Colisée - EHPAD MELUSINE

Montélier / EHPAD
Mélusine, EHPAD de 62 chambres simples et 4 chambres doubles, offre un projet de vie unique et personnalisé. Situé à Montelier, l’établissement a été construit dans un souci d'ergonomie, de fonctionnalité et d'économie d'énergie, tout en garantissant la qualité, le confort et les soins personnalisés qui guident notre pratique. Entrer dans notre établissement, c'est faire partie d'une communauté où chaque jour nous encourageons nos hôtes à se révéler en valorisant leur histoire de vie, leur personnalité et leurs passions qui contribuent à faire de chacun un individu unique. Être soi.Pleinement.

Opinions about Colisée - EHPAD MELUSINE

This establishment carried out a satisfaction survey, administered in complete neutrality by an independent third party (WeDoxa), in compliance with the ISO 20 488 standard. The results of this survey are shared at social life council meetings..

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  • Family caregivers
  • Residents
  • Employees

Most recent reviews from family caregivers

Colisée - EHPAD MELUSINE

Overall score

Very good
4
/5

Reviews from family caregivers authenticated by WeDoxa
Certified compliant with ISO 20488
Logo NF

Latest reviews (20)

Shared on 17/04/2025
5 /5
DB
Authenticated family caregiver

Conforme à nos attentes, bonnes prestations, personnels dévoués.

 The facility responded to this review on 17/04/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice EHPAD Melusine

Shared on 11/04/2025
0 /5
NE
Authenticated family caregiver

Nous ne recommandons pas cet établissement.

 The facility responded to this review on 14/04/2025

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice de la Résidence Mélusine

Shared on 27/03/2025
4 /5
HL
Authenticated family caregiver

Respect et bons soins

 The facility responded to this review on 31/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Madame Sabat KHICHANE, Directrice Résidence Mélusine

Shared on 20/03/2025
5 /5
L
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 20/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice

Shared on 13/03/2025
4 /5
NB
Authenticated family caregiver

personnel agréable et serviable

 The facility responded to this review on 14/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Madame KHICHANE Sabat, Directrice résidence Mélusine

Shared on 27/02/2025
4.5 /5
FN
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 28/02/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine

Shared on 07/02/2025
3.5 /5
NL
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 21/02/2025

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons pris contact avec vous afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice Résidence Mélusine

Shared on 31/01/2025
5 /5
CS
Authenticated family caregiver

Personnel attentionné

 The facility responded to this review on 07/02/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine

Shared on 24/01/2025
5 /5
BS
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 24/01/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine

Shared on 10/01/2025
3.5 /5
TD
Authenticated family caregiver

l'établissement est vieillissant, quelques coups de peinture (surtout au cantou) serait agréable, le couloir, la grande salle...

 The facility responded to this review on 13/01/2025

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice Résidence Mélusine

Shared on 03/01/2025
4.5 /5
EM
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 03/01/2025

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, résidence MELUSINE

Shared on 26/12/2024
4 /5
HL
Authenticated family caregiver

Cadre agréable, personnel respectueux

 The facility responded to this review on 31/12/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine

Shared on 21/12/2024
5 /5
PJ
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 24/12/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine

Shared on 19/12/2024
5 /5
MD
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 19/12/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, résidence MELUSINE

Shared on 02/12/2024
3.5 /5
DT
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 06/12/2024

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons mis en place des actions correctives. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, résidence Mélusine

Shared on 29/11/2024
5 /5
IR
Authenticated family caregiver

Personnel et encadrants toujours à notre écoute

 The facility responded to this review on 29/11/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, résidence MELUSINE

Shared on 28/11/2024
5 /5
BP
Authenticated family caregiver

Écoute , disponibilité et bienveillance

 The facility responded to this review on 29/11/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, résidence MELUSINE

Shared on 28/11/2024
4 /5
EG
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 28/11/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, EHPAD MELUSINE

Shared on 14/11/2024
4 /5
NL
Authenticated family caregiver
 The facility responded to this review on 18/11/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, EHPAD MELUSINE

Shared on 27/10/2024
4.5 /5
CS
Authenticated family caregiver

Équipe professionnelle et aidante des familles

 The facility responded to this review on 28/10/2024

Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine

Most recent reviews from residents

Colisée - EHPAD MELUSINE

Overall score

Excellent
4.4
/5

Resident reviews authenticated by WeDoxa
Certified compliant with ISO 20488
Logo NF

Latest reviews (20)

