Colisée - EHPAD LES JARDINS DE CAUDERAN

Madame, Merci pour cette belle confiance ! Je sais que les choses ne sont pas simples et nous sommes présents si besoin. Bien respectueusement. La Direction

Madame, Un GRAND merci pour votre retour et pour votre confiance. Et surtout merci de votre gentillesse et bienveillance à l'égard de nos équipes. Restant disponible. Respectueusement. La Direction

Monsieur, Mille, Dix mille MERCIs pour ce retour ! Merci pour votre confiance. L'accompagnement des résidents est impossible sans une communication transparente avec les proches. C'est un travail d'équipe ! Au plaisir de se croiser sur les Jardins. Cordialement. La Direction

Bonjour, Un GRAND merci pour ce retour et pour votre commentaire. Toutefois on ne se repose pas sur nos lauriers ! N'hésitez pas et nous restons disponibles si besoin. Respectueusement. La Direction

Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos retours sont essentiels ! Je note les points d'amélioration. Il est vrai que le temps d'attente peut être plus long en fonction des besoins. Je ferai aussi un point sur le manque de transmission. Restant disponible. Respectueusement. La Direction

Monsieur, Merci pour votre retour. Sachez que nos équipes titulaires font tout leur possible pour que le séjour de votre maman soit le plus agréable possible. Il semble que cela soit réussi en partie, toutefois je note les axes d'amélioration nécessaires. De plus, n'hésitez pas à nous faire savoir si un remplaçant, essentiel à la continuité du service, pose problème. Nous échangeons régulièrement par mail et nous resterons réactifs. Respectueusement. La Direction

Monsieur, Un immense merci pour ce retour, il sera transmis aux équipes ! Vous savez que votre maman à une place toute particulière aux Jardins... Toutefois, n'hésitez pas à revenir vers nous au moindre sujet, nous restons à votre disposition. Respectueusement, La Direction

Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre. Sachez que d'habitude notre restauration est un point fort ! Mis a mal dernièrement je le conçois. Mais tout devrait rentrer dans l'ordre courant juin. Mais si vous avez des remarques/suggestions notre chef pourra prendre le temps de vous recevoir ou nous pouvons lui faire passer ces informations. Restant disponible. Respectueusement. La Direction

Monsieur, Encore mille merci pour cette confiance renouvelée ! Restant à votre disposition. Cordialement. La Direction

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Toutes les réponses/remarques sont importantes, même celles qui font mal. Je vous remercie aussi pour notre échange téléphonique. Je suis surpris que l'arrivée ne se soit pas bien passée mais comme indiqué, il y a des éléments que nous ne contrôlons pas toujours. Toutes nos excuses pour cela. Les équipes et moi même sommes très touchées et feront de notre possible pour être aux attendus dans le futur. Mme F fait partie de la maison et nous souhaitons qu'elle s'y sente bien et apparemment, tout est à revoir. Respectueusement. La Direction

Bonjour, Que dire...A part MERCI pour votre confiance. Je note notamment votre satisfaction des équipes (Directeur compris!). Respectueusement. La Direction

Bonjour, Merci mille fois pour ce retour. Cela nous rassure de savoir que nous sommes aux attendus ! Sachez que toutes nos équipes sont présentes si besoin. Respectueusement. La Direction

Bonjour, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre retour. Sachez que toutes vos remarques sont pertinentes et que beaucoup de vos suggestions sont déjà mises en place: groupe de prière tous les lundis et une messe tous les mois, ouverture vers l'extérieur au café des senior de Merignac, intervention de musicien (harpiste, violoniste, violon, violoncelliste ! :) ), conférence histoire de l'art 1/mois... Concernant la musique d'ambiance, nous avons les tablettes portal qui sont utilisées à cet effet mais peut être pouvons nous améliorer cette partie là. Au plaisir de pouvoir échanger sur ces sujets (essentiels!). Respectueusement. La Direction

Bonjour, Un IMMENSE merci pour ce retour. Les équipes seront heureuses que je leur partage ! respectueusement. La Direction

Bonjour, Mille merci pour votre retour qui conforte votre confiance et bienveillance envers nos équipes. Restant évidemment disponible, respectueusement. La Direction

Bonjour, Un immense merci pour votre retour et votre confiance. Les équipes seront heureuses de vous savoir satisfait ! Respectueusement. La Direction

Monsieur, Désolé que notre accompagnement ne soit pas au niveau attendu. Toutefois nous tachons de faire notre maximum. La problématique de téléphone semble être réglé, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Respectueusement. La Direction

