes d'amélioration qui ont pu m'échapper, mais l'établissement Les Charmettes mérite pleinement d'être recommandé.”

Partagé le 17/07/2025
5 /5
LM
Proche aidant authentifié
Partagé le 17/07/2025
4 /5
MB
Proche aidant authentifié
Partagé le 10/07/2025
4 /5
LP
Proche aidant authentifié

Manque de personnel le week-end ,mais surtout beaucoup de changement dans les effectifs.

Partagé le 30/06/2025
3 /5
MH
Proche aidant authentifié

Le mobilier ainsi que les sanitaires laissent à désirer. Les consignes concernant la toilette d'un résident ne sont pas transmises et donc pas exécutées.

Partagé le 27/06/2025
3,5 /5
M
Proche aidant authentifié
Partagé le 26/06/2025
4 /5
FR
Proche aidant authentifié

Bien dans l'ensemble

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 08/07/2025
Partagé le 26/06/2025
4,5 /5
CN
Proche aidant authentifié
 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 08/07/2025
Partagé le 20/06/2025
4,5 /5
CE
Proche aidant authentifié

Nouvelle équipe de direction très efficace et à l'écoute des résidents et leur famille.

Partagé le 19/06/2025
2 /5
MD
Proche aidant authentifié

Manque de personnel et aucune activité donc les personnes s'ennuient pas drôle

Partagé le 19/06/2025
1,5 /5
NC
Proche aidant authentifié

Pas de suivi‹ pas de personnel.

Partagé le 14/06/2025
3,5 /5
LB
Proche aidant authentifié

Personnel très agréable

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 15/06/2025

Avis les plus récents des résidents

Colisée - EHPAD LES CHARMETTES

Note globale

Avis résidents authentifiés par WeDoxa
Conforme aux exigences ISO 20488

Derniers avis (20)

Partagé le 28/05/2025
4 /5
EC
Résident authentifié

Bien

Partagé le 28/05/2025
3,5 /5
PD
Résident authentifié

Bien

Partagé le 28/05/2025
4 /5
AL
Résident authentifié

Convivial

Partagé le 28/05/2025
3 /5
GC
Résident authentifié

La Direction Très bonne

Partagé le 28/05/2025
4,5 /5
SG
Résident authentifié

Moderne

Partagé le 16/05/2025
4,5 /5
CD
Résident authentifié

Formidable

Partagé le 16/05/2025
4 /5
AC
Résident authentifié

Bon établissement

Partagé le 01/02/2024
4 /5
GL
Résident authentifié

Je suis contente d'être içi et je suis bien. Evidemment, rien est parfait, mais je trouve que c'est bien

Partagé le 01/02/2024
4 /5
JD
Résident authentifié
Partagé le 01/02/2024
5 /5
MS
Résident authentifié

Il n'y a aucun problème que ce soit sur la nourriture, rien à reprocher. "Si j'avais quelque chose à reprocher, vous le sauriez , ca ferait longtemps que cela serait fait"

Avis les plus récents des salariés

Colisée - EHPAD LES CHARMETTES

Note globale

Avis salariés authentifiés par WeDoxa
Conforme aux exigences ISO 20488

Derniers avis (20)

Partagé le 11/04/2025
5 /5
-
Salarié anonyme

Oui

 L'établissement a pris contact avec l'auteur(e) de cet avis le 29/04/2025
Partagé le 10/04/2025
0 /5
-
Salarié anonyme

Passer votre chemin

Partagé le 03/04/2025
2,5 /5
-
Salarié anonyme

Pas d'entente entre collègues l'ancien directrice elle m'a laissé traîner mon dossier de formation et maintenant c'est le même problème

Partagé le 03/04/2025
3 /5
-
Salarié anonyme

Depuis la mise en place de la nouvelle organisation, la charge de travail est trop importante. Le rythme est très soutenu, et nous n'avons pas le temps de nous reposer correctement. Les pauses sont trop courtes pour manger tranquillement et digérer, ce qui impacte notre bien-être et notre efficacité au travail. Il serait important de revoir cette organisation pour améliorer les conditions de travail.

Partagé le 12/10/2024
1,5 /5
-
Salarié anonyme

non pas du tout

Partagé le 04/10/2024
4 /5
-
Salarié anonyme

Ambiance agréable

Partagé le 03/10/2024
2,5 /5
-
Salarié anonyme

Charge de travail énorme , pas le temps de s'occuper correctement quand on a 10 toilettes parfois plus . Toutes a faire en 4 heure seulement . Manque d'empathie envers le personnel soignant, nous sommes aussi des humains et pas des machines .

Partagé le 03/10/2024
1 /5
-
Salarié anonyme

Aucun management, aucune humanité

Partagé le 03/06/2024
4,5 /5
-
Salarié anonyme

Une bonne équipe de responsable

Partagé le 03/04/2024
1 /5
-
Salarié anonyme

Personnel non remplacé, supérieur non abordable....

Partagé le 01/04/2024
3,5 /5
-
Salarié anonyme

charge de travail énorme, une nouvelle organisation qui met les AS en difficultés

Partagé le 01/03/2024
5 /5
-
Salarié anonyme

j'aimerais toujours travailler avec la maison. je trouve les gens sont très sympa

Partagé le 01/03/2024
2,5 /5
-
Salarié anonyme

Nos attentes et nos demandes ne sont pas souvent écouté.

Partagé le 06/11/2023
3,5 /5
-
Salarié anonyme

Mauvaise organisation du personnel soignante AS , les tâches ne son plus respectées .


Informations pratiques

Téléphone : 0160372000
Ecrire à l'établissement     Site web de l'établissement

Horaires

Jour O/F Matin Après-midi
Lundi 08:00-20:00 -
Mardi 08:00-20:00 -
Mercredi 08:00-20:00 -
Jeudi 08:00-20:00 -
Vendredi 08:00-20:00 -
Samedi 08:00-20:00 -
Dimanche 08:00-20:00 -

Partenaires médias

Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.

Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.

Date de dernière mise à jour : 29/04/2025 10:55