Armonea - Woonzorgcentrum Ter Venne

de prijs

Heel betrokken personeel

Ik voel enige verbetering doch zie nog steeds dat jullie strugelen met chronische onderbezetting. Zeer geregeld grijpen wij zelf in door ons mama met eigen mensen extra te verzorgen, de kamer extra te poetsen, het bed te verversen etc. Ik zie wel dat jullie duidelijk goede bedoelingen hebben en algemeen gesproken ben ik wel tevreden over de jullie mensen. Van goede wil en vriendelijk zijn jullie als team wel.

Niet alles is altijd goed

mooie locatie - vriendelijk personeel - veel activiteiten

Het ligt bijna altijd vuil op de vloer in de kamer en badkamer en dit in meerdere kamers. Dit verwacht ik niet voor deze prijs. De maandfactuur is onvoorstelbaar hoog geworden, maar de diensten zijn niet evenredig verhoogd. Het uitbaten van de cafetaria kan veel beter dan nu, met extra lekkere snacks. De koffiemachine kan vaak geen koffie verkeerd maken.

Slordige omgang met kledij … verdwenen kledij … ene week massa was, andere week niks !?!?

mijn moeder is daar zeer op haar gemak

Heel wat dingen kunnen beter

Veel zaken verlopen niet al zou moeten

/

Alles is momenteel in orde

Niks speciaals extra

Meer wardering, duidelijke visie, werkdruk verlagen ...

Taken uitvoeren

Een beter beleid, duidelijke visie. Een veilige werkomgeving creëren waarbij werknemers gewaardeerd worden en er een toekomstperspectief is. Team creëren die er samen voor gaat en van Ter Venne een mooie, aantrekkelijke en waardevolle site kan maken.

Er heerst een fijne werksfeer en collegialiteit

Er is geen structuur. De werkverdeling is niet correct. Meer personeel. (Er zijn alle dagen afwezigen ° De hoofdverpleegkundige moet meer bij haar dienst betrokken worden . Zij moet de dienst leiden en helpen indien nodig. Wat niet gebeurd . Er is geen communicate.

Dank u voor het belang van onze mind. Veel te weinig personeel bijgevolg niet de aangepaste zorg kunnen geven aan de lieve residenten die ik tenslotte als mijn ouders beschouw. Wat mij irriteert : we hebben geen tijd om meer aandacht aan de mensen te geven: daarmee bedoel ik : eens een babbeltje te slaan bij de residenten die geen of weinig bezoek hebben, iets te drinken te bieden ( wat heel belangrijk is voor het lichaam ) ; alles moet heel vlug gaan daar er geen tijd voor is ( er zijn wel activiteiten voor diegene die willen meedoen ) dit is heel tof maar zoals ik zei de anderen worden aan hun lot gelaten. Ik probeer te doen maar er is altijd iets in de weg: zoals linnen uitdelen en in de kasten netjes leggen, en als je sommige kasten ziet, schaam ik mij daar het een warboel is en het is niet altijd de bewoners die het doen ook het personeel: vlug vlug iets uit de kast nemen en dan bingo !!!! De kamers zijn soms onnet achtergelaten: bed niet opgemaakt ( geen logistieken !!!!! ), bloemen verwelkt ( mijn HVK zei me, dit mogen we niet doen, "wat" zei ik , dus moeten de verwelkte bloemen één week in de kamer laten of nog langer ( geur en hygiëne !!!!!) want de familie beslist dit !!!!!!!!! Ik heb het gevraagd aan bepaalde families of ik dit wel mocht doen bij hun ouders en hebben mij onmiddellijk " ja, natuurlijk ", vuile glazen ( bijna wit van de kalk denk ik ) ik zou er niet willen van drinken en zou het zelf niet geven, kleren besmost na het middagmaal bij moeilijke eters ( ik heb grote stoffen servietten aangevraagd en hebben die nog steeds niet gekregen !!!!!!) , dus in de namiddag waar ik "veel" tijd !!!!!!!heb, omkleden en vers aandoen = tijdverlies, ik zit dan liever eens bij hen voor een babbeltje, medicatie fouten, amai, ik vind altijd medicatie op de K soms niet gegeven of op de grond ( dit werd al verschillende keren doorgegeven en nog steeds vind ik medicatie !!!!!!!!!!!! Mictie trainning word steeds niet aan de de ouderen uitgevoerd ( er hangt een lijst in de bureau van de VPK, ik heb deze met hem/ haar gedaan, toch handig ) weer tijd verlies want dan moeten ik rond 16u40 de bewoners van hun kamer halen om het avondmaal te veroberen, en dan bingo: kleddernat bijgevolg omkleden en dan om 18u30 weer omkleden voor hun slaapkleren ), de manier van omgaan met de bewoners van bepaalde collega's laat te wensen ( en voor de hoofden en directie zijn ze wat rustiger en daar kan ik echt niet tegen, is dat omdat ze aan het einde van hun latijn zijn en nog je beheerst je toch wat, ik kan dit ook soms voelen maar dan adem ik eens goed en ik ben weer sereen vertrokken ), waar ik het ook moeilijk heb: als de families hun klachten doen over de zorgen, dan word er gesprongen, mijn leuze is " iedereen gelijkwaardig en met zorg behandelen " en dat zou ook moeten gelden met het personeel = ik zeg niet dat bepaalden slecht behandeld worden, maar wat meer aandacht geven en een vriendelijk woordje zeggen en geen haantjes ervoor, als je mij begrijpt. Ik noem dit RESPECT. Ik denk na mijn schrijven: de enigste oplossing is: MEER personeel, dan zou het voor iedereen aangenamer zijn, minder zwaar bijgevolg geen zieken, geen weglopers en bijgevolg een GOEDE ZORG voor onze lieve ouders en vergeet niet dat JULLIE ook bejaarden zullen worden en wat dan !!!!!!!! De communicatie laat ook te wensen !!!!! De keuken, ga ik er niet aan beginnen daar zijn ook grote steken die vallen, amai !!!!! En nu de tuin van de site, ZOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO armtierig, niets van gezelligheid, geen bloemetje, geen gezellig hoekje hier en daar, echt droevig !!!!!!!!! Fleurt dit eens op !!!! Ten einde, zijn jullie bewust dat de residenten zoooooooo veel betalen voor zooooo weinig dat ze terugkrijgen. Beginnen jullie maar vlug te sparen, de tijden worden duurder, wat gaat een robot kosten om jullie te wassen......... Sorry voor mijn schrijven MAAR er moet DRINGEND iets aan veranderen . Met frustrerende groeten

Niet specifiek iets.

meer bekwaam personeel op de werkvloer

Ik ben een chefkok met 30jaar ervaring, en ik ben in dienst gekomen met de bedoeling lekkere maaltijd te bezorgen aan m'n klanten, wat me onmogelijk werd gemaakt. Kheb nog nooit meegemaakt dat er zo ermbarmelijk wordt gekookt en wel de middelen hebt om veel beter te doen. De klant is hier zeker niet de koning.

Constant personeelstekort