Colisée - EHPAD RESIDENCE TOLOSA

Toulouse / EHPAD
Tolosa, EHPAD de 71 chambres, offre un projet de vie unique et personnalisé. Situé à Toulouse, l’établissement a été construit dans un souci d'ergonomie, de fonctionnalité et d'économie d'énergie, tout en garantissant la qualité, le confort et les soins personnalisés qui guident notre pratique. Entrer dans notre établissement, c'est faire partie d'une communauté où chaque jour nous encourageons nos hôtes à se révéler en valorisant leur histoire de vie, leur personnalité et leurs passions qui contribuent à faire de chacun un individu unique. Être soi.Pleinement.

Opinions about Colisée - EHPAD RESIDENCE TOLOSA

This establishment carried out a satisfaction survey, administered in complete neutrality by an independent third party (WeDoxa), in compliance with the ISO 20 488 standard. The results of this survey are shared at social life council meetings..

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  • Family caregivers
  • Residents
  • Employees

Most recent reviews from family caregivers

Colisée - EHPAD RESIDENCE TOLOSA

Overall score

Very good
4
/5

Reviews from family caregivers authenticated by WeDoxa
Compliant with ISO 20488 requirements

Latest reviews (20)

Shared on 21/11/2025
4 /5
CV
Authenticated family caregiver

Personnel compétent mais parfois un peu débordé ce qui peut nuire à une délivrance de médicaments à heures fixes.

Shared on 20/11/2025
4.5 /5
GG
Authenticated family caregiver
Shared on 20/11/2025
4 /5
RR
Authenticated family caregiver

Personnel médical réactif

Shared on 11/11/2025
4 /5
L
Authenticated family caregiver
Shared on 06/11/2025
3.5 /5
NL
Authenticated family caregiver
Shared on 01/11/2025
4.5 /5
NR
Authenticated family caregiver
Shared on 31/10/2025
2 /5
NP
Authenticated family caregiver

Malgré l'engagement et l'empathie de l'ensemble du personnel, il y a un laissé aller au niveau de la direction. Il semblerait que remplir l'ehpad est plus important pour la direction que le bien être des résidents. Aucun suivi ni retour qd aux réclamations de dysfonctionnement... Beaucoup trop de CDD suite à un turnover impressionnant. Par contre, des animations au top.

 The facility contacted the author of this review on 31/10/2025
Shared on 30/10/2025
4.5 /5
JR
Authenticated family caregiver

UN INTÉRÊT EST APPORTÉ À CHAQUE RÉSIDENT

 The facility contacted the author of this review on 31/10/2025
Shared on 30/10/2025
5 /5
AF
Authenticated family caregiver
 The facility contacted the author of this review on 30/10/2025
Shared on 10/10/2025
3.5 /5
CT
Authenticated family caregiver

Animations adaptées , repas variés, ambiance agréable pour la résidente qu'est ma mère. A noter actuellement: propreté de la bouche et des mains après le déjeuner qui n'est pas fait, linge sale en tas sur le fauteuil de sa chambre, odeur urinaire sur elle car je ne suis pas persuadée qu'elle soit changer régulièrement. Je l'ai signale et aucun changement depuis .

Shared on 18/09/2025
4.5 /5
GD
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 08/10/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)

Shared on 18/09/2025
4 /5
VM
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 08/10/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)

Shared on 18/09/2025
3.5 /5
GL
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 08/10/2025

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Et nous prenons bien en compte vos commentaires. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)

Shared on 12/09/2025
4 /5
VI
Authenticated family caregiver

Le personnel est aimable et plutôt souriant, attentif aux demandes des patients et l'ambiance dans cet EHPAD est agréable. Il y a parfois des délais d'attente lorsqu'on appelle mais si nous avons eu à le déplorer avec mon papa, en règle général le personnel est plutôt réactif et bienveillant. La prise en charge des bobos et du confort de nos aînés se fait avec intelligence, concertation et les familles sont toujours prévenues.

 The facility responded to this review on 08/10/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)

Shared on 12/09/2025
4.5 /5
SY
Authenticated family caregiver

Il y a, dans cet établissemen, un accueil et une considération pour les résidents et leur famille malgré les difficultés de fonctionnement inhérentes à ce type d'établissement. Le personnel est accessible, compétent et globalement chaleureux. La prise en charge médicale et paramédicale est également de qualité.

