Colisée - EHPAD L'ESCALE DU BAOU
Les avis sur Colisée - EHPAD L'ESCALE DU BAOU
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- Proches aidants
- Résidents
- Salariés
Avis les plus récents des proches aidants
Note globale
Conforme aux exigences ISO 20488
Derniers avis (20)
Suivi des soins trop aléatoire et insuffisant
Depuis le rachat de l'Escale du Baou par le groupe Colisée, la qualité des prestations ne cesse de diminuer. Heureusement que l'équipe de Direction actuelle donne le meilleur d'elle-même malgré tout.
des points positifs mais aussi des flottements et des aléas qui peuvent être important
Ma sœur est plutôt bien dans cette structure
Je recommande l'escale du baou autour de moi car notre famille est grandement satisfaite de l'accueil, des soins et du soutien apporté. Beaucoup de bienveillance , d'empathie et de professionnalisme de la part de toutes les équipes qui sont réactives à nos demandes. L'établissement est propre , les activités variées.
La plupart des soignants, bien qu'étant trop peu nombreux, sont attentifs et "gentils" avec les résidents
Personnel motivé, confort matériel assuré.
Il y a quelques dysfonctionnents
Très prise en compte des besoins personnels des personnes âgées
Amélioration du service de restauration et de la prise en charge globale des résidents. Direction et psychologue à l'écoute des familles ce qui est rassurant pour le maintien d'une relation de confiance.
Personne n'étant parfait il est toujours temps d'améliorer les établissements en tenant compte des impératifs. Ceux prévisibles et dans la mesure du possible ceux imprévus.
Très bon services
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
C'est de mieux en mieux , en espérant que ça reste
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Personnel aidant très professionnel, structure bien adaptée
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Bonne ambiance avec activité pour les résidents ...et personnel accueillant.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Avis les plus récents des salariés
Note globale
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Derniers avis (20)
L'établissement est top ! J'aime beaucoup travailler à l'escale du Baou, une très bonne atmosphère règne sur l'établissement. Des équipes engagées bienveillantes avec les résidents! Pour avoir vu d'autres établissements, je peux vous dire que c'est rare ! Merci à mes collègues de travail et à la direction en général !
Oui pour une expérience non durable
J'ai rien à dire
La direction est soutenante, il y a de la solidarité et du respect entre les professsionnels, tous métiers confondus.
Ambiance agréable écoute et respect les uns envers les autres
Très bonne établissement pour son personnel chaleureux et compétents Et direction à notre écoute le Bémol est la restauration et les avantages comme un C E QUE nous n'avons pas
.
La nourriture laisse de plus en plus à désirer ! Et il manque la Clim dans les chambre les résidents souffrent énormément de la chaleur !!!!!! Les chambre sont des four !!!
Cadre soignant incapable de gérer son équipe , fait du favoritisme entraînant des frictions et conflits entre collaborateurs
Manque de moyen, personnel non remplacé, restriction budgétaire sur l'alimentation des patients
Manque de communication
Un changement de direction peut apporter un souffle nouveau à l'établissement. Cela peut favoriser l'innovation, dynamiser les équipes et encourager de nouvelles idées qui répondent mieux aux besoins des résidents. Une nouvelle vision peut également renforcer la cohésion entre le personnel et les résidents, tout en améliorant l'atmosphère générale. En s'ouvrant à de nouvelles perspectives, l'établissement peut évoluer positivement et offrir un cadre de vie encore plus agréable et stimulant pour tous.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de la direction afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
Manque de personnel , manque de nourriture, manque de matériel médical
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de la direction afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
C'est le bordel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de la direction afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
Manque de personnel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de la direction afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction
Une volonté commune de bien accompagner et de prendre en charge les résidents
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - MSB - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/CDzs535
Très bonne résidence
Bonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès de nos résidents ! Cordialement, La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/xigs953
Bonne dynamique d'équipe pluridisciplinaire, équipe de direction à l'écoute.
pour que notre établissement soit bien, il faudrait changer la direction car la direction crée une ambiance délétère au sein de l'entreprise en jouant sur leur pouvoir.
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir informé sur cette situation et de votre engagement au quotidien auprès des résidents. Nous vous assurons de notre volonté de maintenir écoute, transparence et communication au service de la qualité de vie au travail de nos équipes et de la qualité d'accompagnement des résidents. Je vous invite à vous rapprocher de votre directrice d'appui afin de pouvoir échanger ensemble sur votre situation et trouver des solutions. Nous vous rappelons également que vous pouvez mobiliser les dispositifs d'écoute et d'alerte mis à votre disposition par Colisée. Cordialement, La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/zigs686
Depuis quelques temps il règne une très mauvaise ambiance, certains membres du personnel font la loi au point même d'avoir fait virer la directrice qui était en remplacement uniquement depuis deux mois !
Informations pratiques
- Adresse : 109, avenue de la Jarre Fonds Contigu 13009 MARSEILLE France
- Langue principale : Français
- Langue(s) parlée(s) : Français,
- Site web : https://colisee.fr/residences/maison-medicalisee-a-marseille-lescale-du-baou/
Ecrire à l'établissement Site web de l'établissement
Horaires
| Jour | O/F | Matin | Après-midi |
|---|---|---|---|
| Lundi | 09:00-13:00 | 14:00-17:00 | |
| Mardi | 09:00-13:00 | 14:00-17:00 | |
| Mercredi | 09:00-13:00 | 14:00-17:00 | |
| Jeudi | 09:00-13:00 | 14:00-17:00 | |
| Vendredi | 09:00-13:00 | 14:00-17:00 | |
| Samedi | 09:00-13:00 | 14:00-17:00 | |
| Dimanche | 09:00-13:00 | 14:00-17:00 |
Partenaires médias
Les informations présentées ci-dessus peuvent être mises à disposition des partenaires de la résidence.
Leur exploitation est gratuite sous réserve du consentement de la résidence et de l'utilisation d'un webservice fourni par WeDoxa pour garantir la mise à jour des informations.
Date de dernière mise à jour : 29/04/2025 10:55
