Colisee - MAGDALENA

El usuario está muy satisfecho con los cuidados realizados.

Fallo de instalaciones, llevan tiempo ya con sillas amontonadas en los pasillos, los internos repartidos por las salas de espera, sigue faltando personal ya que los horarios de desayuno se alargan hasta media mañana, vuelvo a decir que no es culpa del Personal si no de la gente que gestiona el centro, el Personal es amable y no dudo de su profesionalidad.

Con el trato que tiene con todos los residentes me parece perfecto

Falta de personal para la atención de los mayores.

Todo es mejorable pero si, tenemos satisfacción del cuidado y trato que se da en la residencia

Siempre hay cosas que se pueden mejorar.

Permite una asistencia imposible en el domicilio

La gran calidad de todo el equipo de trabajadores de la residencia a nivel profesional y también, humano. Gran accesibilidad comunicativa con los familiares de la persona residente, amabilidad y compromiso por parte de todos ellos,( que comprende desde la atención, siempre sonriente y disponible de los profesionales que atienden en la recepción y que se extiende al resto del personal que considero altamente competente, cualificado y disponible).

Por la atención del personal y la ubicación del centro.

La atención es muy buena y tratan muy bien a mi padre, pero ya van dos teléfonos móviles que pierde. El primero se lo metieron a lavar en la lavadora, y el Segundo se lo lleve nuevo y a la semana se lo robaron, y esta es la fecha y aún no ha aparecido. Es un lugar bastante inseguro para los objetos personales, hay muchos robos, también ha perdido bastante ropa que le hemos comprado. Según dicen es porque mi padre la tira a la basura, pero siendo así deberían revisar la basura antes de tirarla. Lo peor es el teléfono porque lógicamente le ayuda a mantener la claridad mental y a recordar a su familia para que no le avance el Alzheimer tan rápido, con esa finalidad se lo hemos llevado, pero la gente lo hace, le han quitado su móvil, no sabemos si son los otros usuarios que están menos afectados cognitivamente, pero esto no está bien.

Hace tres días que he solicité hablar con dirección o trabajadora social y sigo esperando.

Mi madre a sufrido desde hace un tiempo un continuo expolio de enseres personales, monedero con dinero, relojes, anillos, colgante de oro y la desaparición de ropa etiquetada. El problema se ha comunicado con el personal del Centro, pero no me han dado ninguna solución.

Falta de personal para atender correctamente a los pacientes, errores por parte del Personal debido a esta falta de personal

Muy buenas personas trabajando, pero Muy poco personal por la cantidad de personas que tienen que atender y por la cantidad tan elevada de dinero que hay que pagar cada mes. Tienen garantizar más atención a los residentes.

Mejoraría algunas instalaciones, mi madre se encuentra en la unidad de vida vigilada y encuentro que tener todo concentrado en el mismo espacio no es muy higiénico, tienen en en la misma sala la zona de descanso, la zona de comida y el lavabo todo junto, esto conlleva a olores muy concentrados y considero que poco saludables. También pienso que esta sala debería tener la opción de tener unas puertas que dieran al jardín exterior que está colindante y así los residentes podrían salir y tener aire fresco y luz exterior. En esta sala veo que hay un problema y es que las personas que pueden caminar y son un poco independientes les toca moverse en un espacio muy reducido y creo que eso les altera más. Por eso el comentario de poder salir a la zona de jardín. Me gustaría saber que opinan sobre esto. Otro punto es que creo que a los residentes se les ducha una vez a la semana y tengo entendido que se les debería duchar dos veces a la semana. Por lo demás las personas que trabajan en el centro son muy competentes, amables y cariñosas con los residentes.

Llevo años en el centro y estoy a gusto en el centro.

Falta de personal

Muy poco personal hay líneas adaptadas y el poco personal tiene que cubrir el trabajo.

El ambiente es muy bueno, los compañeros siempre están dispuestos a ayudar y los usuarios dan mucha vida, en general es un puesto de trabajo muy dinámico en el que nunca te aburres.

Buen ambiente pero muy poca organización.

Falta de personal