 The facility responded to this review on 08/10/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)

Shared on 28/08/2025
4.5 /5
GG
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 08/10/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)

Shared on 22/08/2025
4 /5
DR
Authenticated family caregiver

tout va bien ambiance personnel hygiène.Continuez comme ça.

 The facility responded to this review on 08/10/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)

Shared on 22/08/2025
4.5 /5
GL
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 08/10/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)

Shared on 22/08/2025
4 /5
RR
Authenticated family caregiver

Le médical est très sérieux, le personnel sympa et attentionné

 The facility responded to this review on 08/10/2025

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)

Shared on 21/08/2025
4.5 /5
CG
Authenticated family caregiver

Bienveillance de l'ensemble du personnel

 The facility responded to this review on 08/10/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)

Most recent reviews from residents

Colisée - EHPAD RESIDENCE TOLOSA

Overall score

Very good
3.9
/5

Resident reviews authenticated by WeDoxa
Compliant with ISO 20488 requirements

Latest reviews (20)

Shared on 12/06/2025
4.5 /5
JD
Authenticated resident
Shared on 12/06/2025
3.5 /5
AG
Authenticated resident
Shared on 12/06/2025
3 /5
ML
Authenticated resident
Shared on 12/06/2025
4 /5
RF
Authenticated resident
Shared on 12/06/2025
5 /5
ET
Authenticated resident
Shared on 12/06/2025
5 /5
NT
Authenticated resident
Shared on 10/05/2025
3 /5
AD
Authenticated resident
Shared on 10/05/2025
3 /5
NT
Authenticated resident
Shared on 30/04/2024
4.5 /5
AG
Authenticated resident
Shared on 31/03/2024
5 /5
LT
Authenticated resident
Shared on 31/03/2024
4 /5
SA
Authenticated resident
Shared on 31/03/2024
3.5 /5
HR
Authenticated resident
Shared on 27/03/2024
4 /5
ML
Authenticated resident
Shared on 27/03/2024
4.5 /5
GP
Authenticated resident
Shared on 20/03/2024
3 /5
MA
Authenticated resident
Shared on 29/02/2024
3.5 /5
DR
Authenticated resident
Shared on 29/02/2024
4 /5
PD
Authenticated resident
Shared on 29/02/2024
4 /5
GG
Authenticated resident

Un peu de bruit dans le quartier mais cadre agréable.

Shared on 29/02/2024
4 /5
DD
Authenticated resident
Shared on 27/02/2024
3.5 /5
NT
Authenticated resident

Most recent reviews from employees

Colisée - EHPAD RESIDENCE TOLOSA

Overall score

Employee reviews authenticated by WeDoxa
Compliant with ISO 20488 requirements

Latest reviews (20)

Shared on 15/10/2025
2.5 /5
-
Anonymous employee

Compliqué de travailler avec des gens qui sont plus là pour du copinage que pour travailler dans le bon sens de la prise en charge de nos résidents même si cela n'inclus pas tout le monde mais quand même une majorité.

Shared on 09/10/2025
4 /5
-
Anonymous employee

Établissement prope et récent

Shared on 08/10/2025
4 /5
-
Anonymous employee

Résidence propre et moderne , agréable d'y travailler , ambiance familiale ce qui est appréciable

 The facility contacted the author of this review on 08/10/2025
Shared on 08/10/2025
1 /5
-
Anonymous employee

Les équipes ne sont pas professionnelles et la hiérarchie ferme les yeux sur leur comportements

 The facility contacted the author of this review on 08/10/2025
Shared on 11/04/2025
2.5 /5
-
Anonymous employee

Mauvais recrutement du personnel soignant

 The facility contacted the author of this review on 08/10/2025
Shared on 10/04/2025
2 /5
-
Anonymous employee

Manque de soutiens et d'entraide

 The facility responded to this review on 08/10/2025

Nous vous remercions de nous avoir informé sur votre situation. Aussi, nous nous efforçons de mettre au centre de nos priorités le bien-être des résidents et la qualité de vie au travail de nos équipes. I est important pour nous que nos employés se sentent à l'aise et capables de gérer leur charge de travail. Grâce à vos commentaires, nous nous efforcerons d'améliorer nos pratiques de gestion des ressources et d'assurer un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée pour nos employés Aussi, je vous invite à vous rapprocher de moi afin d'évoquer votre situation personnelle et trouver ensemble des pistes d'amélioration. La direction

Shared on 04/04/2025
4 /5
-
Anonymous employee

équipe solidaire Soin fait en fonction des attentes de chaque résident cadre de santé à l'écoute

Shared on 03/04/2025
5 /5
-
Anonymous employee

De bonne personne encadre cet établissement .à l'écoute de tous quand il le faut .