Madame, Merci pour votre message et pour notre échange. Je vois dorénavant bien plus votre proche aux animations. Encore une fois, nous essayons de nous adapter au plus grand nombre. Jongler entre sorties extérieures, activités ludiques au sein de la résidence, nous avons mis en place la médiation animale, continuons à accueillir nos conférences d'histoire de l'art...Bref, nous essayons d'avoir un programme d'animation diversifié et qui puisse être adapté à tous. N'hésitez pas à venir lors de notre prochaine commission d'animation, nous pourrons faire un point avec les résidents. Respectueusement. La Direction

Monsieur, Un immense merci pour votre confiance ! Le message sera relayé à toutes nos équipes sans qui rien ne serait possible. Respectueusement. La Direction

Bonjour, Un immense merci pour ce beau message... Très touché. Restant à votre disposition. La Direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/7zmH466

Bonjour, Merci pour ce retour. C'est vous qui faites l'ambiance ! Ravi de pouvoir compter sur vous. Cordialement. La Direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/gsQY549

Bonjour, Nos remerciements pour ce message qui fait chaud au cœur ! C'est grâce à vous que l'ambiance reste agréable :) Belle journée, L'équipe de direction

Bonjour et MERCI !!! Cela fait du bien de voir des commentaires comme cela. C'est aussi grâce à vous que notre environnement est "agréable et convivial". Plaisir partagé, L'équipe de direction

Bonjour, Un IMMENSE merci pour votre temps. Un retour qui fait du bien. :) A votre disposition si besoin. Cordialement. La Direction

Bonjour et MERCI ! Des retours qui font du bien. A disposition. Respectueusement. La Direction

Bonjour, Un GRAND MERCI pour votre retour. Merci de croire au projet des Jardins ! Cordialement. La Direction

Merci, Merci pour ce message plein de franchise. OUI nous sommes bienveillant entre nous pour être bienveillants auprès des résidents et de leur proche. A dispo. La Direction

Bonjour et merci pour votre réponse ! A tres vite sur les jardins. Cordialement. La Direction - Répondez sur: https://wz.gy/s/gCKY225

Bonjour, Rien a dire mis à part : MERCI de faire partie de l'équipe des Jardins ! Cordialement. La Direction

Bonjour, Merci pour la réponse et votre franchise. Dommage qu'il n'y ait pas des axes d'amélioration potentiels... Votre direction est là pour cela, même si le management reste conventionnel ;) Belle journée. La Direction

Bonjour, Que dire... MERCI ! ;) Encore une fois, c'est une dynamique de groupe qui permet de travailler sereinement et en confiance et VOUS en faites partie. Toute l'équipe de direction reste disponible si besoin. Respectueusement. La Direction

Bonjour, Merci encore une fois d'avoir pris le temps de répondre. Oui, l'ambiance est bonne mais c'est grâce à vous ! Chacun d'entre vous. Toutefois, n'hésitez pas à solliciter la direction si besoin. Respectueusement. La Direction

Bonjour, Merci pour ce premier avis. Comme je le dis souvent c'est vous (les équipes) qui favorisez cette ambiance, cette dynamique et cette bienveillance. L'équipe de direction ne fait qu'encourager des pratiques déjà bien ancrées aux Jardins. A nous tous de continuer dans cette lancée ! Respectueusement. La Direction

Bonjour, Un GRAND merci pour votre avis et commentaire. OUI vous êtes une équipe BIENVEILLANTE ! Respectueusement. La Direction

Bonjour, Un GRAND merci pour votre réponse et sincérité. On continue ensemble !! Respectueusement. La Direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/nHdo191

Un GRAND merci pour votre confiance ! C'est grâce à vous que nous pouvons promouvoir la qualité de l'accompagnement quotidien auprès de nos résidents, familles et proches. Respectueusement. La Direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/tWLo327

Bonjour, Un grand merci pour votre engagement, vos valeurs et votre investissement est (très) important ! On continue ensemble. Respectueusement. La Direction

Bonjour, Merci de votre réponse et transparence. Nous sommes surpris par les termes employés mais tant mieux ! La remise en question est essentielle. Si vous ressentez un manque de reconnaissance, n'hésitez pas à venir nous rencontrer ! Toute l'équipe de direction reste disponible pour vous. Respectueusement. La Direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/jWLo896

Bonjour, Merci de votre retour clair et transparent. Nous avons et aurons toujours des points à améliorer et c'est pour cela que nous avons besoins de vous ! Concernant le management, la campagne d'Evaluation Annuel Professionnel sera l'occasion de pouvoir en échanger de vive voix. Construisons ensemble le management qui nous ressemble. Respectueusement. La Direction