Colisée - EHPAD VILLA SAINT NICOLAS

Je ne souhaite pas répondre à des questionnaires formatés avec des numéros, mais échanger avec un directeur ou une directrice ! Il y a eu des changements de direction à la villa st Nicolas sans que personne des familles ne soit informé officiellement. Je suis représentante des familles et je ne suis même pas informée du CVS ou de son compte-rendu. Les familles ne sont pas informées non plus de la date ? Tout cela est vraiment navrant. Nous sommes à la 7ème direction si je compte bien en 5 ans ! Vous ne croyez pas qu'il faudrait une meilleur communication que ces cotations chiffrées !?

Maman semble très heureuse avec votre personnel et les autres résidents Personnel très a l écoute et très patient Merci a l équipe

La résidence est bien , dommage que pour la terrasse un accès est pas adapté pour un fauteuil roulant

Globalement cela dépend beaucoup du personnel

Quand Mon oncle est arrivé 2 mois après l'ouverture de la Villa il y a 19 ans, l'établissement correspondait à un 3 étoiles, aujourd'hui,c'est redescendu à 1 ou 2 étoiles.Baisse du niveau des prestations depuis reprise par Colisée et augmentation des tarifs : changement de draps aléatoire, menu servi non conforme au menu affiché aux noms alléchants, plus de nappe à table mais changement de serviette en tissu après chaque repas, plus de boisson pour les visiteurs au goûter ,non application du règlement intérieur.

Personnel bienveillant réactif

La qualité de la prestation n'est plus à la hauteur de ce qui était promis!

HYGIENE PARFAITE, BIENVEILLANCE DES PERSONNELS

Les équipes sont sympas

Étant donné le tarif, on s'attend à ce que les repas soient meilleurs.

Les conditions d'accueil ne sont pas à la hauteur de vos engagements

Les soignants sont très patient et très a l ecoute des résidents et très patients merci

Interrogation sur la direction de la Villa. La directrice semble absente. Qui la remplace ?

Professionnels sérieux, à l'écoute et très investis, toujours très aimables et se rendant disponibles malgré la charge importante de travail

Recommandation déjà faite à 2 personnes

Je suis bien ici ,je reste

Les gens sont sympathiques.

Bien

Je suis bien oui

Je suis bien ici

B9nne résidence recommande par d autre personnes

cela depend des moment quand c'est bon ou pas

un moment on ne peut plus rester cher soi

Recommendé à d'autres personnes

BIEN

La pensiion quand meme, il faut s adapter

Tout me plaît

Cadre de vie bien

Rien à dire

Bien

Journée de travail beaucoup trop longue épuisé physiquement et moralement arriver à la maison..... les absentes ne sont pas toujours remplacer heureusement qu il y a une réelle solidarité entre collègues mais cela n ira qu un temps!!! Malgré un aménagement de la direction pour nous soulager je constate que nous ne sommes pas assez nombreuses pour le bionettoyage car si tel etais le cas nous pourrions faire l entretien des chambres dans sa totalité... Cela n est que mon avis et pourtant cela se passe dans tous les services ce qui crée une ambiance morose et anxiogène!!!!!

Meilleur fonctionnement global de l'établissement depuis l'arrivée d'une équipe de cadres compétents.

L'équipe dirigeante (codir) est soudee et travaille dans la bonne humeur afin de trouver des solutions aux problèmes que nous rencontrons parfois

Belle établissement

Difficulté de communication entre collègues

Équipes dynamiques et motivées, établissement avec beaucoup de potentiel

Ambiance lourde,

On voit bien que depuis quelques mois une ligne directrice et des objectifs ont été établis de plus une refonte des planning et des plans de tâches ont été ajoutés avec de la motivation et de la bonne volonté ainsi que du matériel réparé, le fonctionnement n'en sera que meilleur

La villa Saint Nicolas et un bonne établissement, en + de sa la direction son hyper sympa et à l'écoute.

Bon établissement dans l'ensemble. La direction est compétente et à l'écoute. Cependant, il manque parfois d'esprit d'équipe et de solidarité avec certains collègues.

Chargé de travaille trop lourde , peu de reconnaissances

Bon établissement , direction sympa

Désorganiser

Tout va de mieux en mieux mais avec un axe d'amélioration encore important. Nous sommes sur la bonne voie

Manque cruel d'effectif, enfin une direction à l'écoute et humaine mais le sous effectif commence à peser

En tant que salarié dans cet établissement depuis de nombreuses années j ai pu constater que mes conditions de travail c étais détériorer...ainsi qu une surcharge de travail réelle depuis bientôt 2 ans....malgré une fatigue physique et psychologique les équipes restent soudé et solidaire face à tous les problèmes rencontrés dans l.etablissement (problème récurrent administratif peu de remplacements organisation et planning incohérents surcharge de travail réel du à un manque d effectif )

Pour faire simple des choses promises non tenue de la par de la direction lors de la validation de la période d'essai mais un très bon accueil du personnel lors de mon arrivée et par la suite.

Manque de personnels, manque de matériels. Jamais de remplaçant