Shared on 03/04/2025
5 /5
-
Anonymous employee

C'est agréable de travailler dans cet établissement où tous les salariés sont souriants et agréables. Il y a un bon climat entre nous tous et j'apprécie venir au quotidien

Shared on 03/04/2025
2.5 /5
-
Anonymous employee

Se rapproche dangereusement de l'Ehpad publique, un professionnalisme qui se perd, des efforts essaient d'être fournis de la part des supérieurs hiérarchiques mais cela ne suffit pas, manque de matériels.

Shared on 12/10/2024
5 /5
-
Anonymous employee

Beaucoup de possibilités d'évolution .

 The facility responded to this review on 06/11/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction

Shared on 11/10/2024
0.5 /5
-
Anonymous employee

Mauvais ambiance qui règne au sein de l'établissement, hiérarchie injuste et harcelante envers certains membres du personnels. Beaucoup trop de copinage ce qui créer des inégalités.

 The facility responded to this review on 06/11/2024

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction

Shared on 10/10/2024
3 /5
-
Anonymous employee

Manque de communication au seins des équipes. Pas d'entraide.

 The facility responded to this review on 06/11/2024

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction

Shared on 05/10/2024
4 /5
-
Anonymous employee

Bon établissement et bonne équipe

 The facility responded to this review on 06/11/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction

Shared on 04/10/2024
5 /5
-
Anonymous employee

La direction est très respectueuse et compréhensive

 The facility contacted the author of this review on 06/11/2024
Shared on 03/10/2024
2.5 /5
-
Anonymous employee

C est un bon établissement accueillant

 The facility responded to this review on 06/11/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction

Shared on 03/10/2024
0 /5
-
Anonymous employee

Établissement qui ferme les yeux sur des attitudes inadmissible, qui laisse ses salariés en souffrances sans essayer de trouver aucune solution. Aucune bienveillance.

 The facility responded to this review on 06/11/2024

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction

Shared on 03/10/2024
0 /5
-
Anonymous employee

Trop de copinages et quand on fait remonter des souci concernant l'établissement ou autre c'est pas pris en compte , harcèlement psychologique .

 The facility responded to this review on 06/11/2024

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction

Shared on 03/10/2024
0 /5
-
Anonymous employee

établissement qui ne prend pas en compte les souffrances de leurs salariés, aucune estime envers leurs équipes , pas de bienveillance

 The facility responded to this review on 06/11/2024

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Conformément aux valeurs de notre établissement, notre volonté est de maintenir écoute, transparence et communication auprès des équipes. Pour cela, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin d'échanger ensemble et mettre en place les mesures nécessaires à votre bien-être au travail. La direction

Shared on 03/06/2024
1.5 /5
-
Anonymous employee

Manque de personnel tout le jour

 The facility responded to this review on 03/06/2024

Nous vous remercions de nous avoir informé sur votre situation. Aussi, nous nous efforçons de mettre au centre de nos priorités le bien-être des résidents et la qualité de vie au travail de nos équipes. I est important pour nous que nos employés se sentent à l'aise et capables de gérer leur charge de travail. Grâce à vos commentaires, nous nous efforcerons d'améliorer nos pratiques de gestion des ressources et d'assurer un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée pour nos employés Aussi, je vous invite à vous rapprocher de moi afin d'évoquer votre situation personnelle et trouver ensemble des pistes d'amélioration. La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/tRSg386


Practical information

Phone : 0534262870
Write to the facility     Website of the facility

Opening hours

Day Open / Close Morning Afternoon
Monday 09:00-18:30 -
Tuesday 09:00-18:30 -
Wednesday 09:00-18:30 -
Thursday 09:00-18:30 -
Friday 09:00-18:30 -
Saturday 09:00-18:30 -
Sunday 09:00-18:30 -

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Date of last update : 29/04/2025 10:55