Votre avis compte !

Patients, résidents, aidants FAMILIAUX

Dédié aux établissements de Santé, WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux.

L'objectif consiste à vérifier les avis pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.

  • Les particuliers bénéficient d'avis authentifiés pour choisir une structure d'accueil.
  • Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable.

les derniers avis

Avis partagé le 09/02/2020 par E.R.

pour la Résidence Akésis

à Dracy-le-Fort (71)

" Résidence très agréable, claire avec accès jardin, spacieuse, personnel très disponible et bienveillant, directeur très investi. "

Avis partagé le 06/02/2020 par M.S.

pour la Résidence d'Azur

à Roquefort La Bédoule (13)

" Bienveillance , professionnalisme du personnel. Direction a l'écoute "

Avis partagé le 06/02/2020 par S.P

pour les Jardins d'Ariane

à Gasville Oiseme (28)

" Les soignants sont à l'écoute de nos parents toujours avec le sourire. Madame l'animatrice est une femme formidable et adorable, toutes ses activités donne un sens à la vie, à la vieillesse. "

Comment obtenir des avis de qualité ?

Pour obtenir une représentation significative de la qualité de service d'un établissement, les avis doivent être :

  • Récents, pour refléter la situation du moment,
  • Nombreux, pour représenter significativement la réalité de l’établissement,
  • Authentifiés, pour garantir leur origine (résidents, patients, aidants),
  • Adaptés, aux personnes âgées (méthode de sollicitation),
  • Encadrés, avec des règles de modération claires et équitables (norme ISO 20488),
  • Harmonisés, pour comparer les établissements sur les mêmes critères,
  • Visibles, pour responsabiliser les établissements en communiquant sur leur niveau de satisfaction.

L'écosystème du mieux vieillir