Shared on 17/04/2025
4 /5
AS
Authenticated resident

Vie régulière et assurée

Shared on 17/04/2025
5 /5
M
Authenticated resident

On passe du bon temps et les personnes sont agréables

Shared on 17/04/2025
4.5 /5
AL
Authenticated resident

Le cadre est agréable , le personnel est gentil

Shared on 17/04/2025
4.5 /5
RG
Authenticated resident

Le personnel est agréable et prévenant

Shared on 17/04/2025
4 /5
JA
Authenticated resident

La propreté, le cadre

Most recent reviews from employees

Colisée - EHPAD MELUSINE

Overall score

Excellent
4.3
/5

Employee reviews authenticated by WeDoxa
Certified compliant with ISO 20488
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Latest reviews (20)

Shared on 28/01/2025
4 /5
-
Anonymous employee

Établissement conforme aux outils nécessaires pour travailler dans de bonnes conditions

 The facility contacted the author of this review on 28/01/2025
Shared on 20/01/2025
5 /5
-
Anonymous employee

Manager et équipe de qualité

 The facility responded to this review on 24/01/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Sabat KHICHANE, Directrice

Shared on 20/01/2025
4.5 /5
-
Anonymous employee

Directrice et cadre de santé très accessible et à l'écoute de ses employés.

 The facility responded to this review on 20/01/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Sabat KHICHANE, Directrice

Shared on 20/01/2025
4.5 /5
-
Anonymous employee

Cadre agréable jolie région bon planning

 The facility responded to this review on 20/01/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Sabat KHICHANE, Directrice - Répondez sur: https://wz.gy/s/tpCG189

Shared on 20/01/2025
4.5 /5
-
Anonymous employee

La hierarchie est tres bien le groupe aussi tres bonnes entente au sein de l'établissement

 The facility responded to this review on 20/01/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Sabat KHICHANE, Directrice

Shared on 04/07/2024
5 /5
-
Anonymous employee

Bonne ambiance de travail et bonne equipe de direction

 The facility contacted the author of this review on 04/07/2024
Shared on 03/07/2024
3 /5
-
Anonymous employee

J'aime beaucoup mon travail et la hiérarchie est très bien

 The facility responded to this review on 04/07/2024

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! La direction - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/Fxls361

Shared on 03/02/2024
5 /5
-
Anonymous employee

Bonne cohésion d'equipe et très bon manager

 The facility contacted the author of this review on 13/02/2024
Shared on 01/02/2024
4 /5
-
Anonymous employee

Cadre de travail très agréable Équipe dirigeante très à l'écoute et disponible Possibilité d'évolution interne

 The facility contacted the author of this review on 02/02/2024
Shared on 01/02/2024
4 /5
-
Anonymous employee

Bonne cohésion

 The facility responded to this review on 02/02/2024

Bonjour, Merci de nous avoir informé sur cette situation personnelle. Comme vous le savez, nous avons à cœur de promouvoir l'évolution interne et la formation des collaborateurs grâce à nos parcours de professionnalisation personnalisés Eclore, aux parcours VAE, aux formations ASG... De même, nous nous efforçons de mettre en œuvre tous les leviers de recrutement possibles afin de recruter les équipes. Je vous invite à vous rapprocher de moi afin d'évoquer ensemble votre situation personnelle et trouver ensemble des pistes d'amélioration. Sabat KHICHANE, Directrice - Répondez par SMS ou sur : https://wz.gy/s/QLeW963

Shared on 02/01/2024
4 /5
-
Anonymous employee

Super établissement bonne équipe

 The facility contacted the author of this review on 02/01/2024
Shared on 26/09/2023
3 /5
-
Anonymous employee

Le personnel est très bien et la hiérarchie aussi

 The facility contacted the author of this review on 27/09/2023
Shared on 22/09/2023
5 /5
-
Anonymous employee

Bonne entente et bonnes conditions de travail Hiérarchie a l'écoute

 The facility responded to this review on 25/09/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Sabat KHICHANE, Directrice

Shared on 05/07/2023
5 /5
-
Anonymous employee

Bonne atmosphère globalement et bon esprit d'équipe.

 The facility responded to this review on 10/07/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Sabat KHICHANE, Directrice de la résidence Mélusine

Shared on 03/07/2023
2.5 /5
-
Anonymous employee

Ambiance délétère, management délégué au maximum,conscience professionnelle inexistante

 The facility contacted the author of this review on 10/07/2023
Shared on 09/05/2023
5 /5
-
Anonymous employee

Bonne ambiance, un directeur à l écoute

 The facility responded to this review on 10/05/2023

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre engagement quotidien auprès des résidents ! Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine


Practical information

Phone : 0475605555
Write to the facility     Website of the facility

Opening hours

Day Open / Close Morning Afternoon
Monday 09:00-18:30 -
Tuesday 09:00-18:30 -
Wednesday 09:00-18:30 -
Thursday 09:00-18:30 -
Friday 09:00-18:30 -
Saturday 09:00-18:30 -
Sunday 09:00-18:30 -

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Date of last update : 29/04/2025 10:54