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Depuis 5 ans, Logement-Seniors.com permet aux internautes de déposer des avis sur une maison de retraite, une résidence services ou un service d'aide à domicile. Désormais, Logement-Seniors.com souhaite aller plus loin en proposant une nouvelle fonctionnalité. Les résidences ont la possibilité de publier les avis qu'elles auront sollicités auprès des résidents et de leurs proches.

En sollicitant les avis, les résidences ont la garantie :

  1. que l'auteur de l'avis a bien eu une expérience significative avec la résidence (résident ou proche d'un résident). Il s'agit là d'éviter les faux avis afin de renseigner les futurs résidents avec une information fiable.
  2. que le nombre d'avis collectés sera plus important que les avis déposés spontanément. L'objectif est d'obtenir suffisamment de retours de la part des résidents et de leur famille pour évaluer la résidence de manière significative, et ainsi nuancer les éventuels avis négatifs déposés spontanément.

La sollicitation des avis est réalisée en partenariat avec WeDoxa qui garantit la confidentialité des données personnelles conformément à la RGPD. Logement-Seniors.com diffuse les avis de manière anonyme et n'a pas accès aux données client de la résidence.

Ce service est accessible sans frais supplémentaire pour :

  • toutes les résidences disposant d'une licence WeDoxa,
  • clientes ou non de Logement-Seniors.com,
  • ayant signé un accord de diffusion.